9.2/10
★★★★★
basée sur 10115 avis publiés

Derniers avis clients

4 /5
★★★★☆

BIEN. VOIR SI EFFICACE

User icon
Christian
Le
suite à un achat du 22/05/2023
5 /5
★★★★★

Bonjour, Produits conforme à la commande livré avec un peu de retard mais sur lequel j'ai été prévenu. Donc nous pouvons dire que vous suivez vos commandes. C'est sérieux. De plus les produits sont de qualités à prix abordable. Je suis très satisfait de vos service. Je recommande. Cordialement.

User icon
Arnaud
Le
suite à un achat du 05/05/2023
5 /5
★★★★★

Très bon matériel, conforme à la commande. Tout s'est bien passé !!

User icon
Paul
Le
suite à un achat du 28/04/2023
5 /5
★★★★★

Parfait! Merci

User icon
Francoise
Le
suite à un achat du 22/05/2023
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait mais moins de la marque Abus. Je n’ai pas fait attention et la serrure a été fournie avec seulement trois clés au lieu de cinq au même prix car il s’agissait d’une commande personnalisée avec carte propriétaire. Cinq étoiles car cela ne dépend pas de ProtectHome mais zéro pour la marque Abus. Il paraît que les autres fabricants font de même. Scandaleux.

User icon
Claude Chiche
Le
suite à un achat du 05/05/2023
5 /5
★★★★★

Bonne description des produits. Site très intuitif . Produits de qualité et livraison rapide

User icon
Didier
Le
suite à un achat du 22/05/2023
5 /5
★★★★★

Produit envoyé très rapidement. Bon rapport qualité prix

User icon
Sylvia
Le
suite à un achat du 17/05/2023
5 /5
★★★★★

Ras continuer ainsi

User icon
Carol
Le
suite à un achat du 06/05/2023
3 /5
★★★☆☆

Les résultats est d’excellente qualité mais la commande était extrêmement longue c’est vraiment dommage sinon je conseille quand même car niveau qualité prix ils sont très bien placer mais attention quand vous mettez « en stock » Le service client m’a toujours répondu rapidement !

User icon
Nicolas
Le
suite à un achat du 16/04/2023
Réponse de ProtectHome
Le
Monsieur, Nous sommes vraiment ravis de lire que la qualité de nos produits et de notre service client vous aient apportés entière satisfaction. Il y a effectivement eu, exceptionnellement, un incident de synchronisation entre nos quantités disponibles en stock et l'affichage sur notre site internet, nous en sommes sincèrement navrés. Malgré les nombreux jours fériés du mois de mai, nous avons fait tout notre possible pour écourter votre attente. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes très heureux de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, L'équipe ProtectHome
5 /5
★★★★★

Tout se passe bien, choix, commande, livraison. RAS. No problem.

User icon
Jean Pierre
Le
suite à un achat du 17/05/2023
4 /5
★★★★☆

Bien, aucun problème à signaler

User icon
Elena
Le
suite à un achat du 19/05/2023
5 /5
★★★★★

Commande reçue dans les temps. Le livreur a annoncé la veille de son arrivée son créneau horaire. Parfait

User icon
Muriel
Le
suite à un achat du 18/05/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Nadia
Le
suite à un achat du 08/05/2023
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide et produit conforme merci

User icon
Maxime
Le
suite à un achat du 18/05/2023
4 /5
★★★★☆

Bons produits, petite attente entre la réception d'un des 2 articles mais tout est ok, poignée et cylindres de qualité, envoi soigné.

User icon
Paul-vincent
Le
suite à un achat du 26/04/2023
4 /5
★★★★☆

Délais respectés et matchandise conforme Un coup de chiffon sur les cartons afin de présenter un produit neuf ( a près de 400€) serais un plus pour votre image ( emballage du produit avec une épaisse couche de poussière laissant imaginer que le produit est resté plusieurs années dans un entrepôt

User icon
Stephane
Le
suite à un achat du 16/05/2023
5 /5
★★★★★

Très à l'écoute de ses clients

User icon
Franck
Le
suite à un achat du 16/05/2023
5 /5
★★★★★

Très bon suivi de la commande, conseils efficaces, excellente rapidité de prise en charge et d'exécution

User icon
Jean-pierre
Le
suite à un achat du 10/05/2023
5 /5
★★★★★

Conforme description

User icon
Laetitia
Le
suite à un achat du 16/05/2023
5 /5
★★★★★

Produit conforme à ma demande rien à dire. livraison un peu en retard mais sans conséquence, pas d'urgence.

