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basée sur 10115 avis publiés
Derniers avis clients
Très facile d'accès et clair dans les descriptions de produits
Commande prise en compte rapide. Pas de problème pour choisir le modèle,
Site très bien fait parfait pour commander en toute sécurité
Suite à une première commande passée le 15/03, les vis autoperforeuses avaient été oubliées .Après m'etre manifester, Protect home me les a fait parvenir rapidement par la poste. Tres professionnel ! Je viens de recommander une deuxième serrure de baie vitrée ,ils m'ont proposer de leur envoyer 1 mail pour avoir la même clé . Au top!
Envoi rapide (malgré la crise du Covid) et conforme à la description. A recommander.
Livraison dans les temps compte tenu de la situation sanitaire actuelle. Site choisit car français hâte de voir l'efficacité du piège à moustiques
Je ne recommande pas. Site mal expliqué, très mauvais SAV. Coût onéreux pour le résultat.
Nous mettons tout en oeuvre pour assurer la satisfaction de nos clients et travaillons très dur pour vous fournir les meilleurs outils possibles, notamment pour éviter les erreurs de commande. Vous oubliez de préciser que vous avez demandé une fabrication spéciale et personnalisée rien que pour vous avec des clés supplémentaires. Vous vous êtes malheureusement trompé dans votre commande en sélectionnant la mauvaise taille et nous n'y pouvons rien. Il en va de la responsabilité de chacun de bien vérifier la dimension de son cylindre avant de commander. Nous ne pouvons pas appeler chacun de nos clients pour leur demander s'ils sont bien sûrs de leur commande. A noter, un cylindre se mesure de la même manière partout en Europe et de nombreuses vidéos et outils sont disponibles partout, sur notre site et sur internet pour éviter les erreurs. Comme expliqué par mon collègue, ABUS ne peut pas remettre en vente sur le marché une commande qui a été spécialement fabriquée pour vous. La décision leur appartient et nous n'y pouvons rien. Néanmoins, nous vous avons proposé une solution intermédiaire mais nous ne pouvons pas prendre en charge 100% de cette erreur de commande 🙂
Cordialement,
Bien
Site clair, prix compétitifs, options de personnalisation des cylindres interressantes. Délais respectés malgré la crise. TB
Mal emballé, carton ouvert, ce qui d'un point de vue sécurité est léger (la carte peut être copiée). La carte est rayée, on a l'impression d'un produit déjà utilisé. Pour un site qui vends de la sécurité ce n'est pas sérieux.
A noter que ce modèle est breveté, ainsi sans la carte de propriétaire il est totalement impossible de faire un double de clé. Même si le carton a été ouvert, il ne peut donc pas y avoir de suite, mais nous comprenons parfaitement vos doutes. N'hésitez donc pas à nous contacter sur l'adresse email présente sur le site.
Avec toutes nos excuses pour le désagrément occasionné,
Dans l'attente de votre retour,
Mal emballé, carton ouvert, ce qui d'un point de vue sécurité est léger (la carte peut être copiée). La carte est rayée, on a l'impression d'un produit déjà utilisé. Pour un site qui vends de la sécurité ce n'est pas sérieux.
Il est possible que la boite avec le barillet dedans ne soit pas scotchée mais cela ne veut pas dire que le produit n'est pas neuf pour autant. Parfois nous recevons les cartes déjà rayées quand elles arrivent de chez Abus, il suffit que la carte se décolle de son petit support pour qu'elle rentre en contact avec le cylindre, les clés, et la vis. Le transport peut ensuite provoquer quelques rayures.
Pour ce modèle breveté, il est totalement impossible de faire un double de clé sans la carte, il faut absolument envoyer une photo de cette carte.
Si vous estimez toujours que le livreur a ouvert le colis avant de vous le livrer et que vous avez encore un doute alors nous pourrons vous faire parvenir un nouveau modèle sans soucis.
N'hésitez pas à nous tenir au courant,
Cordialement,
Bien le produit commandé et livré dans les délais
Tarifs attractifs et livraison rapide je recommande
LIVRAISON PARFAITE
Livraison rapide malgré le confinement
Beaucoup de choix à prix intéressants. Envoi rapide.
Très satisfaite.
Rapide malgré la mise en retrait de certains transporteurs
Rien à dire
Rapide et relativement bien placé en prix mais livraison chere
L'Article correspond parfaitement à mes attentes. Le délai et mode de livraison respecté. Je ferai à nouveau confiance si nécessaire.
Parfait
J’ai reçu ma commande dans les délais respectés et le livreur très sympathique produits conformes
Serieux,livraison correcte
Très bien. En période de confinement j'ai pu avoir une personne par téléphone et tout c'est très bien passé. Livraison rapide. Faut dire que nous habitons pas très loin.
Facilité et choix pour trouver le produit idéal
Très bon site internet bien structuré.
Impeccable matériel reçu rapidement
Livraison conforme à la commande
Aucun point négatif à souligner.
Alors là : chapeau !.. En période de confinement, le colis a été livré en 2 jours.
Site très bien fait parfait pour commander en toute sécurité
Livraison très rapide colis très bien protégé
Délai un peu long pour la livraison, peut être du à la conjoncture actuelle. Cependant le produit commandé est bien arrivé.
Très bon contact avec le vendeur, expédition rapide je recommande
Super
Site assez clair et facile.
Très bonne gestion de la commande et de la livraison.
Bien et livré dans les temps malgré le COVID 19
Excellent service. Livraison rapide. Produits conformes et bien emballés. Merci beaucoup