Français 
Español 
A
Note : 5 sur 5
Bon site
Avis clients de ProtectHome
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Site bien fait, facile à naviguer.
A
Note : 5 sur 5
Ras bien
A
Note : 5 sur 5
Site fiable, produits de qualité.
Livraison ultra rapide : commande reçue le lendemain.
Je recommande ce site.
Livraison ultra rapide : commande reçue le lendemain.
Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Les deux colis reçus ont été conformes aux deux commandes passées et dans les délais annoncés à chaque fois. Je commande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Bon produit,bon prix un service qualitative.
Je vous recommande vivement.
Merci protectHome.
Je vous recommande vivement.
Merci protectHome.
A
Note : 5 sur 5
livraison conforme et très rapide
A
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site les yeux fermés
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Service client très réactif , il vous contact pour trouver une solution suite à un delais d approvisionnement rallongé.
Solution proposée très satisfaisant.
Commande reçu le lendemain du contact
Solution proposée très satisfaisant.
Commande reçu le lendemain du contact
A
Note : 5 sur 5
Site assez clair et guidé
A
Note : 5 sur 5
Envoi ultra rapide et soigné ! Bonne communication et bon prix sur l'ensemble des produits. Site sérieux !
A
Note : 5 sur 5
Tout a été respecté
A
Note : 5 sur 5
Vendeur sérieux et très rapide!
A
Note : 5 sur 5
Respect du Délai annoncé
A
Note : 5 sur 5
bon produit , envoi soigné et rapide . Je recommande
A
Note : 5 sur 5
excellent ,très simple de choisir le produit et sa taille
A
Note : 5 sur 5
good quick delivery and service
A
Note : 5 sur 5
très sérieux
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
La livraison a été plutôt rapide et les produits sont conformes
A
Note : 5 sur 5
Parfait article conforme livraison rapide et produit bien emballé.
A
Note : 5 sur 5
Site bien conçu,donnant des explications utiles. Mais surtout service client,disponible rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Articles conforment à mes attentes, expédition très rapide.
A
Note : 5 sur 5
RAS
Délais respectés et qualité au rdv.
Délais respectés et qualité au rdv.
A
Note : 3 sur 5
délai entre commande et réception trop long
Réponse de ProtectHome
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour.
Vous avez commandé le 26/03/2021 des doubles de clefs de cylindre Abus D6 et D66 sous une carte de propriétaire. Ce type de prestation nécessite un délai estimatif de fabrication entre 5 et 10 jours ouvrés environ. Ce délai étant une estimation, il se peut que le fournisseur rallonge ce dernier sans que nous en soyons informés d'autant plus depuis la crise sanitaire où les usines ne tournent qu'à 50% depuis quelques semaines. Nous avons reçu et expédié votre commande le 16/04/2021 au lieu du 12/04/2021 dû au retard de fabrication du fournisseur. Vous avez reçu votre colis le 20/04/2021. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Notre équipe fait son maximum afin de limiter les délais mais en tant que revendeur nous dépendons entièrement des fabricants pour des commandes spéciales comme la vôtre.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément,
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome.
Vous avez commandé le 26/03/2021 des doubles de clefs de cylindre Abus D6 et D66 sous une carte de propriétaire. Ce type de prestation nécessite un délai estimatif de fabrication entre 5 et 10 jours ouvrés environ. Ce délai étant une estimation, il se peut que le fournisseur rallonge ce dernier sans que nous en soyons informés d'autant plus depuis la crise sanitaire où les usines ne tournent qu'à 50% depuis quelques semaines. Nous avons reçu et expédié votre commande le 16/04/2021 au lieu du 12/04/2021 dû au retard de fabrication du fournisseur. Vous avez reçu votre colis le 20/04/2021. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard. Notre équipe fait son maximum afin de limiter les délais mais en tant que revendeur nous dépendons entièrement des fabricants pour des commandes spéciales comme la vôtre.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément,
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome.
A
Note : 5 sur 5
réactif et attractif
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande livraison rapide parfait
A
Note : 5 sur 5
Excellent service client ! Très professionnel, à l’écoute et de très bon conseils pour choisir les produits en fonction des besoins spécifiques. Livraison très rapide.
A
Note : 5 sur 5
2 commandes à 8 mois d'écart et toujours la même satisfaction. Réactivité et professionnalisme. Service client qui décroche quand on appelle et tient ses engagements quand ils disent qu'ils vont vs rappeler.
Ma 2e commande subissait 1 retard d'1 mois. Protect home m'a spontanément envoyé 1 modèle supérieur sans majoration de prix, j'ai reçu mon cylindre avant mon départ. Sans hésitation : c'est une société sérieuse qui soigne ses clients. Bravo !
Ma 2e commande subissait 1 retard d'1 mois. Protect home m'a spontanément envoyé 1 modèle supérieur sans majoration de prix, j'ai reçu mon cylindre avant mon départ. Sans hésitation : c'est une société sérieuse qui soigne ses clients. Bravo !
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait, après avoir passé ma commande protecthome m'a tenu informé tout au long du processus jusqu'à la livraison se qui est très rare.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Bon contact
A
Note : 5 sur 5
Produit reçu en bon état et conforme à la commande.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande, reçu dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
site bien détaillé et pédagogique
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu, merci.
A
Note : 5 sur 5
Service technique au téléphone très pro et sympathique. Prix raisonnable, très grand choix disponible
A
Note : 5 sur 5
Du choix envoi rapide je conseille