Avis clients de ProtectHome

E

Edouard

Note : 4 sur 5

Publié le 12/08/2023 à 16h06 suite à un achat du 12/07/2023

Très bien, bon sav au téléphone suite à un léger retard de commande.

J

Jean-Marc

Note : 4 sur 5

Publié le 10/08/2023 à 07h28 suite à un achat du 19/07/2023

Bonjour. J'ai eu un appel téléphonique suite à un délai de livraison hors délai et à un premier avis négatif. La personne m'a indiqué un problème exceptionnel chez son fournisseur et remboursement partiel m'a été fait. Démarche de la part de cette société plutôt sérieuse.

D

Didier

Note : 4 sur 5

Publié le 09/08/2023 à 18h41 suite à un achat du 08/07/2023

Très satisfait malgré un petit raté au démarrage de ma commande. Entreprise fiable.

V

Viviane

Note : 4 sur 5

Publié le 09/08/2023 à 14h36 suite à un achat du 24/07/2023

livraison rapide

C

Christine

Note : 4 sur 5

Publié le 08/08/2023 à 18h51 suite à un achat du 02/08/2023

Rapide
Produits et prix corrects

M

Marie Jo

Note : 4 sur 5

Publié le 08/08/2023 à 15h35 suite à un achat du 14/07/2023

Un peu déroutant pour savoir quand on va recevoir le colis. Livraison annoncée dans 7j, mais 10j a cause des demandes spéciales. Ensuite annoncé livraison dans 1 mois et demi. Finalement commandé reçue en 3 semaines environ

J

Jean Marie

Note : 4 sur 5

Publié le 08/08/2023 à 00h52 suite à un achat du 13/07/2023

Bonjour, En effet, j'ai commandé et reçu le double de clé. Cependant, j'ai cru recevoir le double de clé repris comme représenté sur l'image reprise au point, Donc j'ai cru recevoir 2 clés en copie par cette commande. En effet j'avais besoin de ses 2 clés en copie.
En conséquence, j'espère bénéficier d'un geste commercial de la firme.
Merci d'avance
Bien à vous.

S

Sophie

Note : 4 sur 5

Publié le 07/08/2023 à 15h15 suite à un achat du 01/08/2023

Parfait

J

Jean Jacques Bonhomme

Note : 4 sur 5

Publié le 06/08/2023 à 21h47 suite à un achat du 27/07/2023

Livraison rapide dans les temps

Y

Yves

Note : 4 sur 5

Publié le 06/08/2023 à 18h16 suite à un achat du 19/07/2023

Pas mal mais il faut ajouter le Co2 pour être assez efficace .A voir

M

MILLET

Note : 4 sur 5

Publié le 06/08/2023 à 14h42 suite à un achat du 31/07/2023

Bien

A

Andre

Note : 4 sur 5

Publié le 02/08/2023 à 12h18 suite à un achat du 26/07/2023

J ai eu un problème de beug informatique apparemment commande annulée mais débitée et aussi difficulté pour ouvrir un compte par contre le problème a été résolu j ai bcp apprécié la personne qui s est occupé de moi très serviable et compétente

P

philippe

Note : 4 sur 5

Publié le 29/07/2023 à 12h52 suite à un achat du 17/07/2023

La problématique a été réglée
Livraison un peu longue mais livrée

J

Jean francois

Note : 4 sur 5

Publié le 23/07/2023 à 21h52 suite à un achat du 17/07/2023

Ok ok

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 21/07/2023 à 16h26 suite à un achat du 14/07/2023

Bonjour,
Petit soucis dans la gestion des stocks lors de la commande mais tout est rentré dans l'ordre.

O

Olivier

Note : 4 sur 5

Publié le 18/07/2023 à 16h59 suite à un achat du 14/06/2023

Livraison avec un léger retard…mais ProtctHome/fr m’a avertie par mail.

S

stephane

Note : 4 sur 5

Publié le 17/07/2023 à 21h19 suite à un achat du 29/06/2023

livraison assez longue, mais on le sait dès le départ

T

Thierry

Note : 4 sur 5

Publié le 10/07/2023 à 15h02 suite à un achat du 19/06/2023

Ai reçu les serrures bouton 10 jours après commande. Les boutons me semblent mous. A voir à l'usure

D

Damien

Note : 4 sur 5

Publié le 04/07/2023 à 09h56 suite à un achat du 27/06/2023

Très efficace et service client très réactif et à l'écoute.
Les frais de transport sont très onéreux pour le peu transporté.

E

Eric

Note : 4 sur 5

Publié le 03/07/2023 à 21h03 suite à un achat du 27/06/2023

Rapide livraison au top reste plus qu attendre

S

Sylvain

Note : 4 sur 5

Publié le 29/06/2023 à 19h44 suite à un achat du 31/05/2023

Commande rapidement traitée,fabrication rapide et conforme à mes attentes. Suite à un problème du transporteur, le colis est revenu chez protecthome, Ils nous l'ont renvoyé rapidement, en nous portant beaucoup d'attention. Donc Protecthome 5/5, transporteur 2/5.

