Avis clients de ProtectHome

Bonjour Madame, Suite à la lecture de votre avis, notre service client a immédiatement tenté de vous joindre, sans succès malheureusement. Serait-il possible de nous apporter plus de précisions ? En effet, nous sommes relativement étonnés par votre retour. Le diffuseur Thermacell est un best-seller dans la lutte antimoustique. C'est un produit fortement apprécié par nos clients comme le démontrent les nombreux avis à son sujet. Avez-vous suivi les recommandations d'utilisation ? À savoir que c'est un outil d'appoint éphémère idéal pour protéger une zone d'environ 20 m² et éviter ainsi toutes piqûres de moustique. Il est nécessaire de l'allumer quelques minutes avant de pouvoir en profiter. C'est un produit conçu pour vous protéger à l'extérieur lors d'un repas en le posant sous la table par exemple ou bien pour vous apporter une protection au bord de la piscine ou sur un balcon. À noter qu'il doit être positionné à l'abri du vent afin que la diffusion du produit soit optimale. De plus, il est nécessaire de changer la cartouche de butane au bout de 12 h d'utilisation et la plaquette toutes les 4h, sinon les résultats pourraient être impactés. Si toutes ces recommandations sont suivies, vous constaterez des résultats à n'en point douter. N'hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions échanger et vous aider à optimiser vos résultats. Dans l'attente de votre retour, Bien cordialement, L'équipe ProtectHome.