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M
Note : 4 sur 5
pas de problème de navigation, produit livré dans les délais
Avis clients de ProtectHome
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Produit conforme mais l’emballage de celui-ci était complètement déchiré
B
Note : 4 sur 5
bien expliquer pour passer commande
B
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix.
Gamme complète
Gamme complète
R
Note : 4 sur 5
Petit bug sur le site à la commande. Sinon parfait.
G
Note : 4 sur 5
Bien aucun problème à signaler
S
Note : 4 sur 5
Très bien je conseil se site, pour moi une commande le 17 décembre 2022, expédié le 9 janvier, attention la livraison est sous 24h suivant la dispo des pièces, le site communique très bien du retard et ma informé du délai prolongé : période de congé usine et non dispo des pièces actuellement c'est bien je comprend très bien et j'accepte cette situation. Il y avais pour ma cmd une offre livraison gratuite que j'ai omis de validé dommage
J
Note : 4 sur 5
Aucun problème pour passer commande sur ce site, délai de livraison respecté.
J
Note : 4 sur 5
Le gabarit pour le perçage serait utile
A
Note : 4 sur 5
Bonjour
Après avoir eu un contact avec le service client. Ma demande a été traitée et j'ai reçu ma commande avec du matériel d'un niveau supérieur à celui commandé. Merci.
Après avoir eu un contact avec le service client. Ma demande a été traitée et j'ai reçu ma commande avec du matériel d'un niveau supérieur à celui commandé. Merci.
G
Note : 4 sur 5
Le site est clair la navigation fluide
Je mets 4 étoiles car la livraison e été systématiquement reportée par dpd
Je mets 4 étoiles car la livraison e été systématiquement reportée par dpd
Y
Note : 4 sur 5
Bonjour, un avis correct = bien +, mais l'accés de relation client via le N° de téléphone est difficille. Pas Top!
C
Note : 4 sur 5
Conforme à nos attentes. Très bon produit.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide malgré une commande spéciale
Produits de bonne qualité correspond à l’axe Creep Sion
Produits de bonne qualité correspond à l’axe Creep Sion
C
Note : 4 sur 5
Facile à utiliser, clair, mais achat de nouvelles clefs trop chere
Y
Note : 4 sur 5
Impeccable. Rien à changer
J
Note : 4 sur 5
Site OK explications bien livraison mal faite par DPD point relais au lieu du domicile j'ai donc payé 2€ de trop. Nota DDP ment le livreur ne s'est jamais présenté à mon domicile. Contenu conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
- Difficulté à cibler le produit
- manque la possibilité d'un pdf téléchargeable pour obtenir l'ensemble des informations et des caractéristiques du produit
- manque la possibilité d'un pdf téléchargeable pour obtenir l'ensemble des informations et des caractéristiques du produit
C
Note : 4 sur 5
Service rapide, verrou personnalisé qui fonctionne bien
B
Note : 4 sur 5
Délais de livraison respectés
A
Note : 4 sur 5
Pas mal comme produit. Quoi que elles sont coriaces à tuer. Les punaises de lit.
J
Note : 4 sur 5
Bien reçu, un peu plus de 48h.
P
Note : 4 sur 5
Service expédition pas trop réactif
B
Note : 4 sur 5
Seul site de vente de barillets sécurisés (clefs non reproductibles) disponibles dans toutes les tailles avec possibilité d'avoir une même clef pour des barillets différents.
P
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et qui correspond à ma commande.
Y
Note : 4 sur 5
Le colis est bien arrivé toutefois l'emballage avait beaucoup souffert, il m'a été nécessaire de vérifier que tout était bien à l'intérieur
J
Note : 4 sur 5
Délais de livraison trop long.
J
Note : 4 sur 5
clair net précis, aussi bien qu'a la quincaille du coin
P
Note : 4 sur 5
Site assez facile d'accès pour trouver le produit conforme à mes attentes
O
Note : 4 sur 5
On y trouve des produits difficile à trouver ailleurs, dommage qu'il faille prendre beaucoup de volume pour rentabiliser la livraison.
C
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et dans de bonnes conditions.
K
Note : 4 sur 5
Sérieux rapidité de la gestion de la commande
G
Note : 4 sur 5
Très bon site. Délai de livraison à revoir
J
Note : 4 sur 5
Merci.
C
Note : 4 sur 5
Site complet avec beaucoup d'informations utiles, catalogue assez grand, j'ai posé une question suite commande, la réponse est bien arrivée mais un peu tard en raison de la période de vacances surement. Livraison dans les délais annoncés. Expérience globalement positive, je recommande.
C
Note : 4 sur 5
Le site Protecthome en lui-même est très bien, les produits intéressanrs, et les prix sont compétitifs.
Mais la livraison en point relai par DPD laisse clairement à désirer : colis reçu dans un autre point relai que celui attendu, et sans prévenir. Il a fallu que je contacte DPD qui a mis un moment pour localiser le colis et me dire où le récupérer.
Mon point relai habituel et celui où j'ai récupéré mon colis m'ont dit la même chose, à savoir qu'ils avaient de nombreux problèmes avec DPD.
Mais la livraison en point relai par DPD laisse clairement à désirer : colis reçu dans un autre point relai que celui attendu, et sans prévenir. Il a fallu que je contacte DPD qui a mis un moment pour localiser le colis et me dire où le récupérer.
Mon point relai habituel et celui où j'ai récupéré mon colis m'ont dit la même chose, à savoir qu'ils avaient de nombreux problèmes avec DPD.
L
Note : 4 sur 5
bien
S
Note : 4 sur 5
bon sommes satisfait du produit
L
Note : 4 sur 5
commande reçue dans les délais
T
Note : 4 sur 5
Bien, la navigation n'est pas toujours évidente mais globalement bien