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A
Note : 5 sur 5
Prix intéressant, large choix de matériels.
Avis clients de ProtectHome
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
produit de qualité reçu rapidement, je recommande.
A
Note : 5 sur 5
super professionnel
A
Note : 5 sur 5
Premier repas du soir à l’extérieur avec toutes les lumières allumées, 10 personnes à table et pas un seul moustique!!! On peut profiter de notre extérieur sans soucis de piqûres. Le seul inconvénient c est que la durée de la bandelette qui est bien inférieure à 4H, plutôt 3/3.5H.
A
Note : 5 sur 5
Correspond à mes attentes. Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Livraison rapide je suis très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait.
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide (comme annoncée, mais c'est pas toujours sur internet...). J'ai choisi de me faire livrer sur mon lieu de travail (option bien indiquée lors de la commande) et tout s'est bien passé. Je repasserai par ce site pour les consommables et éventuellement d'autres produits.
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien même si je ne comprends pas la façon de calculer la TVA
A
Note : 5 sur 5
rien à redire
A
Note : 5 sur 5
suivi de commande très éficasse, rapiditè de livraison, embalage correcte trés bien,satisfait
A
Note : 5 sur 5
Très bonne description de l’objet sur le site.
Maison sérieuse. Je recommande.
Maison sérieuse. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Après son montage sans problème,
Tout fonctionne bien, seul petit bémol un petit apprentissage avec la clé !
Son ergonomie est sûrement à revoir, mais son principe semble très efficace pour le côté sécurité ! À voir avec le temps. Je le recommande donc , et la livraison est bonne merci.
Tout fonctionne bien, seul petit bémol un petit apprentissage avec la clé !
Son ergonomie est sûrement à revoir, mais son principe semble très efficace pour le côté sécurité ! À voir avec le temps. Je le recommande donc , et la livraison est bonne merci.
A
Note : 5 sur 5
TOUT EST TRES BIEN
CORDIALEMENT
CORDIALEMENT
A
Note : 5 sur 5
Parfait comme d'habitude.
Livraison un peu longue cette fois-ci, mais COVID aidant...
Livraison un peu longue cette fois-ci, mais COVID aidant...
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, tarifs corrects et SAV irréprochable.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide, cylindre en bon état dans sa boîte
A
Note : 5 sur 5
Commande de verrous de baies vitrées reçue en temps et en heure. Matériel de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Bien fait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Article de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Très professionnels !
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et sérieux
A
Note : 5 sur 5
Bonne réception
Qualité du produit
Satisfaire de mon achat
Qualité du produit
Satisfaire de mon achat
A
Note : 5 sur 5
Boîte sérieuse qui communique régulièrement pour donner des infos sur l’avancée de la commande .
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et arrivée très rapidement, dans un emballage bien solide. Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Grand choix de materiel, delais de livraison courts. Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon services. Rien à dire, tout s'est bien passé.
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté
A
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse qui répond aux sollicitations, tarifs bien placès
A
Note : 5 sur 5
Matériel reçu dans le temps impartis, et annoncé comle prévu.
Je regrette seulement n'avoir que 3 clés pour cette serrure.
Mais sinon c'est parfait, cylindre et clés avec certificat conforme.
Je regrette seulement n'avoir que 3 clés pour cette serrure.
Mais sinon c'est parfait, cylindre et clés avec certificat conforme.
A
Note : 5 sur 5
Bon site, excellent rapport qualité-prix.
A
Note : 5 sur 5
Disponibilité téléphonique et efficacité
A
Note : 5 sur 5
Nickel
A
Note : 5 sur 5
Très bien conçu
A
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé ce que je cherchais avec la possibilité d'une expédition vers la Belgique
A
Note : 2 sur 5
2em fois que je commande chez Protecthome et a chaque la même chose. Produit annoncé en stock livrable en 24/48h et finalement ils n'ont pas le produit, tu as payé et obligé d'attendre 15 jours. je n'apprécie pas du tout cette méthode.
Réponse de ProtectHome
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement et nous comprenons votre ressenti. Vous aviez commandé 1 barillet Vachette que nous n'avions pas en stock et qui a été commandé ce qui a nécessité un délai de réapprovisionnement. Ainsi, vous n'avez malheureusement pas pu être livré aussi rapidement que vous l'auriez espéré et nous en sommes désolés. Cette erreur de stock a été problématique et ce n'est pas la première fois que cela nous arrive sur ce produit et nous n'avons pas été capables de vous tenir informé comme nous l'aurions voulu. Nous allons changer notre méthode de travail sur ce produit pour ne plus avoir ce type de problème... De plus, la fabrication de votre produit dans les usines du fabricant a été très longue, trop longue... malgré nos multiples relances auprès de Vachette qui a eu de grosses difficultés ces dernières semaines à honorer certaines commandes dans les délais que nous leur connaissons habituellement (nous sommes malheureusement dépendants du fabricant et de ces délais parfois instables). Nous continuons à travailler avec les équipes de Vachette pour obtenir de meilleurs délais et un suivi plus régulier et précis mais ce n'est pas si simple.
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné.
L'équipe Protecthome,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné.
L'équipe Protecthome,
A
Note : 5 sur 5
Sérieux
A
Note : 5 sur 5
Conforme à ma commande