La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
personnel aimable et patient pour répondre aux questions quelle clé, que vaut la csm.
merci Damien, il y a une tranche de clé pour ouvrir, et une autre tranche de clé pour fermer, en plus il faut huiler, car elle arrive un peu sèche.il vend ses clés comme des petits pains.je recommande ce site très bien fait .rien à dire dès le départ .......
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Livraison dans les délais.
Produits conformes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Je suis entièrement satisfait, que ce soit du site , du traitement de la commande et de la livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
produits conformes, prix bien placé et livraison rapide, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Je ne sais pas ce que vaut le produit car je viens de l'installer. Mais la qualité du service pour la commande et l'envoi est irréprochable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Service client parfait, site facile à suivre, inscription et commande sans aucun problème...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Choix, prix et rapidité de livraison
Tout est OK
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Site très bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Sur ce site j'ai trouvé le meilleur rapport qualité/livraison/prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
très bien , semble sérieux, ponctuel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Commande facile, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Très content, livraison assez rapide même pendant le confinement et service client de bons conseils.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Livraison Rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
Commande bien reçue
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Appareil livré dans les temps mais abîmé. Après réclamation, il nous a été répondu que cela me gênait pas la bonne marche de l'appareil. Un point c'est tout . Sinon fonctionne correctement
Réponse de ProtectHome
Bonjour,
Je suis désolé d'apprendre que votre colis a été abîmé. Les livraisons se multiplient en ce moment et les livreurs ne sont pas toujours aussi doux que d'habitude... Le produit était-il beaucoup endommagé ? Notre service après vente est aussi un peu débordé ces derniers jours et je suis désolé d'entendre que vous avez eu une réponse aussi franche. Ce n'est pas dans nos habitudes. Désirez-vous que l'on étudie de plus votre dossier ? Si c'est le cas n'hésitez pas à nous envoyer un email et des photos à contact (@) protecthome.fr
En vous remerciant,
Bien cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
très bonne qualité de service.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
site internet logique dans sa navigation. Rapidité d'expédition de la commande et livraison satisfaisante.Le produit fonctionne mais n'a pas encore été testé au vu des conditions météo.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Commande et livraison rapides. Je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Reçu un produit sur deux
Réponse de ProtectHome
Bonjour,
Je suis désolé d'apprendre que nous avons fait une erreur dans la préparation de votre commande. Le piège manquant a bien été expédié hier suite à la prise en compte de votre message et nos échanges par email.
En vous souhaitant une bonne réception;
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2020
Produits conformes aux attentes; service client nickel (réponse rapide aux questions posées) et livraison reçu dans les délais indiqués
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
livraison rapide parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
La commande est conforme, livrée dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
SERVICE LIVRAISON TRES RAPIDE
MERCI
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Livraison rapide, réponse par mail également.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Du choix.. Des pris intéressants.. Livraison rapide...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Après avoir reçu un matériel dont l’emballage n’était pas conforme à la description sur le site du vendeur, j’ai rapidement donné un avis négatif. Grande fut ma surprise quant au service après-vente et aux contacts constructifs avec le représentant de ProtectHome. Je peux témoigner que cette une entreprise sérieuse qui prend à cœur de satisfaire le client. Problème résolu, réponse satisfaisante. Je recommande maintenant sans réserve.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
Produit vraiment super et envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Produit conforme à la commande, livraison et emballage très bien.
Reste a tester le produit sur la durée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Impeccable, déjà ma deuxième commande sur ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
rapide, bien emballé, pas cher.
au TOP
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Très bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
RAS très professionnel
Merci à toute l'équipe
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Le site en lui même est clair, livraison rapide et bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Entreprise française, livraison rapide et soignée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Livraison reçue rapidement et conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Excellent
Colis expédié et reçu en un temps record et ce malgré des le coronavirus bravo
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