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basée sur 10115 avis publiés
Derniers avis clients
Site bien pensé et simple
Site de confiance , efficace pour régler un souci de sav .
Supeeeeeer
Bon rapport qualité / prix délai un peu long / urgence
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Livraison rapide et soignée! J'ai failli avoir un souci avec un barillet et le manque de notice fait qu'il a fallu que je trouve la solution seul. L'histoire se termine bien car le barillet était prévu pour que je puisse réindexer le panneton comme je le souhaitais. Le rapport qualité prix était le meilleur sur ce site. Je recommande ...
Très bonne prestation , je recommande .
Très bien.
Site bien fait. On trouve rapidement ce que l'on cherche sans perte de temps. Bravo !
Livraison dans les temps
Conforme à mon attente
Parfait
J'ai obtenu par téléphone des précisions qui m'ont permis de passer une commande conforme à mes souhaits .
Très bien. Les descriptions sont conformes aux produits
Très compréhensif et très rapide.
Délais un peu long, mais résultat satisfaisant.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Vous avez raison sur le fait que le délai de fabrication pour votre commande spéciale a été allongé de plusieurs jours. Le surplus de commande en cette fin d'année est à l'origine de ce retard. Les fabricants ont plus de difficultés à tenir les délais.
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome
Commande facile à passer pour plusieurs cylindres s'entrouvrant, alors que d'autres sites demandent de faire un message pour expliquer ce qu'on veut. Toutefois, le délai annoncé de 10 jours pour expédier la commande n'a pas été tenu puisqu'il a fallu plus d'un mois.
10 jours de délai annoncé sur commande. En réalité 38 jours pour être livré!!!!! Sans commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai qui a été rallongé... Votre commande spéciale qui implique une fabrication a bien été prise en compte et transmise au fabricant le jour même de votre commande. Le fabricant a de son côté rencontré un léger contretemps dans la fabrication du cylindre (le verrou a par contre pu être fabriqué très rapidement) qui a entraîné un délai de fabrication beaucoup plus long que prévu. Nous travaillons en étroite collaboration avec le fournisseur pour que ce genre de problème ne se reproduise plus dans l'avenir et que le délai des 10 jours soit respecté dans 100% des cas.
Nous vous remercions pour votre compréhension et surtout pour votre patience.
L'équipe Protecthome.
Site ergonomique, choix des serrures facilité ,
Envoi rapide rien à dire. Le cylindre est comme la description. Pour la solidité je n'ai pas testé et j'espère qu'il ne sera pas testé également.
Très bien
Très sérieux. Traitement de la commande rapidement. Je recommande.
Facile pour commander,livraison rapide
Le matériel livré est de bonne qualité et le prix est correct. De plus le délai de livraison est raisonnable. Donc avis très favorable.
Service client très prompt à fournir des réponses
Prix très compétitifs Réponse rapide a la demande de devis Et surtout commande reçue rapidement
Produits correspondant bien à ma commande. Livraison rapide Parfait
Livraison rapide
Livraison rapide commande conforme rien à dire sauf que je recommande ce site
Conforme à la livraison. Bon emballage, j'aurais aimé que le site me propose la protection du cylindre en complément, je vais devoir faire une seconde commande avec de nouveaux frais de port, dommage pour moi §
Conformité du produit et rapidité de l'envoi
Parfait
Site bien architecturé. On peut aisément trouver ce que l'on veut, et avoir des détails. Bonne note
Rien à redire ...
Pas de stock donc délais d'attente. Livraison rapide.
Nous vous remercions pour votre confiance ainsi que pour votre commentaire. Nous avons en effet rencontré un léger contretemps avec le modèle de Cylindre à bouton que vous avez commandé ce qui a entraîné un délai d'approvisionnement plus long que prévu. Nous travaillons en étroite collaboration avec le fournisseur pour que ce genre de problème ne se reproduise plus dans l'avenir.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe Protecthome.
Tres bien
Entreprise serieuse et efficace
Clair concis explicite
Très réactif
Commande simple et rapide