Français 
Español 
A
Note : 5 sur 5
Le choix est impressionnant, les prix sont très bons, la qualité est au rendez vous et le délais de livraison est respecté. Bref je recommande.
Avis clients de ProtectHome
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Parfait, qualitatif, réactivité, site web, difficile de faire mieux ! Et pourtant, croyez moi, je suis incorruptible et d'une exigence implacable. Merci, Cordialement JL
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Reçu 1 semaine plus tôt que prévu, très bien emballé. Site, informations et vidéos très clairs, pas moyen de se tromper. Très satisfait, je recommande et en parle autour de moi.
A
Note : 5 sur 5
Du choix , la qualité des grandes marques, la rapidité de livraison, des prix compétitifs.
Que du positif.
Que du positif.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Navigation sur site très bon,service livraison idem;le retrait à mon point colis mediocre
A
Note : 5 sur 5
J'ai facilement trouvé ce que je cherchais, c'est l'essentiel. J'ai reçu ma commande plus rapidement que prévu, vraiment rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
très pratique et complet
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande et livraison rapide
A
Note : 2 sur 5
La commande est bien arrivée, mais aucune indication pour le montage des verrous de fenêtres, vis trop longue sur ma fenêtre il y a le roulement qui gêne le perçage du trou de l"axe de fermeture.
Obligé de racheter des vis plus courtes.Sur le verrou sans clés difficulté pour trouver le centrage de l"axe de fermeture.
Je ne recommande pas si vous n"êtes pas bricoleur.Une indication des côtes exactes des serrures seraient bienvenues avec l"envoi le fabricant fait un minimum. Dommage c"est pour tout cela que ma note est deux étoiles et même j"aurais dû en mettre qu’une!
Obligé de racheter des vis plus courtes.Sur le verrou sans clés difficulté pour trouver le centrage de l"axe de fermeture.
Je ne recommande pas si vous n"êtes pas bricoleur.Une indication des côtes exactes des serrures seraient bienvenues avec l"envoi le fabricant fait un minimum. Dommage c"est pour tout cela que ma note est deux étoiles et même j"aurais dû en mettre qu’une!
Réponse de ProtectHome
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que la livraison de vos produits s’est réalisée 24h après son expédition. Concernant vos remarques sur les notices de montage, pour les verrous simples, le fabricant ne fournit pas d’indications. Effectivement le montage étant qualifié de facile, la notice du produit n’est pas indispensable afin de pouvoir installer ce dernier. Par contre, pour le verrou à verrouillage par clé, un QR code est disponible sur le packaging. De plus, sur la fiche du produit, vous retrouverez une vidéo de montage ainsi que diverses explications qui vous aideront pour la pose. A propos de votre retour sur les vis, je ne comprends pas ce qui gêne le perçage. Pouvez-vous apporter plus de précision s’il vous plaît ? Nous sommes énormément étonnés de votre retour sur les difficultés d’installation. En effet, ce sont des produits très appréciés par nos clients dont la pose est relativement simple et rapide. Concernant les dimensions des verrous, les côtes sont disponibles dans la description longue de chaque référence. Pour finir, votre notation ne reflète malheureusement pas la qualité et la réputation de ces produits dans le domaine de la sécurité. Il ne faut surtout pas hésiter à nous contacter si besoin afin que notre équipe vous apporte l'aide nécessaire. Dans l’attente de votre retour, Bien cordialement, L’équipe ProtectHome.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
pas de probleme
A
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé ce que je cherchais avec les informations nécessaires.
A
Note : 5 sur 5
Site très claire pour les novices et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Commande réalisé facilement sur le site, le choix, la description des produits et la facilité pour naviguer dans les menus est impeccable.
Les informations de commande, suivi, livraison sont justes et fiables.
Le produit réceptionné correspond parfaitement à nos attentes !!
Site parfait, entreprise qui semble sérieuse..... J'y reviendrais, à coup sûr !
Les informations de commande, suivi, livraison sont justes et fiables.
Le produit réceptionné correspond parfaitement à nos attentes !!
Site parfait, entreprise qui semble sérieuse..... J'y reviendrais, à coup sûr !
A
Note : 5 sur 5
Materiel de qualité a des tarifs attractifs.
Rapidité du service.
Rapidité du service.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande. Livré rapidement. Materiel conforme et de bonne qualité. Facile à monter. Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Service client reactif, a l'écoute et livraison dans les délais annoncés.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Site clair. Prix corrects. Personnel disponible au téléphone. Délais de livraison courts et marchandise impeccable! A recommander!
A
Note : 5 sur 5
Commande honorée dans des délais record. 4 barillets différents avec la même clé. Tout ok
A
Note : 5 sur 5
très satisfait du produit et de la qualité
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et rapidement expédiée
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, RAS
A
Note : 5 sur 5
Service très professionnel. Délai respecté.
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace
A
Note : 5 sur 5
très bien et de paroles
A
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu en bon état.
A
Note : 5 sur 5
site facile d'utilisation et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, belle efficacité. Service excellent, Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire, produit conforme et expédition très rapide
A
Note : 5 sur 5
Articles livrés dans le délai annoncé
Conformes à la description.
De plus les vis de fixation, ne faisant pas partie du pack, ont été fournies à côté par protecthome
Conformes à la description.
De plus les vis de fixation, ne faisant pas partie du pack, ont été fournies à côté par protecthome
A
Note : 5 sur 5
Commande correspondant à mes attentes
Rapide
Rapide
A
Note : 5 sur 5
Le premier envoi, bien que rapide ne correspondait cependant pas au produit commandé. L'équipe du SAV, très cordiale, a renvoyé le produit commandé en un temps record avec l'étiquette requise pour renvoyer le premier produit sans que cela ne soit à mes frais. Une équipe très réactive !!
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande et reçu dans les délais prévus..
A
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site pour le sérieux et la poctualite de la livraison .produit conforme à la commande.
A
Note : 5 sur 5
Livraison respecté,pas de soucis
A
Note : 5 sur 5
Parfait