Avis clients de ProtectHome

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
5 7 564 75% 4 1 670 17% 3 432 4% 2 173 2% 1 279 3%

Résumé des avis

ProtectHome est apprécié pour la rapidité des livraisons et l’état des colis, avec des produits reçus conformes aux attentes et bien emballés. Les clients soulignent également le professionnalisme et la réactivité du service client, qui assure le suivi des commandes et répond avec courtoisie. Beaucoup mentionnent une qualité perçue des produits et un bon rapport qualité-prix, avec des dimensions et des choix de cylindres clairement décrits. La simplicité de navigation et l’ensemble du processus d’achat sont décrits comme efficaces et fiables, avec des livraisons rapides et une bonne explication des informations produit.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Délais de livraison super. Livré avec notice de montage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Rapide produit bien emballé tres bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
Content de mon achat, livraison ok, impossible de trouver le produit ailleurs de toute façon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2018
Sérieux et délai de livraison rapide et respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
Efficace et produits conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2018
Satisfait du produit et du service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2018
rien a signaler livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
livraison un peu difficile mais ,bonne transaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
mon avis ne peut pas compter n'etant pas livre suite a un bug que je comprends tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2018
super service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2018
arrivé du produit avec plastique fendu et déformé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2018
De toute confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Reçu sous 48 h
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
bien reçu le colis au bout de 10 jours comme prévus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2018
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
Très fiable...reçu très rapidement...BRAVO !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
Très bien expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2018
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
Livraison dans les temps . Accueil téléphonique très bien . Merci à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
Excellent service très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Très bien. Il manque juste les explications concernant les couleurs à côté de certaines tailles (vert = en stock...). Lors de mon appel, les vendeurs ont été à l’écoute et serviable et m’ont bien aidés. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2018
Très satisfait à tous points de vue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
CORRECT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2018
Très bien , réception dans les temps merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2018
top, ultra sérieux accueil téléphonique très agréable et très bons conseils! Je recommande ce site!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Délais rapides, produits reçus en bon état. Je suis prêt à en commander 4 autres mais j'ai soudain un doute: quand je vais sur le site, dans mon compte, on me dit quand je vais dans mes commandes, que je n'ai jamais commandé! Bizarre non?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
Un serrure avait été ouverte et il manquait dans le blister ouvert la vis de fixation du cylindre. Pas très sérieux !
Réponse de ProtectHome
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Le blister a probablement été endommagé lors du transport et nous sommes très surpris que la vis de fixation soit manquante. Désirez-vous que l'on vous en fasse parvenir une nouvelle en urgence ?
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Très bon site.Vendeur très sympathique au tél.et très professionnel.Par contre un petit bémol:le prix.J'ai vu sur un site concurrent l'article beaucoup moins cher d'où 1 étoile en moins.
Réponse de ProtectHome
Bonjour, nous vous remercions pour votre achat sur notre site. Nous sommes très contents que ce dernier vous plaise. Le verrou FL dont vous parlez n'est pas le même que celui des concurrents. Notre modèle est en acier cémenté spécialement fabriqué aux Pays-Bas (mais les photos utilisées sont les mêmes). De plus, nous le vendons par paire sur notre site, indispensable pour garantir la sécurité de votre porte de garage. Ce n'est pas le cas d'autres sites...
Bien cordialement, L'Equipe Protecthome.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Site serieux, merci pour les conseils au telephone qui m'ont permis de choisir le produit le plus adapté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Contact facile, livraison très rapide, excellent rapport qualté-prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2018
Le produit est parfait sauf que pour la livraison j’ai payer 10 euro pour être livré sous 48 h et je les reçu 2 semaine plus tard pas top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2018
Site très clair et on vous renseigne au téléphone avec gentillesse et patience.
Merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Comme la livraison fut très mal maîtrisée, je retire une étoile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
très bon site, bon contact téléphone ou mail. je recommande
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