La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Bonjour,
Délai de livraison un peu long mais au vu du contexte actuel, cela reste très correct
Je recommande ce site pour son choix et un bon rapport qualité/prix
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Délai un peu plus long que celui annoncé, mais satisfait tout de même
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
bien aucun problème a signaler
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
bien ras
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Une équipe qui a sûrement envie de conserver ses clients , même en cas de problème le sav est à l'écoute, et ne tarde pas à nous recontacter pour trouver une solution ou une prise en compte des désagréments.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Erreur de produit reçu, mais réaction. Immédiatement pour corriger. Attendons maintenant le bon produit...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Le site est sobre, sans sollicitations agressive. Les caractéristiques du produit sont bien expliquées. Le délai annoncé (24-48h) n'est pas tenu : pour une commande passée le 9 avril, arrivée le 15, soit 4 jours si l'on retranche 2 jours de week-end..
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Impeccable correspond à mes attentes, mais le prix un peu élever mais j'ai eu ce que je voulais.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
site impeccable, un seul reproche : le délai de fabrication spéciale de 10 jours ouvrés a été rallongé d'une grosse semaine
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Un peu deçu mais j'attends le rodoge.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Temps de fabrication un peu trop long pour une commande spéciale
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Très bien. Délais un peu allongés lorsque vous commandez des clés supplémentaires.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Conforme à la commande et bon rapport qualité/prix
à réitérer.
Seul bémol, livré en 96 h au lieu de 48 h, peut être dû à la situation sanitaire
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Très satisfaite Pas de problème
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
J'aurais mis sans hésiter 5 étoiles si la livraison par DPD n'avait pas été si désastreuse. ProtectHome est très efficace (site, aide à la commande, commande, possibilité d'avoir des clés communes, prix, ..) Par contre DPD .... 2 livraisons programmées sans être livré. Bloqué 2 jours pour rien. Et le pb. ne se situe pas au niveau des livreurs, je précise. Gestion pitoyable et pression sur les livreurs. Pb. signale à P.H. mais sans réponse. J'ai quand même été enfin livré. Colis en bon état.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Bien très bon rapport téléphonique pour explications
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
comme a la premiere commande aucun probleme
colis parfait et commande conforme
je recommande votre societe a tous
bonne journée
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
on y trouve ce qu'on cherche
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
une peu de retard annoncé mais bonne communication explicative
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Produit commandé le 6 février et reçu le 29 mars (3 clés +1 clé supplémentaire ) donc il ne faut pas être dans l'urgence. Mais j'avais reçu un mail qui m'avait prévenu du délai allongé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Livraison longue mais pas vu que l'article était en "point orange" c'est à dire en rupture de stock..
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Le prix est correct par rapport à la concurrence. L'envoi est peut-être un peu long. Mais rien a dire la marchandise est correcte et l'envoi est soigné.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
L envoi correspond à l achat. Un délais un peu long mais annoncé.
Je recommande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Ma commande à mis un peu de temps à arrivé (1mois et demi) mais tout est bien arrivé et conforme à mes attentes
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Article trouvé rapidement
Bonne information
Pbl de livraison mais service client efficace qui répond rapidement aux questions
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Le produit reçu correspond en tout point à ce que j'en attendais. Seul le délai de livraison plus du double de la prévision tempère mon adhésion aux 5 étoiles mais vu le contexte actuel soyons indulgent.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
pas de commentaires particulier
C'est le second que je commande
Une notice plus précise sur les emplacements serait appréciée
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
livraison très rapide et chauffeur très aimable
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Site de toute confiance.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Sérieux envoi rapide repond à mes attentes.
J'enlève 1 étoiles car il y avait 3 clés par cylindres et non 5. Peut être est ce lié à la personnalisation.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Commande conforme. Suivi correct.
Au besoin je reviendrai sur ce site.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
délai respecté
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Clés envoyées avec un peu de retard
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
une petite erreur de livraison est survenue dans une boite
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Livraison de la commande dans les délais
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Produit conforme à ma commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Produit à la hauteur de nos attentes
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
site bien fait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
livraison rapide
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