La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
fait l'erreur d'inverser l'intérieur avec l'extérieur, du coup j'ai constaté par mail l'entreprise qui a très vite bien réagi et à donc modifier mon erreur. Pour avoir déjà eu ce type de produit je sais qu'il est fiable et de très bonne qualité. Merci protect home je recommande vivement à la fois le produit et l'entreprise ce même si le délai est un peu long.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Mise à part la fabrication très très longue...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2020
Bonjour,
Commande reçue ce jour dans les délais comme convenu.
Merci de votre sérieux et je recommande à d'autres personnes sans hésiter.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Merci pour m'envoies aussi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Livraison rapide, colis en bon état.
Très bien.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Ergonomique et facile d'utilisation
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
ok bien reçu dans les delais
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
bon produit
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Très satisfait des produit de Protechome. Livraison dans les temps dans un point relais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Nickel!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Aucun problème.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
bon site, bon produit satisfait pour la livraison
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Rien à dire
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
tres satisfait merçi
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Site sérieux. Commande livré en temps voulu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Un mot un seul : parfait!
De la commande à la livraison!
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Délai respecté au poil,
processus professionnel.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Beaucoup de choix, du matériel de qualité et des prix raisonnables.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
délai de livraison respecté. c'est très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
livraison rapide ; la boite ne correspond pas au cylindre, dommage pour un prix de plus de 150 €, tout en vrac dans le carton.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Efficacité et rapidité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Très satisfait, livraison rapide navigation sur le site facile.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Très bien. Envoi rapide.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Nous sommes nouveaux clients. Livraison et efficace sur un produit en stock (cylindres de portes) que nous n’arrivions pas à trouver dans des magasins « traditionnels » à moins de patienter au moins 15 jours. Service client réactif. Nous recommandons.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Tres bon achat .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
Envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2020
C'est ma seconde commande chez eux.
Catalogue produit très fourni, bons produits et prix très bien placés.
Excellent accueil client au téléphone.
Livraison par DPD suivie qui évite d'attendre la journée chez soi.
Bref, certainement la meilleur experience client que j'ai eu en e-commerce.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Equipe accueillante au téléphone, réactive, efficace. RAS. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
RIEN A REDIRE
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2020
Rapide et commande sans problème...
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Très bon site rapide et efficace et de bons conseils au téléphone
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2020
site très bien produit très bien,livraison DPD pas terrible reçus avec du retard car soi disant l'usine était fermé alors que je suis un particulier et pas pu me joindre au tel:pas bon n°.Alors que la bonne adresse et le bon n° de tel: était marqué sur le colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Très bon accueil et professionnels .
Très satisfait également du site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
bon délais,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Très bon contact téléphonique tres reactif pour une commande verrou avec penne ralonge vd6 abus merci à Daniel.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Il manquait un produit dans ma commande, j'ai téléphoné et été accueilli par une personne très sympathique, qui a fait le nécessaire rapidement pour me faire parvenir le produit manquant.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
10 jours de fabrication annoncés mais au final, ce sont plus de 3 semaines d'attente...
Réponse de ProtectHome
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre commentaire. Les délais de fabrication restent malheureusement approximatifs. Nous sommes dépendants de l'usine qui fabrique vos commandes spéciales et il arrive parfois que le délai soit légèrement plus long. Les 10 jours annoncés sont des jours ouvrés, travaillés dans les usines. Nous avons donc reçu votre colis 2 semaines après votre commande et nous vous l'avons immédiatement réexpédié le 3 juillet. Ce colis vous a été livré quelques jours après, avec 1 semaine de retard comme vous l'avez précisé dans votre commentaire.
Toutes nos excuses pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
J'ai trouvé facilement ce que je cherchais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
Rien de particulier à signaler
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