9.2/10
★★★★★
basée sur 10115 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

‘Est un sit très sérieux , ils sont très réactifs, aussitôt commande aussitôt reçu

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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/08/2020
5 /5
★★★★★

Très bien

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suite à un achat du 04/08/2020
2 /5
★★☆☆☆

Protecthome a été incapable de m'informer de l'important retard de livraison. Si je ne les avait pas contacté, rien ne se serait passé. Service clients déplorable.

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suite à un achat du 15/07/2020
Réponse de ProtectHome
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Bonjour,
Toutes nos sincères excuses pour le désagrément occasionné, Il est vrai que nous avons pas été suffisamment réactif avec votre commande et nous aurions dû vous informer du problème de stock que nous avions avec les produits de votre commande. Beaucoup de nos collaborateurs sont actuellement en congés et il y a parfois quelques loupés dans la gestion des commandes. En espérant que le produit vous apporte pleine satisfaction.
Bien cordialement,
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et conforme à ma commande

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Le
suite à un achat du 01/08/2020
3 /5
★★★☆☆

Le piège ne correspond pas , pour le moment , après 5 jours , à mes attentes en terme de mortalité pour les moustiques , wait and see ...

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Le
suite à un achat du 04/08/2020
Réponse de ProtectHome
Le
Bonjour, Comme mentionné sur la page du produit ainsi que sur notre fiche explicative que nous ajoutons avec chaque piège, l'odeur du plastique neuf a tendance à repousser les moustiques sur les 10 premiers jours d'utilisation. Les résultats sont donc largement impactés au début mais il ne faut pas perdre espoir. L'attractivité de ce piège est basé sur l'attractif qui reproduit la présence humaine; Le plastique qui sent fort au début limite les performances. Nous vous invitons à revenir vers nous d'ici 2 semaines environ pour nous informer de l'évolution des résultats. Nous pourrons alors vous conseiller si besoin sur l'emplacement du piège qui est déterminant pour la capture des moustiques. Mauvais positionnement = pas de capture. Bien cordialement,
5 /5
★★★★★

Aucun probleme envoi rapide

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suite à un achat du 01/08/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produit conforme et bien emballé. Je recommande!

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suite à un achat du 04/08/2020
5 /5
★★★★★

Très bien, livré rapidement !!

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suite à un achat du 01/08/2020
5 /5
★★★★★

Rien a dire

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suite à un achat du 03/08/2020
5 /5
★★★★★

Commande passée le mardi reçue le vendredi malgré le Covid. Service clients à l'écoute et renseignant correctement. Je recommande ce site.

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suite à un achat du 04/08/2020
5 /5
★★★★★

Site très pratique. Rapide et professionnel. Commandez lundi reçu mercredi.

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suite à un achat du 04/08/2020
5 /5
★★★★★

Parfait

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suite à un achat du 03/08/2020
5 /5
★★★★★

Commande traitée rapidement en 24 h excellent service

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Le
suite à un achat du 04/08/2020
2 /5
★★☆☆☆

Commande ouverte heureusement le livreur men a Fait par et nous avons regardé si ma commande était complète

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suite à un achat du 04/08/2020
Réponse de ProtectHome
Le
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous ayez eu un problème avec votre livraison. Il semblerait heureusement que le contenu de la commande ne soit pas endommagé. Nous allons redoubler de vigilance dans la préparation de nos commandes. Le colis était-il ouvert de force ou juste endommagé durant le transport ? Seriez-vous prête à mettre à jour votre commentaire visant à juger notre site ?
En vous remerciant,
5 /5
★★★★★

Commande arrivé très rapidement, navigation facile sur le site

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Le
suite à un achat du 03/08/2020
5 /5
★★★★★

Très bien , impeccable , produit correspondant et service super rapide ,,

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suite à un achat du 04/08/2020
5 /5
★★★★★

Très rapide, pas de problème rencontré, à recommander

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suite à un achat du 01/08/2020
5 /5
★★★★★

Très bon site.

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suite à un achat du 01/08/2020
3 /5
★★★☆☆

Après vérification lors de la réception du colis j'ai constaté l'absence d'un cartouche de recharge supplémentaire. Cela a été rapidement rectifié, mais si je ne signale pas ?????

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suite à un achat du 03/08/2020
Réponse de ProtectHome
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Il s'agissait surement d'une erreur de préparation de votre commande et nous en sommes sincèrement désolés. Le plus important est que le problème soit maintenant corrigé. Nous allons redoubler de vigilance.
Bien cordialement,
5 /5
★★★★★

Navigation très simple par contre maintenant je suis envahi de pub !!!!!!! Grrrrrrrrr . C bon j ai acheté !!!!! Livraison rapide mais très mal emballée !! Donc faite un effort la dessus aussi .

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Le
suite à un achat du 02/08/2020
5 /5
★★★★★

Parfait, merci.

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suite à un achat du 01/08/2020
5 /5
★★★★★

Aucun souci

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suite à un achat du 02/08/2020
5 /5
★★★★★

Livraison super rapide. RAS

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suite à un achat du 31/07/2020
5 /5
★★★★★

Montage sans problème et fonctionnement parafit

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suite à un achat du 19/07/2020
5 /5
★★★★★

Accueil téléphonique parfait. Conseil impeccable. Livraison rapide. A recommander.

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suite à un achat du 08/07/2020
5 /5
★★★★★

Rapide consciencieux très professionnel. Je suis ravie

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suite à un achat du 16/07/2020
4 /5
★★★★☆

Bon emballage..

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Le
suite à un achat du 02/08/2020
4 /5
★★★★☆

Bonjour Dommage que la carte est un peu fendu et que le dos de la carte était sale . Je ne m'attendais pas à ça .Même si ce n'est pas grave ,je tiens à vous le préciser . Je vous l'ai commandé à cause du grand choix dans les dimensions et surement quand le besoin se fera ressentir , je vous passerais une autre commande . Cordialement .

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suite à un achat du 02/08/2020
Réponse de ProtectHome
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Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons note de votre remarque et allons faire remonter l'information au fabricant concerné.
Bien cordialement,
5 /5
★★★★★

Livraison super rapide avec produit de qualité . Je recommande a 100%

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suite à un achat du 02/08/2020
5 /5
★★★★★

Rapide et conforme

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suite à un achat du 31/07/2020
5 /5
★★★★★

Site super...livraison rapide...merci de prévoir sur votre site un transfert facile des infos pour d'autres acheteurs potentiels...

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Le
suite à un achat du 27/07/2020
5 /5
★★★★★

Toujours aussi efficace et rapide.

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Le
suite à un achat du 29/07/2020
5 /5
★★★★★

Tres bien !

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Le
suite à un achat du 17/07/2020
5 /5
★★★★★

Trés bon suivi de commande et réception trés rapide

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suite à un achat du 31/07/2020
5 /5
★★★★★

Commande reçue dès le lendemain et correspondant parfaitement à la description.

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Le
suite à un achat du 29/07/2020
5 /5
★★★★★

Livraison ultra rapide, produit top, pefect!!

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suite à un achat du 30/07/2020
5 /5
★★★★★

Rapide comme promis, parfait

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suite à un achat du 31/07/2020
5 /5
★★★★★

Tres bien

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suite à un achat du 31/07/2020
5 /5
★★★★★

Bon produit

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suite à un achat du 31/07/2020
5 /5
★★★★★

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suite à un achat du 30/07/2020