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A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ma demande, service client très efficace, ils m'ont rappelé pour pour des précisions utiles pour la fabrication, ainsi , pas de perte de temps.
Avis clients de ProtectHome
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 4 sur 5
Site très clair. Excellent suivi des commandes. Délai respecté. Matériel de qualité, à voir à l’usage.
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Site claire bon suivi et délai correct
A
Note : 5 sur 5
la livraison a été rapide mais arrivé juste un peu en retard par rapport à l'heure indiqué sur le mail de confirmation de livraison. rien de grave car la livraison a bien été effectuée.
A
Note : 5 sur 5
Choix facile prix corrects.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux et une livraison ultra rapide , bon emballage global seul le carton du cylindre est déchiré à l’intérieur du colis.
A
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix et très rapide
A
Note : 4 sur 5
Merci
A
Note : 5 sur 5
Colis conforme à la commande, reçu dans les délais parfait
A
Note : 5 sur 5
site simple d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Aucun soucis avec ce site. Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Note : 5 sur 5
Le cite ProtectHome est très clair, le détail des produits est précis
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapide et produit que l’on voulait super
A
Note : 2 sur 5
COMMANDE TOUJOURS PAS RECUE ALORS QUE LE DELAI ETAIT DE 24/48H
Réponse de ProtectHome
"Bonjour Monsieur, Nous sommes au regret de lire votre retour. Vous avez passé commande sur notre site le 09/05/2022 et nous vous en remercions. Votre commande est partie le lendemain en expédition. Il est apparu que lors du transport, l’étiquette de votre colis ait été malencontreusement arrachée et le colis bloqué jusqu’à ce que le transporteur nous informe de la situation. Votre commande a pu par la suite reprendre le cours normal de son acheminement avec le léger retard que vous lui connaissez. En tant que revendeur, nous sommes malheureusement tributaires des transporteurs et des aléas de livraisons. Cependant, cette situation étant anormale, le nécessaire a été fait afin que les remontées soient faites au transporteur quant au respect des délais de livraison. Malgré toute notre mobilisation afin que votre expérience d’achat soit la plus positive, nous sommes navrés d’apprendre le désagrément qui vous a été causé par ce retard contre notre volonté. Veuillez accepter toutes nos excuses. Nous espérons cependant que nos produits vous apportent entière satisfaction. Bien cordialement L’équipe ProtectHome "
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire ! et quand on a rien à dire, c'est que tout était parfait : livraison rapide (commandé le 9/5 et reçu le 11) , emballage impeccable, recherche sur le site facile.
Mais pas de chance, il y avait une promo sur tout le site sauf pour le produit que je voulais !
Mais pas de chance, il y avait une promo sur tout le site sauf pour le produit que je voulais !
A
Note : 5 sur 5
Livraison Ok
A
Note : 5 sur 5
Satisfait !
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème. Colis livré dans le délai annoncé et contenu conforme à la commande.
A
Note : 5 sur 5
Cylindres livrés dans les délais annoncés. Attention, pour des cylindres identiques, seulement 3 clefs à partir du 2ème cylindre. C'est indiqué sur le site, mais il faut prendre le temps de tout lire.
A
Note : 5 sur 5
Rapide, concurrentiel, efficace !
A
Note : 5 sur 5
On trouve vit ce que l'on souhaite.
A
Note : 5 sur 5
Parfait livraison rapide et de qualité
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide , produit de qualité , bien détaillé sur le site, vraiment parfait je recommande
A
Note : 5 sur 5
Site fiable aucun souci de livraison
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produit conforme. Je vous conseille ce site.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit et bon rapport qualité-prix
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Le livreur très sympathique
A
Note : 5 sur 5
Le site est bien fait. aucun problème. J’ai reçu ma commande dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
Conforme à la description.
Envoi rapide et soigné.
Très bon rapport qualité prix.
Envoi rapide et soigné.
Très bon rapport qualité prix.
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et réactif pour l’envoi des colis
A
Note : 5 sur 5
Simple bien expliqué
A
Note : 5 sur 5
rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif, livraison rapide. Reste à voir sa tenue dans le temps.
A
Note : 5 sur 5
Deuxième achat et c'est sans difficulté et avec grand plaisir que j'ai effectué cette opération. Bravo à l'équipe.
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme et de qualité, je recommande sans hésiter.
A
Note : 5 sur 5
Excellent site facile à utiliser et complet, et permet aisément de réaliser des commandes complexes. Le service client est très rapide et rès efficace en cas de questions ou de cas particuliers