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basée sur 10115 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison ultra rapide (01.02.19) par rapport à la date de commande (26.02.19)
Produit conforme et recu très vite
Pour bricoleur averti
Rapidité de livraison malgré une erreur de commande de ma part ,vite réparée par le sav je recommande ce site
Bon produit, conforme à la commande
Commande reçue, nikel juste ce que j'avais commandé dans les bonnes dimensions dommage qu'il ne livre pas en Belgique mais pas de soucis quand on habite la frontière.
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. La livraison en Belgique est possible mais il faut actuellement passer par devis directement par email car le tarif de la livraison dépend du poids du colis.
Bien cordialement,
Tip-top
Site de confiance, livraison rapide. Plusieurs produits commandés. Très satisfait.
L'emballage n'était pas assez rembourré. La petite clef de réglage était tordu car le cadenas était sorti de son "blister" et l'avait percutée comme un marteau pendant le transport..
Grand choix, produit conforme à la description. Délais un peu plus long que annoncé pour des cylindre à clé identique.
Envoie rapide. Je recommande
Très professionnel et très consciencieux. livraison rapide.
Rien à dire
Accessibles rapides
Bien
Parfait. Très pro. A recommander.
Très bien
Emballage pratiquement détruit...
Super toutes les indications sont claires et un bon choix. De plus il vous est possible d'appeler pour avoir un conseil. Ce qui est parfait.
Pratique et bien détaillé
Site simple et sérieux Produit conforme, Livraison rapide et sécurisée. Je recommande.
Précis, complet, très bon site
Très clair
Rapide et efficace
Le site rien a redire très bien par contre en ce qui concerne le transporteur ce n'est pas la même affaire depuis 6 livraison sur différent site d'achat la livraison est décalé systématiquement au lendemain donc 6 demi journée prise pour rien pire la première livraison a était livrer a 500 mètre de chez moi chez quelqu'un que je ne connais pas la personne ma appeler le soir pour me dire qu'il avait reçu un colis pour moi JE DIS BRAVO ET MERCI DPD
Commande à 2 reprises. Livraisons rapides et produits conformes.
Fait son boulot !!!!!!
Très bien . Parfait
Rien à redire sur la qualité des produits, par contre beaucoup de problème pour la livraison liés au transporteur DPD.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Le suivi de votre commande indique en effet qu'il y a eu des difficultés dans la livraison de vos produits. Nous en sommes sincèrement désolés. Il arrive (heureusement très rarement) que certains colis ne puissent être livrés dans le délai annoncé. Nous nous rapprochons du transporteur pour comprendre le problème avec votre colis.
Bien cordialement,
L'équipe Protect home
Rapide et efficace
Super pro.
Produit conforme, prix attractifs, sav joignable et aimable...
Matériel parfait.
Produit reçu très rapidement, à recommander.
Très Professionnel
Conforme à mes attentes. Excellents conseils pour le choix des cylindres.
Commande passée le 08/01. Délai prévu 10 jours. Commande reçue le 11/02. Sans parler de la galère avec l'entreprise de livraison. Je suis un professionnel et cela a retardé mon intervention chez mes clients…
Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre commande a malheureusement été expédiée le 5 février à la place du 25 janvier initialement prévu. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Il arrive de temps en temps que le délai d'une commande soit beaucoup plus long que prévu sans aucune explication valable... Le fabricant a tardé à fabriquer vos produits à "ouverture mêmes clés" et nous ne savons actuellement pas pourquoi. Nous sommes actuellement en discussion avec le fabricant pour comprendre ce qui a pu ralentir autant la fabrication... Sachez que toute la production est actuellement transférée en France (février/mars 2019) pour que ce genre de retard ne se reproduise plus jamais.
En espérant vous revoir sur notre boutique en ligne,
Bien cordialement,
Tres bon site
Très bien au niveau du site et du produit
Très bien et rapide