User icon
Christian
Le
suite à un achat du 03/05/2023
2 /5
★★☆☆☆

J'ai commandé un produit de marque digrain et ai reçu un produit de marque protechome. Très très déçu

User icon
Heuriya Kebli
Le
suite à un achat du 15/05/2023
Réponse de ProtectHome
Le
Madame, Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation de nos commandes, il se peut que de manière exceptionnelle, une erreur se se soit glissée dans la vôtre et nous en sommes sincèrement désolés. Nous déplorons que vous n'ayez pris contact avec nous dès sa réception avant d'utiliser le produit, afin que notre service client résolve le problème. Habituellement, nos clients nous contactent par téléphone ou via notre formulaire de contact afin de procéder à une nouvelle expédition immédiatement. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, c'est pourquoi un geste commercial vous a été accordé en guise de dédommagement. Nous espérons que vous donnerez une nouvelle chance à notre petite entreprise du Sud-Ouest lors d'une prochaine commande et serions ravis de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, L'équipe ProtectHome
5 /5
★★★★★

Commande fidèle à mes attentes. Délais respectés avec mails informatifs sur ma commande.

User icon
Camille
Le
suite à un achat du 24/04/2023
5 /5
★★★★★

Produit conforme. Très bien, service client à l'écoute impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

User icon
Philippe
Le
suite à un achat du 15/05/2023
5 /5
★★★★★

Colis reçu très vite. Site convivial

User icon
Dominique
Le
suite à un achat du 15/05/2023
5 /5
★★★★★

Tout s’est parfaitement passé, de la commande à la livraison

User icon
Philippe
Le
suite à un achat du 15/05/2023
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Francis
Le
suite à un achat du 19/04/2023
5 /5
★★★★★

Explications claires et délai respecté

User icon
Alexandre
Le
suite à un achat du 21/04/2023
5 /5
★★★★★

Tout s'est très bien passé ! Vous pouvez passer commande en totale confiance.

User icon
Patrick
Le
suite à un achat du 11/05/2023
5 /5
★★★★★

Facile pour naviguer sur le site. Commande bien passée. Juste le délai de livraison un peut plus long qu'annoncé

User icon
Bruno
Le
suite à un achat du 21/04/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Service transport qui respecte pas les delais

User icon
Mohamed
Le
suite à un achat du 10/05/2023
Réponse de ProtectHome
Le
Bonjour, Suite à notre échange téléphonique, nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez réceptionné votre colis. Conformément à votre demande, une nouvelle demande d'avis va vous être envoyée afin de mettre à jour votre expérience. Nous vous remercions pour votre confiance et sommes très heureux de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, L'équipe ProtectHome
5 /5
★★★★★

Produit conforme et livré dans les temps. Très bien

User icon
Stéphane
Le
suite à un achat du 10/05/2023
5 /5
★★★★★

Commande reçue rapidement et conforme à la description. Parfait

User icon
Murielle
Le
suite à un achat du 27/04/2023
5 /5
★★★★★

RAS, commande reçu le lendemain, bien emballée et créneau de livraison respecté. merci au service client pour les conseils sur les moustiques!

User icon
Claire Catilos
Le
suite à un achat du 27/04/2023
5 /5
★★★★★

Commande conforme

User icon
Jacques
Le
suite à un achat du 26/04/2023
5 /5
★★★★★

Matériel arrivé 3 jours avant la date prévue, en bon état et fonctionnel, pour ce qui est de la résistance l'avenir me dira ce que vaut ce cylindre 🙂

User icon
Ghislain
Le
suite à un achat du 09/04/2023
4 /5
★★★★☆

Votre service de livraison n'est pas à la hauteur... A revoir

User icon
Patrick
Le
suite à un achat du 20/04/2023
5 /5
★★★★★

Excellent site, grand choix, équipe dispo par chat, produit conforme je recommande vivement. Merci.

User icon
Fred
Le
suite à un achat du 04/05/2023
5 /5
★★★★★

Navigation facile, sérieux du suivi de commande, rapidité de réponse aux questions posés , rapidité de livraison

User icon
Hervé
Le
suite à un achat du 04/05/2023
5 /5
★★★★★

Au top

User icon
Arnaud
Le
suite à un achat du 04/05/2023
5 /5
★★★★★

Super des équipes exceptionnelle rapidité de livraison étonnant Bravo

User icon
Michel
Le
suite à un achat du 05/05/2023