C

cyril

Note : 4 sur 5

Publié le 27/06/2023 à 19h02 suite à un achat du 05/06/2023

tres bien

B

Bernard

Note : 4 sur 5

Publié le 31/05/2023 à 01h00 suite à un achat du 05/05/2023

Produit impeccable.
Livraison un peu lente.

C

christian

Note : 4 sur 5

Publié le 29/05/2023 à 14h01 suite à un achat du 22/05/2023

BIEN. VOIR SI EFFICACE

E

Elena

Note : 4 sur 5

Publié le 26/05/2023 à 08h39 suite à un achat du 19/05/2023

Bien, aucun problème à signaler

P

Paul-Vincent

Note : 4 sur 5

Publié le 23/05/2023 à 22h19 suite à un achat du 26/04/2023

Bons produits, petite attente entre la réception d'un des 2 articles mais tout est ok, poignée et cylindres de qualité, envoi soigné.

S

stephane

Note : 4 sur 5

Publié le 23/05/2023 à 09h00 suite à un achat du 16/05/2023

Délais respectés et matchandise conforme
Un coup de chiffon sur les cartons afin de présenter un produit neuf ( a près de 400€) serais un plus pour votre image ( emballage du produit avec une épaisse couche de poussière laissant imaginer que le produit est resté plusieurs années dans un entrepôt

P

PATRICK

Note : 4 sur 5

Publié le 12/05/2023 à 12h27 suite à un achat du 20/04/2023

votre service de livraison n'est pas à la hauteur... A revoir

J

JEAN PIERRE

Note : 4 sur 5

Publié le 09/05/2023 à 17h38 suite à un achat du 03/05/2023

bien reçu colis en date

A

alix

Note : 4 sur 5

Publié le 02/05/2023 à 17h21 suite à un achat du 13/04/2023

Suite à l'envoi de la photo de la carte, en pièce jointe, on n'a pas de retour et on ne sait pas trop si c'est ce qui est demandé. On aurait pu mettre n'importe quelle photo et accéder quand-même au paiement.

V

Vincent

Note : 4 sur 5

Publié le 01/05/2023 à 16h15 suite à un achat du 13/04/2023

Bonne communication, j'aurais donné une cinquième si l'emballage était constitué de ruban adhésif écologique à base de papier.

R

Richard

Note : 4 sur 5

Publié le 29/04/2023 à 21h10 suite à un achat du 20/04/2023

Professionnalisme et efficience. Rapidité de livraison. A recommander tout simplement

J

Jean-Marc

Note : 4 sur 5

Publié le 25/04/2023 à 23h35 suite à un achat du 10/04/2023

Le site est très simple d’utilisation et pour ma part, j’ai pu prendre plusieurs cylindres différents avec la même clé sans aucune difficulté.
Aucun souci sur la commande.
Gros bémol sur le livreur dpd qui a reporté 2 fois ma livraison sans justification.

M

Michel

Note : 4 sur 5

Publié le 25/04/2023 à 13h30 suite à un achat du 28/03/2023

Articles correctement emballés et commande conforme.
Retard de 3 jours sur la livraison.

M

Michael

Note : 4 sur 5

Publié le 24/04/2023 à 15h55 suite à un achat du 03/04/2023

Le service est réactif, plusieurs questions posées et j'ai obtenu des réponses très rapides. Le site est facile d'utilisation. Juste le délais de livraison n'a pas été respecté, manque de produit à priori alors que produit disponible sur le site, après appel au service client la commande a été expédiée dans la foulée, erreur de leur part ou 'ré-approvisionnement' du produit manquant je ne sais pas, en tout cas réponse du service client et problème résolu.

C

Claude

Note : 4 sur 5

Publié le 24/04/2023 à 13h17 suite à un achat du 18/04/2023

Cheville peu adaptée au matériau creux comme les parpaings, ...
Des Chevilles spéciales matériaux creux auraient été préférables avec vis plus longues du coup. Celles du colis sont en Dia5 x L40

F

Frédéric

Note : 4 sur 5

Publié le 17/04/2023 à 14h07 suite à un achat du 11/04/2023

Le site est efficace, mais je n’ai pas encore essayé le produit.
Le service commercial est un peu chiche sur les propositions.

L

Lionel

Note : 4 sur 5

Publié le 12/04/2023 à 09h41 suite à un achat du 29/03/2023

Commande arrivée incomplète initialement, mais très bonne réactivité du service client. Produit encore non testé, mais le matériel semble d'excellente qualité.

B

bruno

Note : 4 sur 5

Publié le 10/04/2023 à 20h13 suite à un achat du 04/04/2023

Livraison en temps et en heure

G

Guy

Note : 4 sur 5

Publié le 07/04/2023 à 15h26 suite à un achat du 30/03/2023

pas de problème