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A
Note : 5 sur 5
Pas de soucis.
Avis clients de ProtectHome
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Aucun problème pour commander et la livraison trs rapide
A
Note : 5 sur 5
Léger, simple d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps. Article conforme à ma commande.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Envoi ultra rapide .site tres serieux.merci a eux.
A
Note : 5 sur 5
Bon conseil et envoi rapide.
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi efficace et tarif très correct. Commande simple malgré la complexité des articles ! Choix très important
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Livraison rapide et conforme a mes attentes. je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel cependant j ai reçu mon coli éventré et il manquait des pièces dedans. J'ai fait une réclamation via Téléphone et mail cela à été très réceptif.
A
Note : 5 sur 5
Bonne communication, site sérieux.
A
Note : 5 sur 5
très bien,hormis pas averti de la livraison
A
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Site simple, préparation rapide j'ai retiré le colis sur l'entrepôt de Toulouse dés le lendemain. Aucun soucis pour moi.
A
Note : 5 sur 5
impeccable !
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et produit de qualite
A
Note : 5 sur 5
Parfait. On m'a même contacté pour modifier la référence de ma commande car elle ne correspondait pas au type de cylindre de la carte de sécurité.
A
Note : 5 sur 5
Bien conseillé lors de mon appelle, tout fonctionne bien.
A
Note : 2 sur 5
J’ai commandé un produit gris, j’ai reçu la facture pour le produit gris mais en fait le produit reçu c’est blanc
Réponse de ProtectHome
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de lire qu'il y a eu une erreur sur votre commande et que vous n'avez pas reçu la bonne couleur.
Serait-il possible de nous faire parvenir des photos via notre formulaire de contact disponible en bas du site afin que nous puissions vous renvoyer au plus vite la bonne référence ?
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. En tant que petite équipe à taille humaine, malgré toute notre vigilance, il peut arriver, heureusement rarement que ce type d'incident se produise.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome.
Serait-il possible de nous faire parvenir des photos via notre formulaire de contact disponible en bas du site afin que nous puissions vous renvoyer au plus vite la bonne référence ?
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. En tant que petite équipe à taille humaine, malgré toute notre vigilance, il peut arriver, heureusement rarement que ce type d'incident se produise.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome.
A
Note : 5 sur 5
Un site très clair et une maison très professionnelle avec ses clients. Excellente communication. Je recommande déjà à mes amis.
A
Note : 5 sur 5
rien à signaler.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait du contact clients
A
Note : 5 sur 5
Site très clair
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Déjà au niveau des produits et clarté des informations sur le site Internet, les notes de sécurité sur les poignées et barillets sont un vrai plus pour la personne qui ne s'y connait pas. J'avais un doute concernant la dimension d'une poignée blindée et il fallait que je confirme cette dimension, j'ai donc téléphoné. Habituellement je pense que d'autres sites m'auraient dit, je ne peux pas vous renseigner, alors que là, une femme très sympathique m'a dit ok je vais mesurer ça et je reviens.
Je commande et dans la précipitation, je fais une erreur sur ma commande, j'appelle une demi heure plus tard, pas de problème, on me la rectifie par téléphone, d'autres sites m'auraient dit vous nous la renverrez et on l'échangera ... Le tout reçu sans erreur en 24h chrono ... donc encore une fois parfait !
Je commande et dans la précipitation, je fais une erreur sur ma commande, j'appelle une demi heure plus tard, pas de problème, on me la rectifie par téléphone, d'autres sites m'auraient dit vous nous la renverrez et on l'échangera ... Le tout reçu sans erreur en 24h chrono ... donc encore une fois parfait !
A
Note : 5 sur 5
Protection anti bruit pour pieds de chaise : très efficace
A
Note : 5 sur 5
Très bien je reviendrai chez vous avec plaisir pour mes futures commandes merci à vous
A
Note : 5 sur 5
Le site Internet est très ergonomique, par exemple, les différentes dimensions de barillets de serrure sont visibles sur la même page avec leur prix (pour le modèle sélectionné). Les conseillers techniques sont accueillants et de bons avis. Le suivi de livraison a été réalisé avec sérieux par l'entreprise.
A
Note : 5 sur 5
site serieux
A
Note : 5 sur 5
Je recommande cette société. Très bon produit
A
Note : 5 sur 5
Ras ;)
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait je recommande fortement
A
Note : 5 sur 5
Vraiment très efficace bonne projection du produit
A
Note : 5 sur 5
livraison sans problème
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, livraison rapide, produits conformes.
A
Note : 5 sur 5
clair, net et précis notamment pour les tailles de cylindre. Simplicité pour la commande
A
Note : 5 sur 5
Super produit, très efficace et a bon prix.
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, très satisfait