Avis clients de ProtectHome

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
tres bien excellents articles pour la securité je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Expédition rapide et très soigné. Prix très intéressant par rapport à la concurrence. Merci!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Clair precis rapide merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2021
Très bon site
Service clientèle de qualité à l écoute suite à un problème de commande, problème résolu.
P
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Très bon produit, livraison parfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Très satisfait du site et du délai de livraison, très rapide, 48h pour moi !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2022
reçu dans les délais ,bien emballé
boutique sérieuse
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Rapide et sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Livraison reçu dans les délais, des mails d'information sont envoyés. Commande conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Un service rapide et de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Article conforme, pas de problèmes particulier.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2022
Produit conforme à l'attendu et délais annoncé respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Délai annoncé et respecté ,matériel donnant entière satisfaction
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Bons conseils et choix variés. Les configurations des cylindres (options, nombre de clefs) sont bien visibles.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Les 2 commandes ont été livrées hier...mais le livreur n'a pas pu me prévenir directement... Les barillets ont été facilement installés et fonctionnent parfaitement !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Rapide et sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Livraison dans les délais. Produit bien emballé. Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Site de confiance
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Tarifs corrects, livraison rapide, satisfait pour cette seconde commande de cylindre avec clés identiques à ceux commandés précédemment.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
Société très sérieuse.
Ils vous informent, sans demander, des délais et éventuel retard de livraison.
Produits tout a fait conforme à la commande.
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Prix acceptable, délai excellent, montage aisé, les clés accrochent un peu mais cela est normal il faut que les clés se rodent selon le SAV. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
navigation facile sur le site malgré les très nombreux produits proposés et les options possibles sur chacun d'eux
délai de fourniture conforme à celui proposé lors de la commande
tres bonne information du service clients sur l'avancement des la fourniture
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Transaction ok
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Tres satisfaisant à tous points de vue
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
Commande facile à passer et bon renseignement sur le produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Site très agréable, navigation facile. L'article commandé ne correspondant pas à mes attentes, j'ai demandé le remboursement. Aucun problème de prise en charge et de remboursement. Contact téléphonique accueillant et agréable.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
TB livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
Commande N°100135410, manque la pièce principale : plaque de rehausse de 5mm.
Est-ce que je la recevrais ?
Réponse de ProtectHome
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, votre commande a été envoyée en 2 parties. Au moment du passage de votre commande, n’ayant plus de plaque de rehausse suite à une erreur de stock, nous vous avons envoyé votre poignée sans la plaque, ceci étant écrit sur votre facture. Nous devions la recevoir la semaine dernière mais, suite aux difficultés d'approvisionnement mondiales en matières premières, le fabricant a pris du retard ce qui impacte, de ce fait, les délais de livraison. Notre service client a pris contact avec vous le 04/02/2021 afin de vous informer du nouveau délai de réception de la plaque et voir si ce dernier vous conviendrait, malheureusement sans retour de votre part. Nous attendons donc impatiemment votre réponse afin de faire le nécessaire au plus vite. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné, Bien cordialement, L’équipe ProtectHome.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
pas de blem, tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2022
très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Satisfait du processus de commande et de l objet acheté.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Produit conforme à la commande ; reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Parfait
Livraison conforme et rapide