Avis ProtectHome

E-commerce sérieux .... Bien expédié en emballé.... RAS de particulier.

Parfait

J'aurais mis sans hésiter 5 étoiles si la livraison par DPD n'avait pas été si désastreuse. ProtectHome est très efficace (site, aide à la commande, commande, possibilité d'avoir des clés communes, prix, ..) Par contre DPD .... 2 livraisons programmées sans être livré. Bloqué 2 jours pour rien. Et le pb. ne se situe pas au niveau des livreurs, je précise. Gestion pitoyable et pression sur les livreurs. Pb. signale à P.H. mais sans réponse. J'ai quand même été enfin livré. Colis en bon état.

Bien très bon rapport téléphonique pour explications

Après un envoi raté, car le produit était perdu ou n'avais pas été flashé au démarrage, donc difficile à retrouvé. Après une conversation téléphonique avec l'hôtesse d'accueil (très agréable) tout est rentré en ordre et le produit retrouvé. efficace, merci

Site bien explicite

Livraison rapide

Bon site

Comme a la premiere commande aucun probleme colis parfait et commande conforme je recommande votre societe a tous bonne journée

Très bien

Envoi rapide et super SAV

Envoi et livraison rapide

Parfait et precis

Commande traitee très rapidement

Conforme , bon rapport qualité prix de

Très bon produit livré rapidement dans les délais donnés.

On y trouve ce qu'on cherche

Parfait

Une peu de retard annoncé mais bonne communication explicative

Sérieux

Ma commande correspond à ce que je cherchais ,le délai de livraison m'a semblé long.

Pas de problème. Commande bien reçue et expédiée dans les temps (presque) indiqués (24 à 48 h mais reçue 72 heures après la commande !)

Articles de qualités,livraison rapide.parfait

Bien

Pas de soucis

Troisième commande chez Protecthome. Je suis toujours satisfait du site tant sur le choix des produits que des conseils prodigués.

Bon produit livraisons correct

Bon suivi de la commande, tout O.K.

Service clients téléphonique à Toulouse sans attente. De plus, la personne contactée est très aimable et à l'écoute. Dommage que le délai 24-48h ne soit pas respecté (commande le mercredi, livraison programmée le mardi)

Service à l’écoute. Grand choix et de possibilités

Service fiable et rapide

Site agréable à consulter. Simple à utiliser pour toutes personnes

Personne charmante au téléphone qui a été de très bon conseils.

Produit commandé le 6 février et reçu le 29 mars (3 clés +1 clé supplémentaire ) donc il ne faut pas être dans l'urgence. Mais j'avais reçu un mail qui m'avait prévenu du délai allongé.

Tres bien conseillé par téléphone, reçu deux jours apres, top.

Un service client comme on aime, c'est bien. J'ai été écouté. Un suivi de qualité.

Beaucoup de choix. Achat d'un cylindre avec une clé supplémentaire d'où un délai un peu plus long mais annoncé et respecté impeccable !

Sérieux et efficace.

Bien

Il y avait un retard de livraison sur un des produits, service après vente efficace et réactif. Site de vente recommandé.