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A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. J'avais besoin d'un cylindre de très haute sécurité le plus vite possible pour protéger ma porte. Réception dès le lendemain. Service client agréable.
Avis clients de ProtectHome
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Achat cylindre de porte, renseignements pertinents sur le site, livraison un peu longue.
Très bien dans l'ensemble
Très bien dans l'ensemble
A
Note : 5 sur 5
deux appels de ma part par téléphone, réponse et solution à chaque fois. Quel plaisir à notre époque .
A
Note : 5 sur 5
Très bien livraison ultra rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme.
A
Note : 5 sur 5
Très bien livraison rapide et bon produit
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
tarifs très compétitifs par rapport aux autres fournisseurs, large choix de différents modèles de cylindres dans toutes les tailles permettant d'équiper des portes d'épaisseurs très différentes. délais de fabrication/livraison un peu longs, mais prévus à la commande, dû à mon choix de plusieurs cylindres s'entrouvrants avec la même clef
A
Note : 5 sur 5
Le site est bien construit et on trouve facilement les produits en fonction de nos besoins. Les vidéos liées sont utiles pour cerner le produit en situation.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et efficace
A
Note : 5 sur 5
Équipe à l’ecoute et envoi de la commande dans un délai raisonnable. Un site que je recommande
A
Note : 4 sur 5
site bien pensé et simple
A
Note : 5 sur 5
Site de confiance , efficace pour régler un souci de sav .
A
Note : 5 sur 5
supeeeeeer
A
Note : 5 sur 5
bon rapport qualité / prix
délai un peu long / urgence
délai un peu long / urgence
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée! J'ai failli avoir un souci avec un barillet et le manque de notice fait qu'il a fallu que je trouve la solution seul. L'histoire se termine bien car le barillet était prévu pour que je puisse réindexer le panneton comme je le souhaitais. Le rapport qualité prix était le meilleur sur ce site. Je recommande ...
A
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation ,
je recommande .
je recommande .
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait. On trouve rapidement ce que l'on cherche sans perte de temps. Bravo !
A
Note : 5 sur 5
livraison dans les temps
A
Note : 5 sur 5
conforme à mon attente
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
j'ai obtenu par téléphone des précisions qui m'ont permis de passer une commande conforme à mes souhaits .
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Les descriptions sont conformes aux produits
A
Note : 5 sur 5
Très compréhensif et très rapide.
A
Note : 3 sur 5
Délais un peu long, mais résultat satisfaisant.
Réponse de ProtectHome
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Vous avez raison sur le fait que le délai de fabrication pour votre commande spéciale a été allongé de plusieurs jours. Le surplus de commande en cette fin d'année est à l'origine de ce retard. Les fabricants ont plus de difficultés à tenir les délais.
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome
Nous vous remercions pour votre commentaire. Vous avez raison sur le fait que le délai de fabrication pour votre commande spéciale a été allongé de plusieurs jours. Le surplus de commande en cette fin d'année est à l'origine de ce retard. Les fabricants ont plus de difficultés à tenir les délais.
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome
A
Note : 4 sur 5
Commande facile à passer pour plusieurs cylindres s'entrouvrant, alors que d'autres sites demandent de faire un message pour expliquer ce qu'on veut.
Toutefois, le délai annoncé de 10 jours pour expédier la commande n'a pas été tenu puisqu'il a fallu plus d'un mois.
Toutefois, le délai annoncé de 10 jours pour expédier la commande n'a pas été tenu puisqu'il a fallu plus d'un mois.
A
Note : 5 sur 5
site ergonomique, choix des serrures facilité ,
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide rien à dire.
Le cylindre est comme la description.
Pour la solidité je n'ai pas testé et j'espère qu'il ne sera pas testé également.
Le cylindre est comme la description.
Pour la solidité je n'ai pas testé et j'espère qu'il ne sera pas testé également.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux. Traitement de la commande rapidement. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
facile pour commander,livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Le matériel livré est de bonne qualité et le prix est correct. De plus le délai de livraison est raisonnable. Donc avis très favorable.
A
Note : 4 sur 5
Service client très prompt à fournir des réponses
A
Note : 5 sur 5
Prix très compétitifs
Réponse rapide a la demande de devis
Et surtout commande reçue rapidement
Réponse rapide a la demande de devis
Et surtout commande reçue rapidement
A
Note : 5 sur 5
Produits correspondant bien à ma commande. Livraison rapide
Parfait
Parfait
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide commande conforme rien à dire sauf que je recommande ce site