ProtectHome est apprécié pour la rapidité des livraisons et l’état des colis, avec des produits reçus conformes aux attentes et bien emballés. Les clients soulignent également le professionnalisme et la réactivité du service client, qui assure le suivi des commandes et répond avec courtoisie. Beaucoup mentionnent une qualité perçue des produits et un bon rapport qualité-prix, avec des dimensions et des choix de cylindres clairement décrits. La simplicité de navigation et l’ensemble du processus d’achat sont décrits comme efficaces et fiables, avec des livraisons rapides et une bonne explication des informations produit.
Parfait. Beaucoup de disponibilité de pièces et quand elles ne le sont pas il y a possibilité de les commander. Le chat en direct est très efficace.
Rien à dire, même les prix sont excellents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Tres bon site bien expliqué commande facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Site facile.! très clair. Service parfait, et bon suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Si toutes les entreprises étaient aussi sérieuses que celle là, le monde serait meilleur. Merci encore pour votre professionnalisme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Commande simple et suivi efficace et facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
RAS.
Rapide et conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Produit conforme et livraison dans les temps !!! Je recommande le site :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Plusieurs commandes passées sur ce site, vendeur de très bon conseils, expédition rapide, produits de qualité, rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
très bon site , produit envoyé rapidement, Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Bon service avant vente au téléphone pour conseil sur les mesures du modèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Bonjour, le service ok mais le transporteur nul il met le colis au point relais mais ne prévient pas l'intéressé ! Déçu aussi par les cylindres Abus !
Réponse de ProtectHome
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre colis a été expédié de chez nous le 17/12 soit avec 1 semaine d'avance sur le délai habituellement constaté pour une fabrication spéciale de ce genre. Ce colis était disponible au point relais que vous aviez sélectionné 2 jours seulement après expédition depuis notre entrepôt. Tous les indicateurs du numéro de suivi semble indiquer que vous avez été informé normalement que ce soit par email ou par sms. Il s'agit peut être d'un bug inexpliqué si vous affirmez n'avoir rien reçu. Je n'ai pas d'explication particulière, il faudrait se renseigner auprès du transporteur.
Bien cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
un vaste choix sur ce site spécialisé a des prix corrects.
Livraison rapide,marchandise bien emballée avec son contenu impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Super article, tres content
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2019
Le site est clair et très bien fait pour toutes informations concernant les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Clarté du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2019
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2019
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Conseils et suivi de qualité.
J'ai fait une erreur sur une dimension, le nécessaire a été fait auprès du fournisseur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Le site est simple pour plusieurs cylindres avec les mêmes clef
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Site précis, très bonnes explications sur les produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Super site trouvé par hasard sur internet. Au début j’étais un peu retissant de commander des serrures sur un site, mais j’ai eu un très bon contact avec le vendeur et de super échanges. Site sérieux et de très bon conseils, réactif et très cordial. Un suivi optimal de ma commande et des messages réguliers. Vous pouvez faire confiance à ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Livraison en 24h chrono au top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Voir la suite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Expédition conforme et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Rapide et efficace. Vraiment très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Livraison confirme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Livraison ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Tres bon contact avec le vendeur livraison express
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Livraison comme prévue et accueil téléphonique de très bons conseils
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Navigation plutôt facile pour trouver les articles nécessaires.
services client très bien, ils mon contacté suite à une erreur de ma part pour mes coordonnées personnelle et j'ai réussi à les joindre très rapidement pour savoir où en était ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Site facile, commande reçue 5 jours après. Installation facile. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Du choix et des explications claires
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Livraison rapide par transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
DIFFICILE DE DIRE QUELQUES CHOSE. PARFAIT !!!!! Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Identique a ma demande et parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Délai annonce tenu, sans aucun souci. A refaire si nécessaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Parfait, date de livraison et qualité conforme aux engagements.
De plus acceuil téléphonique rapide et performant. A recommander.
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