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basée sur 10115 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Bon produits
Bon accueil au téléphone mais si on sentait la personne plutôt pressée est s'exprimant en des termes un trop technique.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés mais il arrive que nos équipes soient un peu débordées notamment entre 14h et 15h pendant la préparation des derniers colis. N'hésitez pas à nous dire directement au téléphone si les termes sont trop techniques mais nous utilisons généralement des mots très simples pour permettre à tout le monde de comprendre. Il y a généralement très peu d'appels en dehors de 14-15h et nous pourrons alors vous aiguiller avec plaisir et prendre le temps de vous donner les meilleurs conseils.
Bien cordialement,
Site très clair avec beaucoup de choix. Délais de livraison respectés
Correct.
Très clair et bonne explication.
Choix et livraison rapide
Livraison très rapide
Bien, mais revoir absolument le problème lié à la deconnexion
Nos équipes travaillent actuellement à la résolution de ce petit problème technique. Un bouton va être rajouté. Ce dernier va être ajouté avant la fin de la semaine.
Merci pour votre retour,
Cordialement,
Bon service.
Très utile
Très bien mais pas très intuitif au niveau suivi de commande À améliorer
Le site est bien fait et facile d'utilisation.
Tres reactif et efficace je recommande pour toute commande
Délais super. Je recommende
Commande passée sans soucis mais problème lors de l expédition je l'ai attendu et il ne venait pas...si je ne m'avais pas manifesté le colis aurais je eu mon colis !!! ceci n'est pas un avis négatif mais un fait
L' appareil que j'ai eu est conforme à ce que j'attendais.
Rapide
Qualité du produit. Site sérieux
Commande livrée très rapidement et bien protégée ! Je recommande
Facile a découvrir le produit bien expliqué
Très bon site
Très bien Merci
Je recommande ce site.
Très bien, délai de livraison plus rapide que prévue,facile à joindre au téléphone, vous pouvez commander les yeux fermé
J'ai commandé un cylindre 40*40. Ce qui est arrivé est un cylindre 42.5*42.5. Du coup ça dépasse légèrement des 2 côtés. Je croyais qu'au niveau sécurité ça ne devait pas dépasser.... Mais suite à ce message Protect Home m'a répondu et j'ai rajouté :" Merci pour votre réponse rapide. Elle est rassurante. Si j'avais su plus tôt j'aurais mis 5 étoiles au lieu des 3 actuelles car nous sommes satisfaits de la qualité et de la célérité de la livraison. N'hésitez à modifier ma note en conséquence. "
Site sérieux et rapide. Je recommande.
Produit conforme au descriptif
Livraison conforme, renseignement téléphonique sérieux et professionnel
Ras !!!
Sur rapide et très bon rapport qualité prix
Ravis de ma commande et des tarifs par contre le service de livraison déplorable...fixent un rdv dans l'am et vous préviennent une demi heure avant que ce n'est pas possible ce jour (1/2 journée de perdue) je demande une livraison en point relais mais je n'ai pas été prévenu de la dispo, j'ai du les appeler 3 jours après....et ce n'est pas la premiere fois....
Commande reçue très rapidement et conforme à mes attentes
J’ai dû faire appel au SAV, ils ont été de très bons conseils et très réactifs! Je n’hésiterai pas à recommander sur ce site.
Site magasin spécialisé dans les systèmes de sécurité. Très grand choix de qualité dans les cylindres de serrure. Site très clair et informations techniques précises.
Rien à redire.commande correcte et bien emballée.
Bon produit de qualité
Bon matériel pas toujours aussi facile à installer que sur la vidéo. Livraison respectant les délais, Parfait.
Livraison conforme, dans les délais annoncés. Tarifs corrects.
Clair, rapide et efficace
Très bon site.