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A
Note : 5 sur 5
Livraison sous 48 heures sans soucis
Avis clients de ProtectHome
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Produit conforme et envoi rapide. Parfait.
A
Note : 5 sur 5
Entreprise très sérieuse. Vous telephone même en cas de doute. Je recommande à 100% .
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit robuste conforme à la description.
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Article conforme à la description. Serrure parfaite. Mis en place top !!! exactement ce que je voulais. Reçu rapidement. Seul hic ! reçu le colis abimé, boite complètement écrasée, mais c'est le transport responsable. Très satisfaite. Merci
A
Note : 5 sur 5
Niveau de protection / Qualité / Prix correct.
A
Note : 5 sur 5
Vendeur efficace proposant du materiel de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Pièce conforme et délais très court!
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, navigation sur le site très facile, site très sérieux. Bravo !
A
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
E-commerce sérieux .... Bien expédié en emballé.... RAS de particulier.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Après un envoi raté, car le produit était perdu ou n'avais pas été flashé au démarrage, donc difficile à retrouvé. Après une conversation téléphonique avec l'hôtesse d'accueil (très agréable) tout est rentré en ordre et le produit retrouvé. efficace, merci
A
Note : 5 sur 5
Site bien explicite
A
Note : 3 sur 5
Traitement de commande rapide et efficace, emballage correct, mais la boite de l'article est arrivée déteriorée, et un côté n'a pas de scellé de sécurité. Cela me parait étrange pour un cylindre de serrure...
Réponse de ProtectHome
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour.
Vous avez commandé un cylindre P12RPS et il semblerait, d'après votre retour, que l'emballage du cylindre soit arrivé endommagé. Habituellement, ce produit est scellé seulement d'un côté. Ce choix est entièrement voulu de la part du fabricant. Malheureusement, il peut arriver parfois, s'il y a certaines perturbations lors de la livraison, que le packaging du cylindre s'abîme suite aux à-coups. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ait été impactée.
Sachez que nous prenons bien en compte votre commentaire et nous avons déjà fait remonter votre retour auprès du fabricant.
Après avoir pris contact avec vous, vu que votre cylindre n'a pas été utilisé, nous allons vous renvoyer un nouveau cylindre qui sera scellé afin que ce dernier arrive dans les meilleures conditions possible.
En espérant que notre solution vous apporte entière satisfaction,
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome.
Vous avez commandé un cylindre P12RPS et il semblerait, d'après votre retour, que l'emballage du cylindre soit arrivé endommagé. Habituellement, ce produit est scellé seulement d'un côté. Ce choix est entièrement voulu de la part du fabricant. Malheureusement, il peut arriver parfois, s'il y a certaines perturbations lors de la livraison, que le packaging du cylindre s'abîme suite aux à-coups. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ait été impactée.
Sachez que nous prenons bien en compte votre commentaire et nous avons déjà fait remonter votre retour auprès du fabricant.
Après avoir pris contact avec vous, vu que votre cylindre n'a pas été utilisé, nous allons vous renvoyer un nouveau cylindre qui sera scellé afin que ce dernier arrive dans les meilleures conditions possible.
En espérant que notre solution vous apporte entière satisfaction,
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome.
A
Note : 5 sur 5
Bon site
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et super SAV
A
Note : 5 sur 5
Envoi et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
parfait et precis
A
Note : 5 sur 5
Commande traitee très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Conforme , bon rapport qualité prix de
A
Note : 5 sur 5
très bon produit livré rapidement dans les délais donnés.
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
sérieux
A
Note : 5 sur 5
Ma commande correspond à ce que je cherchais ,le délai de livraison m'a semblé long.
A
Note : 5 sur 5
pas de problème. Commande bien reçue et expédiée dans les temps (presque) indiqués (24 à 48 h mais reçue 72 heures après la commande !)
A
Note : 5 sur 5
articles de qualités,livraison rapide.parfait
A
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
pas de soucis
A
Note : 5 sur 5
Troisième commande chez Protecthome. Je suis toujours satisfait du site tant sur le choix des produits que des conseils prodigués.
A
Note : 5 sur 5
Bon produit livraisons correct
A
Note : 5 sur 5
Bon suivi de la commande, tout O.K.
A
Note : 5 sur 5
Service clients téléphonique à Toulouse sans attente. De plus, la personne contactée est très aimable et à l'écoute.
Dommage que le délai 24-48h ne soit pas respecté (commande le mercredi, livraison programmée le mardi)
Dommage que le délai 24-48h ne soit pas respecté (commande le mercredi, livraison programmée le mardi)
A
Note : 5 sur 5
Service à l’écoute. Grand choix et de possibilités
A
Note : 5 sur 5
service fiable et rapide
A
Note : 5 sur 5
Site agréable à consulter. Simple à utiliser pour toutes personnes