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Español 
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire , très bien.
Avis clients de ProtectHome
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 2 sur 5
Il faut changer de transporteur.
Réponse de ProtectHome
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Serait-il possible de nous apporter plus de précisions s'il vous plaît ? D'après le suivi de votre commande passée le vendredi 13/05/2022, celle-ci a quitté nos locaux dès le lundi suivant soit le 16/05/2022. Votre commande a été expédiée en 2 colis,car certains produits nécessitaient un conditionnement particulier. Seulement, il semble que le transporteur n'ait pas acheminé les 2 colis en même temps et vous avez reçu l'un, le 19/05/2022 et l'autre, le 20/05/2022. Nous sommes navrés de voir que les délais de livraison n'ont pas été respectés par le transporteur. Nous allons ouvrir une enquête afin de comprendre ce qu'il a pu se passer. Habituellement, le délai de 24 à 48 h (jours ouvrés) est respecté par ce dernier. Malheureusement, nous sommes entièrement dépendants des prestataires de transports concernant l'acheminement de nos colis et le respect des délais. Veuillez accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, Nous espérons que les produits commandés vous apporteront entière satisfaction. Bien cordialement, L'équipe ProtectHome.
A
Note : 5 sur 5
Le site semble être très sérieux et de bon conseil avec un choix qui n'est pas négligeable.
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Ras livré rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Site bien organisé, facile de trouver ce que l'on cherche. Prix corrects. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très rapide, parfait
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
C'est pas cher, livré en un temps record.
Bravo !
Je recommande
Bravo !
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait du produit un peu mois de la société DPD qui a assuré le transport . Après deus reports de livraison et une intervention téléphonique de ma part au centre local DPD j-ai eu enfin mes produits .
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit bien utile.
A
Note : 5 sur 5
Bien sur toute la ligne
A
Note : 4 sur 5
RAS ........
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
tres bien livraison rapide produits a voir dans le temps
A
Note : 5 sur 5
Site très bien organisé et d'usage facile
A
Note : 4 sur 5
Le site est un peu lent mais j'ai trouvé ce que je cherchais !
A
Note : 4 sur 5
bon produit et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait et livraison dans le délai.
A
Note : 5 sur 5
Cool
A
Note : 5 sur 5
site très bien conçu pour des commandes précises
livraison bien suivi avec mail concernant la date et l'heure du livreur.
centrale d appel très a l'écoute et très réactive sur les ajustements.
éviter les commandes "jumeaux" qui peuvent créer des erreurs sur les clés .
info mêmes clés pour deux cylindres identiques pour des portes identiques dans le même lotissement.cependant ce pb a été réglé avec rapidité. merci a Y
livraison bien suivi avec mail concernant la date et l'heure du livreur.
centrale d appel très a l'écoute et très réactive sur les ajustements.
éviter les commandes "jumeaux" qui peuvent créer des erreurs sur les clés .
info mêmes clés pour deux cylindres identiques pour des portes identiques dans le même lotissement.cependant ce pb a été réglé avec rapidité. merci a Y
A
Note : 5 sur 5
Rien à signaler de la commande à la livraison. Parfait
A
Note : 5 sur 5
Site très clair, entreprise française, personnel à l'écoute et sympathique, livraison rapide, que demander de plus ! Encore merci
A
Note : 5 sur 5
Produits détaillés, site agréable, livraison rapide, suivi et soignée
A
Note : 5 sur 5
Site accessible, livraison rapide
Je recommande.
Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
vendu boitier plus en stock donc délai plus long que prévu, sinon bien.
A
Note : 5 sur 5
J ai fais réaliser 2 barillets de tailles différentes mais avec la même empreinte de clef ,
Super pratique, plus qu une clef pour maison et garage
Reçu le colis avant le délai initial
Parfait
Super pratique, plus qu une clef pour maison et garage
Reçu le colis avant le délai initial
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Les vendeurs sont à l écoute et réponde très rapidement au questions posé
A
Note : 5 sur 5
Excellente réactivité.
A
Note : 5 sur 5
au top
A
Note : 5 sur 5
J'ai trouvé ce que je cherchais sur le site de protecthome. Mes produits sont conformes à ma commande. Le délai de livraison a été un peu plus long. Je suis contente de ce site et de mes produits.
A
Note : 5 sur 5
Super top à l'écoute du client, prends le temps de vous répondre. Merci beaucoup. Je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Parfait de la commande à la livraison.
A
Note : 5 sur 5
RAS.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de ma commande chez ProtectHome.fr, j'aurai mis 5 étoiles si le délai annoncé n'était pas passé de 15 jours ouvrés à 45 jours. Je sais que ce n'est pas expressément la faute de ProtectHome mais du fabricant de la serrure, quoi qu'il arrive ce n'est mon problème et à moi d'en subir les conséquences.
Dans l'ensemble, je reste néanmoins satisfait grâce à un bon prix, peut-être dû à la réduction de 15% que j'ai eu à l'occasion des 15 ans du site.
Dans l'ensemble, je reste néanmoins satisfait grâce à un bon prix, peut-être dû à la réduction de 15% que j'ai eu à l'occasion des 15 ans du site.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Site super bien foutu pour commander des cylindres de serrure. Un choix énorme de tailles de barillet, plein d'options disponibles, pouvoir commander directement des clés supplémentaires à un prix raisonnable c'est top. Les délais ont été respectés pour ma part, j'ai même reçu ma commande avec 3 jours d'avance par rapport à la date de livraison estimée. Tout est conforme, vendeur très sérieux, enchanté de cette première commande. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes. Montage facile à condition de bien positionner le cylindre avant de mettre la vis. Tenir compte du délais de fabrication.
A
Note : 5 sur 5
sur ce site vous trouvez facilement ce dont vous avez besoin