Français 
Español 
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace
Avis clients de ProtectHome
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
C'était ma première commande, comme je suis satisfaite, je ferai d'autres commandes
A
Note : 5 sur 5
Excellent produit, envoi très très rapide. Je recommande 100% le site
A
Note : 5 sur 5
Dans le colis livré il manquait 2 filets. J'ai réclamé et j'ai reçu les pièces manquantes 2 jours après. Grande réactivité. De plus le matériel est de bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, montage assez simple.
Produit résistant.
Produit résistant.
A
Note : 3 sur 5
bien mais il est dommage de le payer plus cher en passant directement par vous que le prix que j'ai constaté dans une jardinerie
Réponse de ProtectHome
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait du produit commandé. Cependant, nous restons surpris de votre retour vis-à-vis du prix. En effet, nous proposons à nos clients des tarifs attractifs et nous sommes, de manière générale, bien positionnés par rapport à la concurrence. De plus, lors de votre achat, vous aviez en amont connaissance de nos prix. Concernant les tarifs pratiqués en jardinerie, nous ne disposons d'aucune visibilité sur les promotions potentielles effectuées sur les produits. Votre notation est très pénalisante pour ce produit qui est de très bonne qualité comme le démontrent les avis de nos clients, d'autant plus que vous semblez satisfait du kit complet Detaupeur. Notre service client reste à votre disposition si besoin. Bien cordialement, L'équipe ProtectHome.
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la demande.
Site à recommander.
Site à recommander.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mes achats et livraison
A
Note : 5 sur 5
tresr rapide et site web très clair
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à ma commande
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Facile à poser, très bien
A
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait
Renseignements téléphoniques et livraison
Renseignements téléphoniques et livraison
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
Site clair et facile
A
Note : 5 sur 5
très bon site facile je recommande
A
Note : 5 sur 5
préparation et envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Produit d'exception Pose sans aucune difficulté Installer montre en mains en 2 minutes Bravo Continuez comme ça.
A
Note : 5 sur 5
bon produits
A
Note : 5 sur 5
RAS traitement très rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande, Je suis satisfait merci
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Achat parfait, important de souligner que le service client répond présent au téléphone, et avec sympathie
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Expédition Rapide et prix au top.
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de sérieux et produit conforme à la description.Recommanderai sans hésitation !
A
Note : 5 sur 5
bonjour, comme d habitude très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien arrivé. Semble de bonne qualité.
A
Note : 5 sur 5
Très bien maintenant voir ci le produit me débarrasse de mes punaises de lit je reviendrai vous le dire
A
Note : 5 sur 5
BONNE NAVIGATION
A
Note : 5 sur 5
BONNE NAVIGATION
A
Note : 5 sur 5
Tres pro
A
Note : 5 sur 5
Entreprise au Top!!! Vraiment je recommande car du début à la fin entièrement satisfait. Ici vous avez affaire a des pros pas des robots :)
Si j'ai des besoins je reviendrais!
Si j'ai des besoins je reviendrais!
A
Note : 5 sur 5
Un mot : parfait
A
Note : 5 sur 5
Site internet clair et précis.
A
Note : 5 sur 5
Très bien rien à dire le produit correspond parfaitement à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Cde conforme et livraison rapide
Qualite /prix :correcte
Qualite /prix :correcte
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée beaucoup plus rapidement que prévue et conforme.
A
Note : 5 sur 5
Ras Ras Ras Ras Ras Ras
A
Note : 3 sur 5
Le délais de fabrication et livraison beaucoup trop long, c'est minimum 3 semaines...! Elargir le stock chez protecthome afin d'obtenir maxi une semaine de délais.
Dommage les produits sont bons....jo
Dommage les produits sont bons....jo
Réponse de ProtectHome
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et vous présentons toutes nos excuses. Vous avez passé commande le 28/03 pour un cylindre Abus Bravus sous carte. Ceci est une commande sur-mesure dont le délai de fabrication est de 15 jours ouvrés environ. Concernant le stock des produits, nous ne pouvons malheureusement pas élargir notre stock, car la fabrication de votre commande dépend d'une conception en usine chez le fournisseur (il est le seul habilité à réaliser ce type de commande). Concernant le délai, ce dernier est estimatif et il arrive que le fournisseur le rallonge sans que nous en soyons informés par avance. Dès réception dans nos locaux de votre commande, celle-ci été préparée puis expédiée le 21/04 et livrée le 22/04 en point relais. Malheureusement, en tant que revendeur, nous sommes entièrement tributaires des fabricants pour les commandes sur-mesure comme la vôtre et subissons comme vous les délais supplémentaires. Malgré toute notre mobilisation, nous n'avons pas pu raccourcir votre attente. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément occasionné. Nous sommes ravis de savoir que le produit vous apporte entière satisfaction. Bien cordialement, L’équipe ProtectHome