★★★★★
basée sur 10115 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait
Livraison rapide.
Clarté du site.
Le site lui-même est OK mais je ne suis pas satisfait du produit.
Super
Parfait
Conseils et suivi de qualité. J'ai fait une erreur sur une dimension, le nécessaire a été fait auprès du fournisseur.
Le site est simple pour plusieurs cylindres avec les mêmes clef
Site précis, très bonnes explications sur les produits
Super site trouvé par hasard sur internet. Au début j’étais un peu retissant de commander des serrures sur un site, mais j’ai eu un très bon contact avec le vendeur et de super échanges. Site sérieux et de très bon conseils, réactif et très cordial. Un suivi optimal de ma commande et des messages réguliers. Vous pouvez faire confiance à ce site.
Livraison en 24h chrono au top!
Voir la suite
Expédition conforme et rapide.
Rapide et efficace. Vraiment très bien
Livraison confirme et rapide
Livraison ultra rapide
J'ai commandé un barillet 40 x 40 et vous m'avez livré un 30 x 40 inadapté à ma serrure. Après vérification l'erreur est bien au niveau de l'expédition et non de la commande. Comment pouvez-vous résoudre le problème svp ? Cordialement et dans l'attente de votre réponse.
Il y a en effet eu une erreur de notre côté. Vous aviez demandé une fabrication spéciale avec un cylindre et une clé supplémentaire qui implique un délai de fabrication de 10 jours ouvrés mais nous vous avons expédié immédiatement un produit en stock qui ne correspond pas. Il s'agit d'une erreur de préparation de commande. Nous avons recommandé en urgence votre commande auprès du fabricant dès que nous avons vu votre avis. Avec toutes nos excuses pour le désagrément occasionné, Nous reviendrons vers vous au plus vite. Bien cordialement,
Tres bon contact avec le vendeur livraison express
Livraison comme prévue et accueil téléphonique de très bons conseils
Ras.
Navigation plutôt facile pour trouver les articles nécessaires. services client très bien, ils mon contacté suite à une erreur de ma part pour mes coordonnées personnelle et j'ai réussi à les joindre très rapidement pour savoir où en était ma commande.
Site facile, commande reçue 5 jours après. Installation facile. Je recommande ce site.
Du choix et des explications claires
Livraison rapide par transporteur
DIFFICILE DE DIRE QUELQUES CHOSE. PARFAIT !!!!! Merci.
Identique a ma demande et parfait
Délai annonce tenu, sans aucun souci. A refaire si nécessaire.
Parfait, date de livraison et qualité conforme aux engagements. De plus acceuil téléphonique rapide et performant. A recommander.
Bon conseil et bonne réactivité.
Comment osez vous me demander mon opinion après avoir essayer de m arnaquer avec un verrou complètement déglingué (1 tour 3/4 de la molette 'bouton"pour fermer et pareil pour ouvrir),, et si je ne l ai pas encore renvoyer c est que j ai du être hospitalier ,raison de mon achat , rappelez moi de m adresser ailleurs pour ce qui est ???
Il n'est pas dans notre habitude d'arnaquer nos clients, la satisfaction de nos clients est même une priorité. Je ne suis pas sûr que votre problème s'apparente vraiment à une arnaque. Le comportement du cylindre décrit me parait normal pour un cylindre avec une molette à l'intérieur. Un tour supplémentaire s'avère parfois nécessaire pour rattraper la panneton de verrouillage. Cela ne pose pas de problème particulier normalement. Sachez que nous ne fabriquons pas les cylindres. Nous sommes revendeurs. Il y a peut être un défaut avec votre produit et si c'est vraiment le cas alors il nous suffit de constater ce défaut pour procéder au remplacement immédiat du produit...
N'hésitez pas à revenir vers nous avec une vidéo par exemple afin que l'on constate votre problème,
Cordialement,
ENVOI RAPIDE ET PRODUIT FIABLE.
Très satisfait du contact au téléphone pour solutionner un erreur de dimension...
Produit correct
Très professionnel ! Produits conformes et livrés dans les temps
Commande conforme. Prix intéressant. Délai légèrement plus long qu’attendu mais joignable par téléphone et renseignements fournis clairs et honnête. Je recommande.
Très bien, prix bien placés.
Très bien pour le montage, difficile le réglage mai fonctionne très bien pour le moment merci
Produit correct ,livraison assurée .dommage que le depliant n est pas clair en ce qui concerne la pose. ,A revoir
Temps de livraison plus long que prevu
R.A.S.