Avis clients de ProtectHome

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
5 7 564 75% 4 1 670 17% 3 432 4% 2 173 2% 1 279 3%

Résumé des avis

La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Produit conforme mais livraison très longue à cause du délai de fabrication.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2021
Bien, livré dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Bien aucun problème à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Site clair avec tous les renseignements nécessaires. Commande conforme, colis bien protégé. Arrivé avec 3 semaines de retard, mais je pense que le COVID y est peut-être pour quelque chose. Protect Home m'avait néanmoins prévenu d'un retard possible.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Satisfait doit recommandé d autres éléments
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Commande simple pour un produit spécifique que je ne trouvais pas ailleurs. Produit conforme à la livraison. Seul regret : le délai non conforme à celui annoncé. J'ai reçu mon nouveau cylindre après les fêtes au lieu d'avant alors que je voulais le changer avant de partir en vacances.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Rien à dire, super.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Livraison rapide en relais colis .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2021
Satisfaite de la qualité de service . Dommage que le retour produit soit payant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Bon rapport qualité prix sur les sites français. On peut cependant trouver mieux à près de 50% moins cher sur site allemand (vu hélas après coup ! ) Cependant, le suivi de commande par Protecthome est très bon. Site sérieux, clair et sans surprise. (avis donné par un adhérent engagé d'une association de consommateur qui a l'habitude de noter)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Bonnes description du produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Produit conforme et arrivé en avance
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2021
Large choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
produit de très bonne qualité
Satisfait , la livraison un peu long,
Mais du sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Très bonne réactivité sur mes demandes de renseignements . Très bonne rapidité de livraison et bon suivi . Pourquoi dès lors pas 5 étoiles ? ProtectHome signale qu'il est le seul site à fournir les vis de fixation auto-foreuses avec le verrou pour baies coulissantes DS 2243 ......sauf qu'il n'y avait aucune vis dans le colis .....j'espère cependant les trouver assez facilement dans un magasin de bricolage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Respect du delais de fabrication annoncé. j'ai trouvé l'emballage moyen et peu protegé mais sinon la commande a été respecté RAS. les différentes page d'aide au choix des barillets sont clair et m'on bien aidé a trouver ce que je voulais (Niveau de protection, Mesure des barillet, configuration pour entrouvrant, etc..)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
très bien reçu dans les délai matériel conforme a ma cde
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Commande reçu hors délais annoncé et loin de là car la fabrication est sous-traité !! donc tributaire... sinon produit conforme. Même pas de proposition de remise ou quoi que ce soit ( frais d'envois par exemple ).
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Bien dans l’ensemble !!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Correspond à mes attentes.
L'option une clés pour plusieurs cylindre est vraiment top. Cylindre de qualité.
Livraison rapide.
Juste la taille qui ne correspond pas, légèrement trop petit.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Commande le 10 novembre, réception le 8 décembre. Un peu long !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Pas de problème produit "sur mesure" reçu (plusieurs barillets avec une seule clé), délai de réception ~ 2mois.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Navigation très correcte. Explications détaillées;
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
il faut compter 15 jours mais on a les clés et serrures sur mesure comme on veut.
L'emballage aurait du etre un peu plus résistant, j'ai failli le refuser car il était ouvert sur le côté. Si vous prenez deux serrures acceptant les mêmes clés, attention à ne pas prendre un jeux supplémentaire, je me retrouve avec 12 clés et c'est trop.
En conclusion je recommande ces clés sécurité, le prix est justifié et la qualité est au rendez-vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Cde livrée incomplète. Pas de mise à jour dans mon compte.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Bon materiel livraison ok
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Livraison rapide, bon matériel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Absolument rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
site conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Le service est globalement bon mais 1 mois de retard entre la date prévisionnelle de livraison et la date de livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Livraison Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Commande conforme, délais respectés, service client efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Commande reçu rapidement grace à la livraison dans le local proche de Toulouse, et correspondant au besoin.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Bonjour, très bon produit mais au niveau de la sensibilité du ressort extérieur des qu'on arme le système si on touche la barre extérieure ça se declancher quand même.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
reçu commande rapidement. Pas de problème !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Le site est clair, les données techniques facilement compréhensives. Beaucoup de référence à tous les prix. Bravo pour le choix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Suite à la commande de cylindre sur un organigramme existant, les informations sur le suivi de la livraison ont été faible.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.