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Español 
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Réception rapide en point relais.
Avis clients de ProtectHome
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Erreur corrigée tt de suite
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Colis bien emballé et conforme.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide.
A
Note : 5 sur 5
Site clair et bien renseigné
A
Note : 5 sur 5
LIVRAISON TRES RAPIDE, commande faite le samedi reçu mardi, il manquait un élément, ils nous ont contacté et effectivement nous l'avons réceptionné la semaine suivante.
A
Note : 5 sur 5
Un petit peu de retard dans la livraison (covid19) mais toujours j ai été prévenu par téléphone. Bonne entreprise
A
Note : 5 sur 5
Très efficace et rapide
A
Note : 5 sur 5
Site très bien conçu et facile.
A
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Tout a été satisfaisant : produits, mise à disposition, accueil.
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Colis reçu rapidement.
A
Note : 5 sur 5
RAPIDE EFFICACE ET SURTOUT LE BON CONSEIL ET LE BON CHOIX
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
super bien produit conforme
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produit conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Totalement satisfaite. Le produirt correspond à mon attente. Livraison rapide. Site clair
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Bon produit, et entreprise sérieuse avec livraison dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait.
A
Note : 5 sur 5
Personnes faisant preuves d'un grand professonalisme
A
Note : 5 sur 5
Produit trouvé très facilement sur le site. Commande passée le dimanche 14/6/20 et livraison à domicile effectuée le mardi 16/6/20, soit seulement 48 heures :-)
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
très satisfait.. il m'ont même appelé pour me signaler un retard car plus de stock et si je voulais annuler ma commande ..petit problème de compréhension de montage,ils ont très rapidement résolu ce problème .. pour résumer je suis très satisfais
A
Note : 5 sur 5
bien recu
A
Note : 5 sur 5
Parfait!! Commande effectuée le 12 et livrée le 13!! Merci et bravo car nous n'en pouvons plus des moustiques. La personne au téléphone à su nous conseiller parfaitement et a pris le temps de le faire, et c'est assez rare pour être souligné, merci à l'équipe PROTECTHOME
A
Note : 5 sur 5
Satisfait, j'ai dû modifier ma commande auprès du service client et j'ai pu le faire sans soucis avec de bons conseils en prime
A
Note : 5 sur 5
Excellent service à la clientèle, prise en charge sérieuse d un besoin rapide de livraison.
Commande conforme. Je recommande.
Achat de deux canons de serrures haut de gamme.
Commande conforme. Je recommande.
Achat de deux canons de serrures haut de gamme.
A
Note : 5 sur 5
Très bon contact malgré tous les problèmes dus au confinement. Merci
A
Note : 5 sur 5
Trés bien pour la commande et le suivi. Bon service
A
Note : 5 sur 5
bien reçu, à mon adresse personnelle, semble performant, impeccable, merci
A
Note : 5 sur 5
Sur le site j'ai trouvé très facilement le produit que je recherchais et j'ai eu réponse aux questions que je me posais sur le larvicide. La livraison a été très rapide. Je recommanderai à Protecthome.
A
Note : 5 sur 5
Société sérieuse , fournissant du très bon matériel de sécurité , conforme aux attentes
Le délai a été relativement long pour la fourniture de 5 clés peut être du au contexte sanitaire particulier - A recommander sans hésitation
Le délai a été relativement long pour la fourniture de 5 clés peut être du au contexte sanitaire particulier - A recommander sans hésitation
A
Note : 5 sur 5
Site clair, livraison rapide, bonne expérience d'achat
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile sur le site. Les conseils sont pertinents, rien à redire !
A
Note : 3 sur 5
La livraison a été longue, peut-être du au coronavlirus
Réponse de ProtectHome
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Ce cylindre Vachette, dans cette taille n'était pas en stock au moment de votre commande (matérialisé par un point orange lors de votre sélection des tailles sur notre site) et a nécessité une commande spéciale auprès du fabricant. Cela a malheureusement décalé votre livraison, le temps pour le fabricant de nous approvisionner. Cela a été plus long que prévu et nous en sommes désolés. Le Covid est une des raisons des retards dans les usines, moins de salariés donc moins de réactivité pour préparer les commandes chez Vachette. La situation s'améliore de jour en jour. Avec toutes nos excuses pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Ce cylindre Vachette, dans cette taille n'était pas en stock au moment de votre commande (matérialisé par un point orange lors de votre sélection des tailles sur notre site) et a nécessité une commande spéciale auprès du fabricant. Cela a malheureusement décalé votre livraison, le temps pour le fabricant de nous approvisionner. Cela a été plus long que prévu et nous en sommes désolés. Le Covid est une des raisons des retards dans les usines, moins de salariés donc moins de réactivité pour préparer les commandes chez Vachette. La situation s'améliore de jour en jour. Avec toutes nos excuses pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide
Conforme à la commande
Conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Livraison un peu lente. Mais compte tenu des circonstances actuelles, c'est encore raisonnable. merci
A
Note : 5 sur 5
RAS Matériel conforme. 5/5
Délai un peu long 4/5
Bien....
Délai un peu long 4/5
Bien....