Avis clients de ProtectHome

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 2 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2015
manque certains détails dans la description du produit (cotes)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2015
Envoie trés rapide,trés satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2015
Commande conforme mais problème de communication pour expliquer le retard (ont répondu à mon message mais n'ont pas pris l'initiative)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2015
moyen deçu le montage pas simple...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2015
site relativement simple à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2015
une seule expérience d'achat, positive.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2015
Plusieurs articles ne sont plus disponibles (couleur ou version sans clé des verrous de baie vitrée).
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2015
Bonjour,
Pour être sûr que j'avais la place nécessaire pour visser un support de barre de sécurité dans mon tableau de fenêtre je vous ai contacté par email le 3 août afin de connaître la cote de ce support.
Réponse de vos services: 4 cm. Super ! Car je n'avais pas plus de 6 cm de disponible et j'ai donc commandé cette barre de sécurité.
A la réception du colis, mauvaise surprise: la pièce fait 7 cm !!!
Salutations
D. Léonard
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2015
Explications incomplètes du produit.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/07/2015
Bonsoir, j ai bien recu le colis ....mais par chance...chrono post a livré mon colis a un numero dans la rue qui n est pas le mien en le laissant sur la boite au lettre de ce dernier.... Par chance...il y a encore des gens honnetes. a ce montant de commande qui n est pas peu cher, c est juste abusé! !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2015
trop de délai pour enfin recevoir la commande.
votre fournisseur manque de fiabilité
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/06/2015
J'avais commandé un cadenas ABUS Twins T84MB/40 (soit 2 cadenas) nautic avec 4 clés mais un seul a été livré.avec 2 clés!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2015
le site est bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2015
Achat-livraison aucun problème, mais qualité du produit douteuse.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2015
Bon produit. Dommage que le marquage du pêne de verrouillage ne puisse se faire correctement sur le montant de la baie avant perçage (il est plat, il n'y a pas de poinçon)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2015
Commandé le 5, reçu le 12. Pas informé du retard.
Difficile de se rendre compte à quoi ressemble les barre de volet avant de les avoir reçues.
Mieux que prévu pour les plus chères et moins bien pour les moins chères.
Les produits sont tout de même de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2015
Le site en lui même OK. Mais commander lorsqu'il est noté qu'il y à du stock alors qu'il n'y en à pas. Moyen. donc tout ce qui va avec ne suis pas....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2014
les délais de livraison ne sont pas conforme a ce qui est annoncé, commande passé le 31 décembre qui a été livré au point relais le 7 janvier après-midi
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2014
Site bien construit.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2014
Ne s adapté pas du tout sur mes baies vitrées tige pas assez longue manque un cm sinon bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2014
temps de livraison non respecte.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2014
Livraison rapide mais verrou très compliqué à installer quand le montant de baie vitrée est évidé en haut et en bas (au niveau du coulisseau en plastique).
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2014
Délais de livraison effectif : 11 jours....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2014
DE BONS CONSEILS PRATIQUES MAIS NAVIGATION ET RECHERCHE A AMELIORER
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2014
Livraison rapide
produit nettement moins cher chez concurrents
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2014
tres tres surpris par la toute petite taille du produit, comme quoi une photo c'est parfois trompeur
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2014
Je n'ai pas pu faire monter les systèmes, sur recommandation d'un professionnel qui m'a fait remarqué, et m'a démontré que ça ne donnerait AUCUNE SECURITE à mes volets, alors que l'indice de sécurité indiqué sur l'article est de 8/10 ! Donc, j'ai dépensé 250€ pour rien...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2014
Site facile à utiliser
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2014
Site clair et fait correctement.......
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2014
Délai de livraison et emballage satisfaisant.
Produits conformes sauf pour le verrou de baie.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2014
il y a pas mal d'objets, mais la minturie ne fontcionne pas en mode aléatoire
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2014
je ne le connais pas
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2014
bof bof
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2014
Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2014
rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2014
Très bien mais dommage que la livraison soit si longue
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2014
des explications un peu plus détaillé en fonction du type de profilé des baies vitrées pour la fixation du verrou , notamment quand on a un renfort à l'intérieur du profilé.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2014
information peut claire lors de la commande manque reference cylindre
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
délai respecté. Toutefois incohérence entre la dispo virtuelle sur le site et la réalité. Nécessite un appel téléphonique pour confirmation, dommage pour du e-commerce
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2014
Pas beaucoup de choix. Vous devriez aussi proposer des alarme