La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Très grand choix avec des explications claires.
Le barillet n'est pas encore livré suite à une rupture de stock. Les autres éléments de la commande ont été livrés rapidement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Très satisfait de ma commande. Seul petit bémol, n'étant pas serrurier, j'aurais aimé être informé que bien que la taille du barillet commandé soit identique à celui que je voulais changer, j'aurais voulu être alerté aux autres différences possibles. Dans mon cas, mon ancien barillet avait une petite fente dans laquelle s'insérait une petite partie métallique présente dans la serrure. Je l'ai limée et le nouveau barillet est entré sans problème. Je recommande ce site + livraison assez rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Parfois, impossible de les joindre par téléphone même après plusieurs tentatives.
Par mail, réponse correcte.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
En soit Protecthome a bien rempli sa mission, malheureusement tributaire des fabricants et livreurs. La commande était en retard (fabrication à la commande), et DPD a posé beaucoup de problèmes pour la livraison. Serait-il possible de choisir le transporteur à la commande dans l’avenir? Sinon produit conforme à un prix correct.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Erreur sur un article de la livraison, immédiatement résolu par envoi de l’article normalement commandé, accompagné d’une étiquette de retour de l’article reçu par erreur. Service commercial réactif et efficace !
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Materiel de tres bonne qualite mais le prix est un peut trop haut.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2021
Bonjour, Le produit est conforme et répond aux exigences. je l'ai installé sans aucun problème. J'ai enlevé une étoile pour avoir reçu le colis lancé par dessus le portail. donc le SMS avec le code, ainsi que le suivi proposé par mail ne sert pas à grand chose. Je conseillerais quand même Protechome à mes amis et peut-être à Protechome de changer de livreur.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Délai de livraison à peine plus long que annoncé mais j’ai été averti ce qui est très appréciable. Et commande faite durant une période de congés avec une fabrication spéciale donc ce n’est pas choquant. Par contre l’emballage des serrures était ancien et poussiéreux.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Correct et efficace, même pour le cas particulier d'une clé commune à plusieurs serrures .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
navigation facile.
Livraison 1 semaine et non 48 h
la boite contenant les clés était endommagée à l'intérieur du paquet.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Produits commandés livrés en temps et en heure, Très bonne réactivité
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
L'envoi par DPD a un peu foiré. Aurait dû être livré à domicile et j'ai du réorienter vers point relay.....
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Le délai de fabrication a été très long, mais lorsque je me suis renseignée j'ai eu des réponses à mes questions
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
Des explications détaillées sur le fonctionnement des pièges.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
Convenable, mais le délai de livraison n'a pas du tout été respecté, de plus le colis est arrivé écraser heureusement il y avait rien de fragile
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Colis bien arrivé
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Livraison en retard. Carton écrasé, DPD peu sérieux. Rien à redire sur Protechome.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Bon achat.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Commande et livraison honorées malgré un délai plus long.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Navigation du site rapide et facile. Par contre, suite à une livraison qui n’a pas pu se faire le jour de ma demande, il ne m’a pas été possible de reprogrammer une nouvelle date sur le lien reçu. Cela ne fonctionnait pas : dommage
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Commande satisfaisante
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2021
Livraison rapide et produit conforme
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
ça fonctionne presque bien
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Bonjour, Malgré un délai annoncé d'une dizaine de jours, la livraison a été longue livraison mi-août.
A part ça, très bien, surtout l'accueil au standard et commerciale.
Cordialement.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2021
Je suis en période de test du produit, apparemment les cartouche ne dure pas le délais annoncé
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Prix attractif sur une commande de 2 cylindres Abus. Service client joignable par téléphone. Seul bemol,le délai annoncé pour la commande spéciale (2 cylindres s'ouvrant avec la même clef) annoncé de 10 jours s est transformé en presque 1 mois.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Site bien fait, plutôt ergonomique, et avec des videos d'explication pratiques. Les produits sont de qualité et correspondent parfaitement à ce qui est annoncé. Seul bémol, ma commande est arrivée significativement en retard par rapport à l'annoncé.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Le site est très clair avec de très nombreux détails techniques. A noter : Le livreur n'a pas respecté la date de livraison... mais est-ce vraiment un problème imputable à ProtecHome ?
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Le site est clair, consulté uniquement pour les systèmes de protection par rapport aux moustiques.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2021
Très bon produit, facile à monter.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
pas de probléme exacte
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Il manquait une recharge qui m’a été livrée après réclamation
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Produit reçu très rapidement. Service client agréable et très réactif
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Livraison rapide et conforme seul le prix unnpeu élevé
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
bon site,
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
livraison rapide pas de problème
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
très satisfait personnel à l'écoute et réactif société de livraison DPD non satisfait
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
Rien a signalé
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2021
Bonne navigation, informations claires.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Explications claires, délais respectés
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