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A
Note : 5 sur 5
Cde conforme et livraison rapide
Qualite /prix :correcte
Qualite /prix :correcte
Avis clients de ProtectHome
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commande livrée beaucoup plus rapidement que prévue et conforme.
A
Note : 5 sur 5
Ras Ras Ras Ras Ras Ras
A
Note : 3 sur 5
Le délais de fabrication et livraison beaucoup trop long, c'est minimum 3 semaines...! Elargir le stock chez protecthome afin d'obtenir maxi une semaine de délais.
Dommage les produits sont bons....jo
Dommage les produits sont bons....jo
Réponse de ProtectHome
Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et vous présentons toutes nos excuses. Vous avez passé commande le 28/03 pour un cylindre Abus Bravus sous carte. Ceci est une commande sur-mesure dont le délai de fabrication est de 15 jours ouvrés environ. Concernant le stock des produits, nous ne pouvons malheureusement pas élargir notre stock, car la fabrication de votre commande dépend d'une conception en usine chez le fournisseur (il est le seul habilité à réaliser ce type de commande). Concernant le délai, ce dernier est estimatif et il arrive que le fournisseur le rallonge sans que nous en soyons informés par avance. Dès réception dans nos locaux de votre commande, celle-ci été préparée puis expédiée le 21/04 et livrée le 22/04 en point relais. Malheureusement, en tant que revendeur, nous sommes entièrement tributaires des fabricants pour les commandes sur-mesure comme la vôtre et subissons comme vous les délais supplémentaires. Malgré toute notre mobilisation, nous n'avons pas pu raccourcir votre attente. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour le désagrément occasionné. Nous sommes ravis de savoir que le produit vous apporte entière satisfaction. Bien cordialement, L’équipe ProtectHome
A
Note : 5 sur 5
Produit parfait et dans les délais
A
Note : 5 sur 5
Petit tube qui peut facilement prendre place dans une valise qui l'a acheminé à Cuba.
Produit astucieux
Produit astucieux
A
Note : 5 sur 5
Livraison plus rapide que prévus.
A
Note : 5 sur 5
Site clair et livraison impeccable
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à prix attractif , livraison rapide . Tout bon .
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Le site a l'air très bien et le service client.
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité livraison rapide et conforme à ma demande
A
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande. Reçu rapidement.
A
Note : 5 sur 5
très bien guidé pour acheter le bon produit !
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
site sérieux
A
Note : 4 sur 5
Produit que j’ai dû modifier pour l’adapter aux baies coulissantes. Heureusement que le métal est de l’aluminium. Un bricoleur débutant serait rebuté de devoir usiner un produit neuf. Mais vu la modicité du prix , j’ai pris le risque et cela fonctionne maintenant. J’avais 5 autres baies à équiper. Je chercherai autre chose.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Site très clair, les serrures commandées sont conforme et le délais est respecté.
A
Note : 5 sur 5
Top produit livrer conforme rapidement un manque mineur sur la commande prévenu rapidement du décalage de livraison
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande en ligne. Les informations disponibles sur le site sont un vrai plus. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
conseils efficaces au téléphone livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produits de qualité professionnelle
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, et commande conforme à mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
sérieux rapide et conforme 100%
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Très bien quatre jeux de canon de tailles différentes avec unique clé, tout fonctionne très bien.
Commande passée le 12/04 livrée le 19/04 parfait vu le délais de fabrication.
Je recommande .
Commande passée le 12/04 livrée le 19/04 parfait vu le délais de fabrication.
Je recommande .
A
Note : 5 sur 5
très satisfait de ma commande. le site est clair. cependant difficile à avoir au téléphone pour avoir un renseignement. je recommande.
A
Note : 3 sur 5
Site ok mais produit manquant
Réponse de ProtectHome
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience négative. Nous sommes profondément navrés d’apprendre que malgré le soin apporté à la préparation de nos commandes, il y ait pu avoir un oubli de produit sur la vôtre. Nous avons procédé à l'envoi du produit manquant, qui vous sera livré par le transporteur DPD à votre domicile (à nos frais). Veuillez de nouveau accepter toutes nos excuses pour ces désagréments. Bien cordialement. L’équipe ProtectHome
A
Note : 5 sur 5
Site facile d’utilisation.
A
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Note : 5 sur 5
Ras livraison en avance
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler
A
Note : 5 sur 5
Site très détaillé et très facile à utiliser pour commander un modèle de serrure.
Malgré ma commande de 2 cylindres avec même clés, j'ai été livré en 5 jours. Je recommande ce site.
Malgré ma commande de 2 cylindres avec même clés, j'ai été livré en 5 jours. Je recommande ce site.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, le matériel est arrivé dans les délais très satisfait de protecthome
Si j’ai besoin de serrures je recommanderais sans hésiter
Si j’ai besoin de serrures je recommanderais sans hésiter