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A
Note : 5 sur 5
Commande spéciale de barillets. Retard en usine mais tout de suite communiquée.
Avis clients de ProtectHome
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
La livraison était plus précoce que prévue, les canons de serrure sont conformes à ce que j’attendais.
Le site est intuitif, moi qui avais la crainte de me tromper, ici c’est impossible
Le site est intuitif, moi qui avais la crainte de me tromper, ici c’est impossible
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
Bon service, livraison dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
Produits très bien et conforme au site et livraison gratuite et rapide je le recommande
A
Note : 5 sur 5
Site sûr avec des prix corrects. Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande très efficace et rapide
A
Note : 5 sur 5
La navigation sur le site est facile et rapide. La prise en charge de la commande est très rapide. Le service commercial est très accessible et très aimable.La date de livraison est scrupuleusement respectée.
Je recommande grandement ce site pour son sérieux. Bravo..
Je recommande grandement ce site pour son sérieux. Bravo..
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A recommander
A recommander
A
Note : 5 sur 5
bien reçu et conforme à la commande. il n'y a plus qu'à la monter.
A
Note : 5 sur 5
Ras très réactif commande reçu le lendemain
A
Note : 5 sur 5
très bon service et site internet très précis.
A
Note : 5 sur 5
Site web bien fait. Délais de livraison des cylindres (entrouvrant) conforme à ce qui était annoncé. Il manque un produit qui me sera livré d'ici 1 semaine.
Je trouve très bien que Protecthome ait fait une livraison en 2 fois pour me permettre d'utiliser les cylindres rapidement même si cela leur coute 2 fois les frais d'expédition.
Je trouve très bien que Protecthome ait fait une livraison en 2 fois pour me permettre d'utiliser les cylindres rapidement même si cela leur coute 2 fois les frais d'expédition.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux, expédition rapide, je recommande +++
A
Note : 5 sur 5
Délais respectés’ très bien
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux dans le conseil puis le traitement de la commande
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Rapide et de qualité
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Comme prévu
A
Note : 5 sur 5
Nickel je recommande
A
Note : 5 sur 5
Commande facile et claire
A
Note : 5 sur 5
rapide efficace et prix correct!
A
Note : 2 sur 5
pas d'avis car problème à la livraison
Réponse de ProtectHome
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné. En effet, vous aviez commandé un répulsif fourmi et vous l’avez reçu abîmé : un côté était cassé et vous avez eu une perte de produit suite à une fuite. A réception des photos qui vous ont été demandées par le service client, notre équipe vous a réexpédié le produit et vous l’avez reçu le 14/02/2022. Nous sommes sincèrement désolés que le transporteur ait abîmé le produit lors de la 1ère livraison. Il peut malheureusement arriver, malgré un conditionnement adapté, que suite aux à-coups lors de l'acheminement par la société externe de transport, le produit soit impacté contre notre volonté. Heureusement ceci est rare et notre équipe veille à protéger au maximum les produits pour une livraison sans problème. Nous espérons que cette deuxième livraison est à la hauteur de vos espérances. En vous présentant encore une fois toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Bien cordialement, L’équipe ProtectHome.
A
Note : 5 sur 5
Engagement tenu à la fois sur le délai et sur le contenu
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Correspond à mes souhaits
A
Note : 5 sur 5
Commande simple, livraison rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Produits bien classés, recherche simple.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation
A
Note : 5 sur 5
Commande d'une clé de sécurité qui nécessite une prise en charge par le fabricant. Très bon suivi et délai. Tarifs compétitifs. Bravo
A
Note : 5 sur 5
Top merci a vous
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme à mes attentes .
A
Note : 5 sur 5
Conforme au descriptif
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix dans les produits!
Possibilité de choisir avec l'indice de sécurité pour éviter d'acheter un produit non fiable.
Service client à l'écoute, qui oriente bien sur les achats sans forcément nous faire acheter le produit le plus cher!
Possibilité de choisir avec l'indice de sécurité pour éviter d'acheter un produit non fiable.
Service client à l'écoute, qui oriente bien sur les achats sans forcément nous faire acheter le produit le plus cher!
A
Note : 5 sur 5
site assez claire,livraison rapide dans la mesure du possible bien sur
A
Note : 5 sur 5
rapide, précis efficace donc . Bravo
A
Note : 5 sur 5
Achat conforme et rapide.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
ras.
A
Note : 5 sur 5
Livraison en point retrait en 48h après la commande rien à dire c'est parfait !