Avis clients de ProtectHome

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 08/03/2019 à 20h55 suite à un achat du 31/01/2019

Pas de problème, mais peut être plus précis au niveau du statut de la commande. Celle-ci était au statut "terminé" alors que le produit n'était pas encore arrivé en point relais.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 08/03/2019 à 13h20 suite à un achat du 01/03/2019

Recherches faciles et surtout excellent conseils en tchat

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 08/03/2019 à 13h07 suite à un achat du 02/03/2019

Bon service

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 07/03/2019 à 13h10 suite à un achat du 28/02/2019

Très réactif même après une erreur de livraison, échangé très rapidement je recommande

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 06/03/2019 à 09h30 suite à un achat du 01/02/2019

Très bien.
Produit envoyé non conforme (mais référence sur la boite correcte donc plutot un problème constructeur et pas du site), du coup renvoi du bon produit avant réception du produit en défaut. Très bon support client.

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 05/03/2019 à 19h44 suite à un achat du 03/02/2019

Super !!!

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 05/03/2019 à 17h34 suite à un achat du 28/02/2019

La commande et la livraison c ' était bien passé .
Par contre , mes baies vitrées n ' ont pas d ' angles droits pour pouvoir les fixer .
J ' aimerais les retourner . Quelles sont les démarches à suivre ?
M. H. ** ** *** ** **

Réponse de ProtectHome Publiée le 11/03/2019

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Les produits ont bien été réceptionnés et seront remboursés dans les semaines qui arrivent.
Bien cordialement,

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 05/03/2019 à 16h37 suite à un achat du 26/02/2019

Recherche aisée et bon descriptif des produits

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 05/03/2019 à 14h42 suite à un achat du 04/02/2019

Très bon conseil et prix raisonnable

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 04/03/2019 à 22h31 suite à un achat du 25/02/2019

Le colis est arrivé avec un verrou de baie manquant, du à un trou dans l'emballage. J'ai appelé aussitôt Protect Home qui m'a immédiatement annoncé qu'elle m'en renvoie un nouveau, sans frais. Je l'ai reçu le lendemain. De pus j'ai énormément apprécié la disponibilité de Protect Home pour les conseils soit par téléphone soit par messagerie instantanée (Damien)

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/03/2019 à 20h54 suite à un achat du 15/02/2019

top qualité, top rapidité.
je reviendrai surement pour une autre commande et j'ai déjà conseillé le site à des amis

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/03/2019 à 19h04 suite à un achat du 13/02/2019

Excellente entreprise , a l écoute de ses client , matériel de qualité

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/03/2019 à 18h50 suite à un achat du 07/02/2019

Commande parfaite sur le site et il y a toujours un conseiller pour vous aider.

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 04/03/2019 à 18h29 suite à un achat du 28/02/2019

good

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 04/03/2019 à 17h36 suite à un achat du 15/02/2019

Service impeccable. Livraison exactement dans les délais annoncés. Bon site internet.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 03/03/2019 à 07h58 suite à un achat du 26/02/2019

Livraison ultra rapide (01.02.19) par rapport à la date de commande (26.02.19)

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/03/2019 à 22h22 suite à un achat du 25/02/2019

Produit conforme et recu très vite

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 02/03/2019 à 15h40 suite à un achat du 25/02/2019

pour bricoleur averti

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 02/03/2019 à 11h27 suite à un achat du 25/02/2019

rapidité de livraison malgré une erreur de commande de ma part ,vite réparée par le sav
je recommande ce site

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/03/2019 à 17h21 suite à un achat du 28/01/2019

Bon produit, conforme à la commande

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 01/03/2019 à 16h51 suite à un achat du 24/02/2019

commande reçue, nikel juste ce que j'avais commandé dans les bonnes dimensions dommage qu'il ne livre pas en Belgique mais pas de soucis quand on habite la frontière.

Réponse de ProtectHome Publiée le 11/03/2019

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. La livraison en Belgique est possible mais il faut actuellement passer par devis directement par email car le tarif de la livraison dépend du poids du colis.
Bien cordialement,

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 01/03/2019 à 12h27 suite à un achat du 13/02/2019

Tip-top

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 27/02/2019 à 12h04 suite à un achat du 21/02/2019

Site de confiance, livraison rapide. Plusieurs produits commandés. Très satisfait.

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 27/02/2019 à 10h03 suite à un achat du 25/01/2019

L'emballage n'était pas assez rembourré. La petite clef de réglage était tordu car le cadenas était sorti de son "blister" et l'avait percutée comme un marteau pendant le transport..

A

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Note : 4 sur 5

Publié le 26/02/2019 à 22h03 suite à un achat du 29/01/2019

Grand choix, produit conforme à la description. Délais un peu plus long que annoncé pour des cylindre à clé identique.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 26/02/2019 à 20h09 suite à un achat du 21/02/2019

Envoie rapide. Je recommande

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 26/02/2019 à 15h56 suite à un achat du 19/02/2019

très professionnel et très consciencieux.
livraison rapide.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 26/02/2019 à 14h35 suite à un achat du 22/02/2019

rien à dire

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 26/02/2019 à 12h56 suite à un achat du 11/02/2019

Accessibles rapides

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 26/02/2019 à 04h17 suite à un achat du 21/02/2019

Bien

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 25/02/2019 à 21h26 suite à un achat du 20/02/2019

Parfait. Très pro. A recommander.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 25/02/2019 à 10h16 suite à un achat du 19/02/2019

Très bien

A

Acheteur vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 25/02/2019 à 08h17 suite à un achat du 19/02/2019

Emballage pratiquement détruit...

A

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Note : 5 sur 5

Publié le 23/02/2019 à 09h05 suite à un achat du 18/02/2019

Super toutes les indications sont claires et un bon choix. De plus il vous est possible d'appeler pour avoir un conseil. Ce qui est parfait.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 22/02/2019 à 17h21 suite à un achat du 12/02/2019

Pratique et bien détaillé

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/02/2019 à 11h45 suite à un achat du 10/02/2019

Site simple et sérieux
Produit conforme,
Livraison rapide et sécurisée.
Je recommande.

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 20/02/2019 à 06h56 suite à un achat du 15/02/2019

Précis, complet, très bon site

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 19/02/2019 à 16h29 suite à un achat du 05/02/2019

Très clair

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 18/02/2019 à 21h37 suite à un achat du 31/01/2019

Rapide et efficace

A

Acheteur vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 18/02/2019 à 11h36 suite à un achat du 12/02/2019

Le site rien a redire très bien par contre en ce qui concerne le transporteur ce n'est pas la même affaire depuis 6 livraison sur différent site d'achat la livraison est décalé systématiquement au lendemain donc 6 demi journée prise pour rien pire la première livraison a était livrer a 500 mètre de chez moi chez quelqu'un que je ne connais pas la personne ma appeler le soir pour me dire qu'il avait reçu un colis pour moi JE DIS BRAVO ET MERCI DPD