Avis clients de ProtectHome

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
5 7 564 75% 4 1 670 17% 3 432 4% 2 173 2% 1 279 3%

Résumé des avis

La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Livraison repoussée (période de vacances), Service sérieux !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Bonjour , une bonne relation clientèle , produit en rupture de stock mais solution trouvée , remboursement sur une commande ,une précédente ayant été annulée n est toujours pas remboursée...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Pour la réception commande, rien à dire paquets en bon état. Pour la mise en service du cylindre petit soucis de fonctionnement de départ. Après appel au service après vente, problème réglé.Merci encore. Donc je suis satisfait et, j'espère que ce n'était qu'un 'couac' de mise en route.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Navigation sur le site plutôt facile.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
2 commandes passé et 2 port payé , seulement les 2 commandes ont été mise dans le même colis et le 2 -ème port ne m'a pas été remboursé
dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
un peu de retard dans la livraison de la commande mais normal avec les jours férié
par contre 2 commande avec 2 port payé et elles ont été livré dans le même colis sans remboursement du 2 -ème port
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Livraison incomplète mais rectifiée après réclamation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Produit correspondant à la commande, livraison rapide, très satisfait, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Livraison rapide. Tout a été ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Très bon site, intuitif et bien organisé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
ok ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Commande spéciale qui a demandé un traitement chez le fournisseur Abus.
Livraison un peu plus longue qu'attendue, mais en cette période de vacances, rien d'anormal.
SAV réactif et précis dans ses infos. Bref, à recommander...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2021
Je n'ai pas assez de recul pour me prononcer sur la qualité du produit.
A voir l'efficacité réel dans le temps
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Barillet conforme peut être il faudra revoir l'emballage côté fabricant un peu léger.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
toujours aussi bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Conforme à la commande, délai un peu long.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
long mais très correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Matériel très bien ,juste la vise était trop longue du coup j'ai réutilisé celle qui avait déjà ,merci a toute l'équipe
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Livraison DPD inadapté : code ..alors que le paquet peut se mettre ds la boite aux lettres
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Rien à dire,j'ai bien reçu ma commande dans le délai fixé..j'attends maintenant de voir l'efficacité du produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Rien à Signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
aucun problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Conforme à la commande, service rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Très satisfait de ce site et particulièrement du service client. Un petit bémol concernant le manque d’information en cas de retard de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
bon suivi des commandes avec ( explications si problème) et disponibilité au tel
pour satisfaire le client ( en relation avec son assureur) pas mal du tout!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2021
Commande et suivis bien, mise en route 3 jours avant que l'appareil engloutisse quelques moustiques.!.!.! car d'autres continuent à attaquer
Peut être faudra t'il + de temps pour totale satisfaction ?
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
A part un petit problème de livraison (colis affirmé livré sur le site de DPD, mais absent chez moi le lundi 19/07/2021, je l'ai trouvé dans ma boîte au lettre le 21/07/2021 après réclamation auprès de DPD), tout est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Très bonne navigation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Bonjour
le materiel a été reçu ce jour a la date indiquée
les emballages quelque peu ecrasés mais rien ne manque.
le seul probleme est que je vous ai deja signalé que sur mon adresse en votre possession il n'y a pas le numero de ma maison.
le livreur a du ma telephoner pour connaitre ce numero
comment faire pour que notior sur vos tablettes ce numero de maison.
veillez m'informer de la marche a suivre. pour regler ce probleme.
un appel telephonique chez moi serait le plus rapide.
bonne journée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Délai de livraison respecté ; le suivi reste perfectible
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Prestation comme prévue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Attention au délai de livraison qui démarre après préparation de la commande...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Très rapide pour la livraison, mais peut-être trop car je n'avais pas toute ma commande !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
J'ai fait faire un barillet supplémentaire qui a mis plus de temps qu'annoncé à me parvenir. Sinon, très bien pour le reste !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
J'ai enlevé 1 étoile parce que au moment de la commande, tout semble parfait, sauf un problème de mise à jour stock m'est communiqué. Bonne communication aussi et article expédié plus tôt que la prévision. Puis c'est le tour de DPD, qui prend retard
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Article reçu rapidement, mais erreur.
Après envoi photo, renvoi du bon article dans la foulée.
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