Avis clients de ProtectHome

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
5 7 564 75% 4 1 670 17% 3 432 4% 2 173 2% 1 279 3%

Résumé des avis

La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Ras livré rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Site bien organisé, facile de trouver ce que l'on cherche. Prix corrects. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Très rapide, parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
C'est pas cher, livré en un temps record.
Bravo !
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Je suis satisfait du produit un peu mois de la société DPD qui a assuré le transport . Après deus reports de livraison et une intervention téléphonique de ma part au centre local DPD j-ai eu enfin mes produits .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Livraison rapide. Produit bien utile.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Bien sur toute la ligne
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
RAS ........
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
tres bien livraison rapide produits a voir dans le temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Site très bien organisé et d'usage facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Le site est un peu lent mais j'ai trouvé ce que je cherchais !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
bon produit et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Parfait et livraison dans le délai.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Cool
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2022
site très bien conçu pour des commandes précises
livraison bien suivi avec mail concernant la date et l'heure du livreur.
centrale d appel très a l'écoute et très réactive sur les ajustements.
éviter les commandes "jumeaux" qui peuvent créer des erreurs sur les clés .
info mêmes clés pour deux cylindres identiques pour des portes identiques dans le même lotissement.cependant ce pb a été réglé avec rapidité. merci a Y
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Rien à signaler de la commande à la livraison. Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Site très clair, entreprise française, personnel à l'écoute et sympathique, livraison rapide, que demander de plus ! Encore merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Emballage du barillet complément explosé.
Réponse de ProtectHome
"Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d’apprendre que l’emballage de votre cylindre soit arrivé en mauvais état, ceci malgré le soin apporté à la préparation de nos colis. Suite à votre retour, nous avons remonté cette information auprès du fabricant quant au manque de robustesse de l’emballage face au poids du cylindre. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Cependant, vous ne faites pas mention dans votre commentaire de votre avis sur le cylindre, et nous souhaiterions sincèrement l’avoir afin de pouvoir aider les autres clients dans leur choix futurs. Bien cordialement L’équipe ProtectHome "
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Produits détaillés, site agréable, livraison rapide, suivi et soignée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Site accessible, livraison rapide
Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
vendu boitier plus en stock donc délai plus long que prévu, sinon bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
J ai fais réaliser 2 barillets de tailles différentes mais avec la même empreinte de clef ,
Super pratique, plus qu une clef pour maison et garage
Reçu le colis avant le délai initial
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Les vendeurs sont à l écoute et réponde très rapidement au questions posé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Excellente réactivité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
J'ai trouvé ce que je cherchais sur le site de protecthome. Mes produits sont conformes à ma commande. Le délai de livraison a été un peu plus long. Je suis contente de ce site et de mes produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Super top à l'écoute du client, prends le temps de vous répondre. Merci beaucoup. Je recommande vivement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Parfait de la commande à la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
RAS.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Très satisfait de ma commande chez ProtectHome.fr, j'aurai mis 5 étoiles si le délai annoncé n'était pas passé de 15 jours ouvrés à 45 jours. Je sais que ce n'est pas expressément la faute de ProtectHome mais du fabricant de la serrure, quoi qu'il arrive ce n'est mon problème et à moi d'en subir les conséquences.
Dans l'ensemble, je reste néanmoins satisfait grâce à un bon prix, peut-être dû à la réduction de 15% que j'ai eu à l'occasion des 15 ans du site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Site super bien foutu pour commander des cylindres de serrure. Un choix énorme de tailles de barillet, plein d'options disponibles, pouvoir commander directement des clés supplémentaires à un prix raisonnable c'est top. Les délais ont été respectés pour ma part, j'ai même reçu ma commande avec 3 jours d'avance par rapport à la date de livraison estimée. Tout est conforme, vendeur très sérieux, enchanté de cette première commande. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Conforme à mes attentes. Montage facile à condition de bien positionner le cylindre avant de mettre la vis. Tenir compte du délais de fabrication.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
sur ce site vous trouvez facilement ce dont vous avez besoin
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Produit conforme à ma demande, service client très efficace, ils m'ont rappelé pour pour des précisions utiles pour la fabrication, ainsi , pas de perte de temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Site très clair. Excellent suivi des commandes. Délai respecté. Matériel de qualité, à voir à l’usage.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
livraison rapide
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