La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
J ai fais réaliser 2 barillets de tailles différentes mais avec la même empreinte de clef ,
Super pratique, plus qu une clef pour maison et garage
Reçu le colis avant le délai initial
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Les vendeurs sont à l écoute et réponde très rapidement au questions posé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Excellente réactivité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
J'ai trouvé ce que je cherchais sur le site de protecthome. Mes produits sont conformes à ma commande. Le délai de livraison a été un peu plus long. Je suis contente de ce site et de mes produits.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Super top à l'écoute du client, prends le temps de vous répondre. Merci beaucoup. Je recommande vivement.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Parfait de la commande à la livraison.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
RAS.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Très satisfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2022
Site super bien foutu pour commander des cylindres de serrure. Un choix énorme de tailles de barillet, plein d'options disponibles, pouvoir commander directement des clés supplémentaires à un prix raisonnable c'est top. Les délais ont été respectés pour ma part, j'ai même reçu ma commande avec 3 jours d'avance par rapport à la date de livraison estimée. Tout est conforme, vendeur très sérieux, enchanté de cette première commande. Merci.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
sur ce site vous trouvez facilement ce dont vous avez besoin
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Produit conforme à ma demande, service client très efficace, ils m'ont rappelé pour pour des précisions utiles pour la fabrication, ainsi , pas de perte de temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Site claire bon suivi et délai correct
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
la livraison a été rapide mais arrivé juste un peu en retard par rapport à l'heure indiqué sur le mail de confirmation de livraison. rien de grave car la livraison a bien été effectuée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Choix facile prix corrects.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Site sérieux et une livraison ultra rapide , bon emballage global seul le carton du cylindre est déchiré à l’intérieur du colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Très bon rapport qualité prix et très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Colis conforme à la commande, reçu dans les délais parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
site simple d'utilisation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Le cite ProtectHome est très clair, le détail des produits est précis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Parfait
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Rapide et produit que l’on voulait super
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
COMMANDE TOUJOURS PAS RECUE ALORS QUE LE DELAI ETAIT DE 24/48H
Réponse de ProtectHome
"Bonjour Monsieur, Nous sommes au regret de lire votre retour. Vous avez passé commande sur notre site le 09/05/2022 et nous vous en remercions. Votre commande est partie le lendemain en expédition. Il est apparu que lors du transport, l’étiquette de votre colis ait été malencontreusement arrachée et le colis bloqué jusqu’à ce que le transporteur nous informe de la situation. Votre commande a pu par la suite reprendre le cours normal de son acheminement avec le léger retard que vous lui connaissez. En tant que revendeur, nous sommes malheureusement tributaires des transporteurs et des aléas de livraisons. Cependant, cette situation étant anormale, le nécessaire a été fait afin que les remontées soient faites au transporteur quant au respect des délais de livraison. Malgré toute notre mobilisation afin que votre expérience d’achat soit la plus positive, nous sommes navrés d’apprendre le désagrément qui vous a été causé par ce retard contre notre volonté. Veuillez accepter toutes nos excuses. Nous espérons cependant que nos produits vous apportent entière satisfaction. Bien cordialement L’équipe ProtectHome "
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Rien à dire ! et quand on a rien à dire, c'est que tout était parfait : livraison rapide (commandé le 9/5 et reçu le 11) , emballage impeccable, recherche sur le site facile.
Mais pas de chance, il y avait une promo sur tout le site sauf pour le produit que je voulais !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Livraison Ok
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Satisfait !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Aucun problème. Colis livré dans le délai annoncé et contenu conforme à la commande.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Cylindres livrés dans les délais annoncés. Attention, pour des cylindres identiques, seulement 3 clefs à partir du 2ème cylindre. C'est indiqué sur le site, mais il faut prendre le temps de tout lire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Rapide, concurrentiel, efficace !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
On trouve vit ce que l'on souhaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Parfait livraison rapide et de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Envoi rapide , produit de qualité , bien détaillé sur le site, vraiment parfait je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Site fiable aucun souci de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Livraison très rapide, produit conforme. Je vous conseille ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Très bon produit et bon rapport qualité-prix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Livraison très rapide. Le livreur très sympathique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Le site est bien fait. aucun problème. J’ai reçu ma commande dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Conforme à la description.
Envoi rapide et soigné.
Très bon rapport qualité prix.
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