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basée sur 10115 avis publiés
Derniers avis clients
Site sérieux. Commande arrivée en avance. Produit conforme. A refaire
Excellents conseils téléphoniques. Pro, aimable, serviable !
Rien à redire sur l accueil client, par contre on m avait dit que l on pouvais mettre une autre clé si il y en avait une d engagée (abus d6) ce n est pas le cas. Clean peu trop longue. Il me ma.que 6 clés pa rapport a la quantité prévue Cordialement
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez été mal aiguillé. Nos équipes sont bien formées sur les cylindres et nous savons très bien que le cylindre D6 n'est pas débrayable. Son grand frère le abus D66, aussi disponible sur le site, est par contre bien débrayable. Il doit donc s'agir d'une erreur... Avez-vous signalé cette erreur de clé à notre SAV ?
Bien cordialement,
Parfait; utilisation du site simple et rapide, malgré une commande avec plusieurs dimensions et des cylindres avec une même clé. Commande reçue 8 jours après, plus rapidement qu'annoncé.
Site simple et efficace
Bien emballé net délai respecté.
RAS, livraison avant le terme
Site sérieux Assistance téléphonique très professionnelle Livraison très rapide .
Livraison rapide et produit conforme à la commande.
Bon site. Beaucoup de choix. Réponse rapide et clair au questions posées suite à une demande de renseignement. Livraison dans les délais.
Livraison rapide.. Pas de soucis
Super
Super ras
Commande conforme. Bon colisage.
Site à recommender
Personnel à l'écoute, disponible et agréable
Très bien , très satisfaite du service soigneux. Je recommande
Livraison rapide malgré ma personnalisation (2 semaines), bonne notification quant à la gestion de la commande, prix bas, rien à redire, je recommenderai ici les yeux fermés (c'est la deuxième fois)
Clair et explicite
Produit et clés parfait on verra à l'usage
Super site et encore bravo pour la rapidité d'envoie des colis je recommande
Comme une lettre à la poste
Livraison rapide
Livraison rapide installation facile
J'ai commandé via le site protechhome 2 serrures pour lesquelles je voulais que les clés ouvrent indifféremment l'une comme l'autre. Le site annonçait 10 jours d'attentes. J'ai reçu mes serrures en 8 jours après avoir été tenu informé par mail et sms. Produit et services conformes. Rien à redire.
Livraison dans les délais
Navigation simple et pratique. Informations claires et complètes.
Tres bonne qualité, juste le délai affiché qui n'est pas respecté pour ma commande...3 semaines de retard... Sinon très bien dans la réalisation.
Respect de la promesse consommateur .Excellent contact et très bon conseil pour mon achat ./Livraison ultra rapide . C'esdt PLUS QUE PARFAIT , et je recommande PROTECTHOME SANS AUCUNE RESTRICTION
Petite erreur de commande, très rapidement rectifiée, interlocuteur sérieux
Impeccable , totalement conforme à la commande!!
Tres bien
RAS Delais respecté
Commande reçue largement hors délai annoncé sur le site
Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre cylindre Vachette sous commande auprès de l'usine du fabricant est en effet arrivé avec un peu plus de 2 semaines de retard par rapport au délai annoncé initialement. Il arrive malheureusement que les délais de production de l'usine Vachette soient rallongés sans aucune explication valable et nous ne pouvons rien faire d'autre qu'attendre. Il y a probablement eu un petit soucis de fabrication au niveau de la taille en question sélectionnée ce qui peut expliquer ce type de retard.
Avec toutes nos excuses pour le désagrément occasionné,
Cordialement,
Très bon produit, livraison rapide : je recommande!
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Tbien
Indice de sécurité interressant
Site pratique simple et rapide .
Très bon produits et service commercial toujours là pour répondre aux questions rapidement.