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A
Note : 5 sur 5
Très satisfait service rapide
Avis clients de ProtectHome
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Bonne présentation des produits …. Une fois qu’on a compris comment entrer dans le site !
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu comme prévu, aucun problème.
A
Note : 5 sur 5
Alors recommandables j’ai l’habitude d’acheter des serrures, des verrous, jamais aucun problème.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site .
A
Note : 5 sur 5
Correct
A
Note : 5 sur 5
Au top niveau installation très bonne qualité
Rien a dire au
Rien a dire au
A
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace. De très bons conseils au téléphone.
A
Note : 5 sur 5
Bon site
A
Note : 5 sur 5
Site bien conçu et convivial
A
Note : 5 sur 5
Site accessible et très clair. La livraison est effectuée en un temps record. Le matériel commandé est en tous points conforme à ce que je souhaitais.
A
Note : 5 sur 5
Bon contact et envoi rapide.
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien, répond aux attentes. Rapidité d’expedition
A
Note : 5 sur 5
Excellent site pour la protection de sa maison et envoie rapide.
A
Note : 5 sur 5
Produit livré de bonne qualité, conforme à ce que j'en attendais.
Livraison par DPD désastreuse et à éviter absolument.
Livraison par DPD désastreuse et à éviter absolument.
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et recue rapidement.
A
Note : 5 sur 5
objet de bonne allure , mais pas encore essayé à ce jour.
Mais il me semble que cela doit étre efficace
Mais il me semble que cela doit étre efficace
A
Note : 5 sur 5
Tout OK
A
Note : 5 sur 5
tres satisfait des produits livrer et respect des delais de livraison
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable !
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Correspond à ma commande. Sérieux je recommande vivement ce site.
A
Note : 5 sur 5
Site bien organisé. Facilité de recherches. Bon conseils. Prix intéressants.
A
Note : 5 sur 5
Excellent site très bien fait. Ma commande étant un peu spéciale à mis un peu plus de temps, mais tout est parfait. Seul le transporteur (DPD) est une horreur, car il ne respecte pas les délais et livre quand ça lui chante.
A
Note : 5 sur 5
Commande simple et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité/ prix, bonne communication. Envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide des produits conformes à la description
A
Note : 5 sur 5
Clé qui ce balade dans la boîte pas très bien fermé, je pense que c'est normal.
Clé qui sont faites à la demande qui sont mises par la suite. Sinon très satisfait avec 15 clé pour ouvrir 3 barillet.
Toutes les clés fonctionne très bien .
Rien à redire je valide.
Je recommande livraison rapide. Je recommanderais sûrement.
Merci
Clé qui sont faites à la demande qui sont mises par la suite. Sinon très satisfait avec 15 clé pour ouvrir 3 barillet.
Toutes les clés fonctionne très bien .
Rien à redire je valide.
Je recommande livraison rapide. Je recommanderais sûrement.
Merci
A
Note : 5 sur 5
……::.
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 5 sur 5
Facile et clarté des informations. Je recommande. Un choix pour tous les besoins en qualité de sécurité et en dimension de barillet. Livraison rapide, délai inférieur à celui annoncé.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Bon suivie de commande, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu
A
Note : 2 sur 5
Produit mentionné en stock, livraison prévu en 48 heures mais après paiement le produit n est p'us dispo et finalement livraison en 18 jours...
Réponse de ProtectHome
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous comprenons votre mécontentement si vous pensiez recevoir le produit en 48 heures, mais ce produit (dans cette taille) n'était pas disponible immédiatement comme cela était mentionné sur notre site. La taille spécifique que vous aviez commandée était marquée d'un point orange signifiant que le produit était en cours de réapprovisionnement. En effet, parmi les nombreuses tailles que nous proposons, certaines peuvent parfois être en cours de réapprovisionnement (point orange) et d'autres en stock (point vert). Vous avez d'ailleurs reçu en email en ce sens à la suite de votre commande (le 31 mai à 16h08) pour vous prévenir de ce délai et de ce nouveau statut pour votre commande.
Votre colis a finalement été expédié le 17 juin suite à un délai de réapprovisionnement malheureusement plus long que ce que nous attendions... Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné et pour l'incompréhension liée à cette taille que vous pensiez disponible mais que nous n'avions pas.
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome,
Votre colis a finalement été expédié le 17 juin suite à un délai de réapprovisionnement malheureusement plus long que ce que nous attendions... Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné et pour l'incompréhension liée à cette taille que vous pensiez disponible mais que nous n'avions pas.
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome,
A
Note : 5 sur 5
bonne description des articles, avec des fiches conseil qui permettent de faire le bon choix.
L'envoi a ete rapide et soigné, je recommande
L'envoi a ete rapide et soigné, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide , emballage soigné
Livraison conforme à la commande
Livraison conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Très bien, aucun soucis. Délais de livraison respecté, par contre l’emballage était un peu léger et le colis est arrivé ouvert mais rien ne manquait.
A
Note : 5 sur 5
Site bien conçu et réponse rapide du service client