La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Cheville peu adaptée au matériau creux comme les parpaings, ...
Des Chevilles spéciales matériaux creux auraient été préférables avec vis plus longues du coup. Celles du colis sont en Dia5 x L40
R
René
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Les diversité des produits
C
Catherine
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Produit reçu endommagé et retourné
Après 15j je n’ai toujours pas de nouvelles d’une nouvelle livraison
Réponse de ProtectHome
Bonjour, Le SAV sur vos verrous est en cours de traitement et nous sommes vraiment navrés qu'ils aient été endommagés, probablement lors du transport. Vous avez pris contact avec nous le 3 avril à ce sujet, et face à cette situation tout à fait exceptionnelle, nous avons engagé la procédure de SAV immédiatement après votre appel durant lequel nous vous avions annoncé une prise en charge sous 15 jours ouvrés. Nous comprenons votre impatience, mais nous sommes malheureusement tributaires des délais de notre fournisseur. Si ceux-ci peuvent paraître longs, ils sont aussi un gage de qualité et d'un travail méticuleux de la part de nos experts. Comme nous vous l'avons précisé par téléphone, votre SAV est bien pris en compte et vous sera expédié immédiatement dès réception. Nous reprendrons contact avec vous lors de la réception de votre commande et prendrons le temps de lire votre retour lorsque vous aurez pu apprécier les produits de notre petite entreprise du Sud-Ouest. Bien cordialement, L'équipe ProtectHome
B
Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Site bien clair et si l'on a un doute, réponse et conseil rapides par tél
C
Cédric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Livraison rapide, délai respecté. Commande bien préparée et conforme aux attentes.
A recommander.
J
Jules
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
livraison rapide, et service client qui a pris le temps de m'expliquer les différences entre les produits et a répondu à toutes mes questions!! Merci
A
A
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Super, livraison rapide. Je recommande le site.
A
Armel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Livraison rapide et produits correspondants à la description
F
Frédéric
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Le site est efficace, mais je n’ai pas encore essayé le produit.
Le service commercial est un peu chiche sur les propositions.
C
Claudine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
livraison ultra rapide
J
Jérôme
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Des filtres efficaces qui permettent de réduire le nombre de choix
Facilité pour comparer les niveaux de sécurité des différents modèles
Il manquerait juste des filtres sur la taille dès la recherche
Grand choix de taille
Service Client efficace, commercial et à l'écoute
A
Alain
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Site bien conçu, commande conforme dans les délais prévus
Le matériel est en place et fonctionne
R
Ronan
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Parfait,livraison rapide
K
Kevin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Reçu en 48h. Tout conforme. Commandé poignée et cylindre
E
eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
tout simplement parfait
C
Catherine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Contente de ma commande. C'est pratique d'avoir une seule clé pour toutes les portes de maison. Délai de livraison annoncé a été respecté. Site internet OK
L
Lionel
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Commande arrivée incomplète initialement, mais très bonne réactivité du service client. Produit encore non testé, mais le matériel semble d'excellente qualité.
C
Christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Tout est arrivé très vite et très bien conditionné.
E
ELODIE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Vraiment très bien ! Entreprise de confiance, n'hésitez pas !
La livraison a été rapide, les verrous sont solides et faciles à installer.
Le service clients est au top, pro et très réactif.
A présent, je me sens plus en sécurité chez moi, merci Protect Home !
B
Boris
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Envoi rapide et produit conforme... Top !
M
Marc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Très bien, envoi rapide
P
Pierre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Commande rapide et efficace. Bon rapport qualité prix
B
bruno
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Livraison en temps et en heure
T
Timothée
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Envoi très rapide et impeccable.
S
STEPHANE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Livraison très rapide. Délai respecté
D
david
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Site sérieux suivi parfait je recommande
J
Jean Paul NAUDI
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Produits avec de très bon rapports qualité prix. Le point négatif, le transporteur avec une mauvaise empreinte carbone. Départ Toulouse pour Paris pour retour Toulouse.
G
Guy
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
pas de problème
L
luc
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
F
Frédéric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
""…..
E
Estelle Malrieu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Site internet clair si besoin de renseignements ils sont joignables par téléphone. Commande reçue dans les temps
G
GILBERT
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Très sérieux
Délais tenue conforme à la commande
Je recommande vivement
A
Anne-Lucie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
J'utilise ce piège à moustiques depuis 5 ans et en suis totalement satisfaite. Je ne peux donc que le recommander.
F
FABIEN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Livraison comme prévu , j'ai commandé un cylindre sur mesure compatible avec mes clés super sa évite d'avoir plein de clés
C
Claude
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Jamais été déçu par les commandes.
Le site web est bien conçu, clair, net et précis.
La livraison est rapide.
Je recommande vivement
R
Rose
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Commande par téléphone : le site me demandais un code promo et refusait ma commande...
Très bon accueil téléphonique et à la réception de ma commande.
J
jerome
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Reçu en moins de 48 h nickel!
Y
Yves
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Parfait. Site bien réalisé rendant la sélection facile et tres claire.
L
loic
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
impeccable !
F
florence
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Tbirn
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