Français 
Español 
A
Note : 5 sur 5
Site très clair livraison ultra rapide
Je recommande.
Je recommande.
Avis clients de ProtectHome
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
Résumé des avis
ProtectHome est apprécié pour la rapidité des livraisons et l’état des colis, avec des produits reçus conformes aux attentes et bien emballés. Les clients soulignent également le professionnalisme et la réactivité du service client, qui assure le suivi des commandes et répond avec courtoisie. Beaucoup mentionnent une qualité perçue des produits et un bon rapport qualité-prix, avec des dimensions et des choix de cylindres clairement décrits. La simplicité de navigation et l’ensemble du processus d’achat sont décrits comme efficaces et fiables, avec des livraisons rapides et une bonne explication des informations produit.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Site très bien conçu, facile d'utilisation. Deuxième commande sur celui-ci passée sans problème. Tout est clair. Article fidèle à la description et de très bonne qualité. Livraison par DPD chez un dépositaire. Envoi rapide et soigné. A l'écoute du client qu'en vous les appelez pour un renseignement. Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Société sérieuse
A
Note : 4 sur 5
Commande le 10 novembre, réception le 8 décembre. Un peu long !
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, sérieux. Néanmoins leur partenaire pour les livraisons notamment à domicile est un escroc, repousse constamment les dates pour que l’on finisse par choisir dépôt à un point relais, aucun intérêt de payer la livraison à domicile pour finalement aller chercher la commande dans un point relais. Livraison initialement prévue pour le 04/12/2021 pour finalement récupérer mon colis le 08/12/2021 a 10 kms de chez moi…
A
Note : 5 sur 5
C'est ma deuxieme commande pour des cylindres entrouvrants. Tarif raisonnable et bon delais.
A
Note : 5 sur 5
très bien, livraison très rapide, je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Aucun souci, deux commandes passées sur ce site. Rapide et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Un très bon site
A
Note : 5 sur 5
Descriptif clair pour 1 serrure livrée avec 5 clés mais lorsque j’ai rajouté une serrure pouvant s’ouvrir avec les mêmes clés (option à 5€) il n’y a plus que 3 clés supplémentaires donc 8 clés au lieu de 10. Lorsque j’ai contacté protecthome , j’ai été très agréablement surpris par la compétence de la personne qui connaît bien les produits et le site et qui m’a indiqué ou cela était mentionné sur le site .peut-être que cela devrait être mieux indiqué. La commande est arrivée avant les délais annoncés et livrée par dpd. Site français basé à côté de Toulouse. Pour d’autres commandes je reviendrais sûrement sur ce site
A
Note : 5 sur 5
Cylindres installés, tout ok merci
A
Note : 5 sur 5
Conforme et livré plus tôt que prévu.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème produit "sur mesure" reçu (plusieurs barillets avec une seule clé), délai de réception ~ 2mois.
A
Note : 5 sur 5
Site très bien fait et prix competitifs
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel.. Le catalogue en ligne est au TOP !
Rapidité de prise en charge de la commande.
Rapidité de livraison
BRAVO !
Rapidité de prise en charge de la commande.
Rapidité de livraison
BRAVO !
A
Note : 5 sur 5
Très bien, délai plus long que prévu mais retard du à l’usine.
A
Note : 4 sur 5
Navigation très correcte. Explications détaillées;
A
Note : 5 sur 5
Satisfait, démarches aisées pour la commande et livraison express
A
Note : 4 sur 5
il faut compter 15 jours mais on a les clés et serrures sur mesure comme on veut.
L'emballage aurait du etre un peu plus résistant, j'ai failli le refuser car il était ouvert sur le côté. Si vous prenez deux serrures acceptant les mêmes clés, attention à ne pas prendre un jeux supplémentaire, je me retrouve avec 12 clés et c'est trop.
En conclusion je recommande ces clés sécurité, le prix est justifié et la qualité est au rendez-vous.
L'emballage aurait du etre un peu plus résistant, j'ai failli le refuser car il était ouvert sur le côté. Si vous prenez deux serrures acceptant les mêmes clés, attention à ne pas prendre un jeux supplémentaire, je me retrouve avec 12 clés et c'est trop.
En conclusion je recommande ces clés sécurité, le prix est justifié et la qualité est au rendez-vous.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme malgré la demande de cylindres avec clés identiques et donc fabrication spéciale.
A
Note : 5 sur 5
Merci pour votre sérieux, livraison conforme & délai respecté.
A
Note : 5 sur 5
Très bien .
A
Note : 4 sur 5
Cde livrée incomplète. Pas de mise à jour dans mon compte.
A
Note : 4 sur 5
Bon materiel livraison ok
A
Note : 5 sur 5
Site correct
A
Note : 5 sur 5
Super rapide
Produit repondant a mes attentes
Produit repondant a mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Parfait aussi bien par le produit que le délai de livraison.
A
Note : 3 sur 5
Les vidéos sont trompeuses en rapport avec la réalité
Réponse de ProtectHome
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes très étonnés par votre retour. Les produits commandés sont très appréciés par les clients.
Serait-il possible de développer votre commentaire s’il vous plaît ? En quoi ces vidéos sont trompeuses avec la réalité ? Notre équipe veille à partager des vidéos claires et précises afin d'aider nos clients dans l'installation de nos produits.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe ProtectHome.
Nous sommes très étonnés par votre retour. Les produits commandés sont très appréciés par les clients.
Serait-il possible de développer votre commentaire s’il vous plaît ? En quoi ces vidéos sont trompeuses avec la réalité ? Notre équipe veille à partager des vidéos claires et précises afin d'aider nos clients dans l'installation de nos produits.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe ProtectHome.
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Traitement rapide de la commande. Produit conforme à la description. Merci
A
Note : 5 sur 5
Site fluide
A
Note : 5 sur 5
Bon site
A
Note : 5 sur 5
Très bien facile d accès et marchandise irréprochable
A
Note : 5 sur 5
Site riche et facile d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bon matériel.
A
Note : 5 sur 5
exelent produit
A
Note : 5 sur 5
livraison dans les temps seul le prestataire DPD n'est pas clair sur la date de livraison (envoi d'un SMS après la livraison ce qui est bizarre)
A
Note : 5 sur 5
Produit bien reçu
A
Note : 5 sur 5
bien