Avis clients de ProtectHome

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
5 7 564 75% 4 1 670 17% 3 432 4% 2 173 2% 1 279 3%

Résumé des avis

La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
rapidité
je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Service client efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Bon produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
bonne navigation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Question navigation sur le site , réponse au téléphone avec conseils et rapidité de
préparation et d expédition , tout a été positif et de bonne qualité. C est la livraison
qui a posé problème . il manquait le nom de ma rue sur l étiquette du colis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
un gros bémol pour la société en charge de la distribution des colis...... Le délais de 24/48h s'est transformé en 5 jours....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Bon service avant vente pour me guider et confirmer mes choix. Délai de livraison dépasser d'une semaine dû au retard de fabrication chez le fabricant mais sans incidence pour moi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
site très facile d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2021
L'interface du site gagnerai a être simplifiée, mais toutes les informations et explications sont disponibles et simples à comprendre.
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
On avait demandé la livraison à une autre adresse au moment du message qui prévenait de la livraison et nous n'avons pas eu de réponse et du coup la livraison à eu lieu comme prévu initialement heureusement le livreur à trouvé une solution qui a convenue car même la suggestion du relais colis n'allait pas car fermé du temps de midi..
La livraisons à été rapide et le colis en bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Le piège à moustique semble efficace. Par contre on piege aussi d'autres insectes non nuisibles comme les cousins par exemple.
Gros problème lors de la livraison ou PDP navait pas mon adresse et repoussait sans cesse ma livraison sans me donner de raison...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
RAS Rien à Signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2021
ok bien recu ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Livraison ultra rapide et dans les délais.
Le cylindre avec bouton est conforme à mes attentes. Je suis juste surpris qu'il faille fermer à double tour pour verrouiller la porte (1 tour ne verrouille pas). La rotation du bouton est un peu 'lâche'.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Grand choix de serrures et de verrous, et magasin sérieux: ma commande (spéciale, avec même clefs pour plusieurs serrures) était en retard du fait de leur fournisseur, ils ont fait le nécessaire pour que cela se débloque rapidement. Ils ont un vrai support au téléphone avec suivi précis d'une commande et pas de langue de bois/discours préformatté, c'est appréciable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
expédition rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Tres bon produit mais un peu cher.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Le site est très intuitif et il y a bcp de choix. Toutefois, après commande, il est très difficile d'avoir des informations hebdomadaires sur les délais de livraison lorsqu'il y a du retard, il a fallu relancer 2 fois par mail pour avoir des informations et une confirmation de livraison décalée de 1 mois.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Site clair, les personnes que j'ai eu par téléphone ont été aimables et de bon conseil.
Le seul bémol, lorsque j'ai fait la commande, tous les produits étaient normalement disponibles, or, à la réception du colis (en temps en en heure) il manque la réhausse commandée. Du fait, je ne peux pas installer les poignées et je n'ai pas d'indication du temps d'attente pour recevoir la pièce manquante.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Parfait, commande reçu dans les délais annoncés
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
clair et facile puisqu'on peut commander sans pour autant ouvrir un compte donc rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Pas de soucis . Produit un peu trop cher. tvb
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Leger retard de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Societé très professionnelle.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Produit efficace et rassurant.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
achat de bonne qualité rien a redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
livraison rapide ; produit conforme a mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Livrée en temps et en heure
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Site sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
Le colis est arrivé dans une enveloppe bulle déchirée et la boîte du verrou écrasé. Donc bof!!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
ils ont répondu à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Personnel courtois réactif et de bon conseil technique
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Aucun problème à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Globalement satisfait mais je n’ai pas mis 5 étoiles car il manquait la valve quickclear dans le colis. Dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Site complet mais beaucoup de rupture de stocks.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
seul site trpuve pour ce que je voulais
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
la navigation sur le site est aisée; sur le produit nous ne savions pas si une charge de 1er démarrage etait incluse dans l'achat de l' appareil,ce serait à préciser;La livraison c'est faite dans le temps annoncé.Le produit est facile à mettre en œuvre ,il reste a voir l' efficacité ,car cela ne fait que 3 jours qu'ils sont installés globalement nous en avons moins ,il en reste mais nous attendons une semaine ou deux pour apprécier la chose.
Nous reverrons le positionnement qui n'est pas évident chez nous,car point humides sont en plein vent .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Un large choix de produits a des prix attractifs.
Un site web agréable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
bien reçue au téléphone, bon contact.1 peut long a avoir la pièces car en rupture de stock. Mais rien de bien méchant.
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