Avis clients de ProtectHome

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
5 7 564 75% 4 1 670 17% 3 432 4% 2 173 2% 1 279 3%

Résumé des avis

La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 2 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Très satisfait de Protecthome. Commande conforme à mes attentes, livrée en 6 jours, délai que je considére comme très raisonnable compte-tenu du contexte actuel et du pont de l'ascencion.
J'ai essentiellement choisi protecthome pour la vaste gamme de taille de cylindre offerte et pour la possibilité de commander des clés supplémentaires ou de nouveaux cylindres s'ouvrant avec la même clé.
Je trouve que le site est bien conçu, il permet de trouver rapidement le cylindre recherché.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
rien à signaler:très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Super je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Envoi rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Bon rapport qualité prix. Conseils avisés, sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Commande reçue comme prévu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Bonne expérience, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Très bon site. Rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Très bien, commande de deux cylindres avec le même jeu de clés. Commande facile, délai annoncé, suivi et livraison efficaces. Marchansise conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Le site est très bien fait, la navigation très facile et les explications sont très claires.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
site simple d utilisation je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Produits conformes à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Envois rapide, soigne, produit conforme.
R.A.S.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
bonjour absolument parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
RAS, très pro.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Commande conforme et envoi rapide. Site à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
J'ai pas reçu le anti larve de moustique Biogents.
Réponse de ProtectHome
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé d'apprendre qu'il y a eu un problème avec votre livraison. Avez-vous contacté notre SAV ou envoyé un email à contact (@) protecthome.fr pour que l'on trouve une solution ? Parlez-vous de la recharge ou des 2x pièges ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Commande reçue très rapidement, produit conforme à la commande.
Reste plus qu’à tester l’efficacité...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Site très complet, avec beaucoup d'explications techniques et conseils. Excellent !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Rapide et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
malgrés la periode de confinement j ai toujours été informé de la progréssion de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
Infos claires; prix très corrects. Malgré le retard dû au confinement, je ne suis pas déçu (le site a joué la transparence et a tenu ses engagements).
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Tout est parfait. Le service client, le suivi, l’emballage, le produit. Je ne regrette pas mon achat.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Malgré le délai de livraison lié au coronavirus, l’équipe m’a toujours informé du suivi de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Tres bien tenu informé des retards de fabrication liés au confinement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Pas besoin d'être un expert en serrures pour trouver le produit adapté. En cas de doute, les conseillers sont disponibles et très compétents.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Conforme à la commande, bel emballage et livraison très rapide malgré un délai supplémentaire demandé pour une fabrication spéciale et les conditions covid19.
Bravo.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
serrures conforme et de bonne marque. relation client nickel malgré le COVID 19
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
délai correct malgré période de covid
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2020
Très bon site, nous a contacté site à cette période délicate. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2020
Très bon suivi, malgré les problèmes du COVID-19.
Produit correspondant à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
aucun
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