★★★★★
basée sur 10115 avis publiés
Derniers avis clients
Sérieux et fiable.
Livraison rapide et informations délais livraison de qualité
Non respect du délai de livraison
Comme nous vous l'avons expliqué, la livraison de votre colis a été retardée de 2 jours pour cause d'étiquette de transport endommagée qui empêchait toute traçabilité et expédition du colis.
Le jour même où le transporteur nous a alerté du problème (ces alertes sont émises entre 1 et 2 jours après expédition, qui correspond au temps de gestion du problème par le transporteur, notamment lié à la recherche de l'expéditeur), une nouvelle étiquette lui a été transmise et votre colis a été livré dès le lendemain matin, démontrant toute de même d'une certaine réactivité de notre part.
Sincères salutations,
Facile et clair compréhensible et sinon il suffit d'appeler et on vous répond toute de suite avec professionalisme et écoute ! À recommander !
Produit conforme à mes attentes
Très bon
Livraison sous 48 heures non respectée: commandé le 25/06 et reçu le 29/06. La boite contenant le cylindre et les clés n'est pas sécurisée.
Site clair, photos et schémas "parlants"
Rien a signaler
TRES BON PRODUIT
Pratique, accessible et bien organisé
Livraison rapide une commande à la Réunion 974 puis livraison 2 jours après en metropole Merci
Pratique
Le site est bien fait mais la qualité des notices n'est pas au rdv, déçu.
Conforme à mes attentes
RAS, site clair et complet, livraison rapide.
Informsation claire et précise et livraison dans les délais
Sce de livraison déplorable qui ne respectent pas les délais. Aucune réponse du site internet malgré mon message sur le répondeur.
Rien a dire
Descriptif produit non conforme à la réalité. J'ai acheté un cylindre de sécurité niveau 10 alors que sur l'emballage le niveau est 9. Colis commandé en express 24h reçu avec 3 jours de retard.
Site bien conçu, pratique en lecture.
Très bon site .
Satisfaite de ma commande et livraison dans les temps. Bravo !!!!
Tres bien
Livraison rapide et sérieuse. merci
Réponse rapide à la demande mais léger retard à la livraison
Livraison Rapide
Très bon site , une personne m'a donné les renseignements dont j'avais besoin. Articles commandés le jeudi à 10h30, colis livré par le transporteur PDP le landemain vers 13h00 Bravo protecthome.
Il manque la clef spéciale pour serrer les boulons. Sinon tout semble conforme et livraison rapide merci
Service client très réactif suite à demande de renseignement. Livraison ultra rapide.
Aucun problème .
Bien
Site fiable et rapide
Rapide.
Clair, pratique
Expédition le jour même, top, mais délai de transport un peu long (1 semaine). Produit conforme
Site bien conçu, livraison rapide.
Très rapide, super conseil!!! Je recommande ce site très pro
Très bien juste emballage un peu léger.
Top qualité top rapidité