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Español 
A
Note : 5 sur 5
Site bien conçu et réponse rapide du service client
Avis clients de ProtectHome
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
Résumé des avis
La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Tres bien et averti d'un retard de livraison rapidement
A
Note : 5 sur 5
La livraison rien à redire top
A
Note : 5 sur 5
On nous envoie un sms pour nous préciser l’heure de livraison et le jour.malheureusement je n’ai été livré que le lendemain car le livreur n’avait pas le temps !!!!
Concernant ce que j’ai commandé,pas de souci...produit conforme à ce que j’avais commandé
Concernant ce que j’ai commandé,pas de souci...produit conforme à ce que j’avais commandé
A
Note : 5 sur 5
Conseils par téléphone très bien !
A
Note : 5 sur 5
Ultra rapide délai de livraison incroyable BRAVO
Je suis parfaitement satisfait +++
Je suis parfaitement satisfait +++
A
Note : 5 sur 5
livraison conforme et rapide accueil télephonique empahique
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide et soigné
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire , si peut être , efficacité
A
Note : 5 sur 5
la livraison est rapide, je suis satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Je vs recommande ce site …Livraison rapide et le service client très à l’écoute et opérationnel
A
Note : 5 sur 5
Clair
A
Note : 5 sur 5
Site riche d'informations sur les produits.
Prix compétitifs
Prix compétitifs
A
Note : 5 sur 5
Petit problème de qualité à la livraison très vite réglé avec un service client réactif et à l'écoute .
A
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement, article efficace comme décrit sur le site.
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Site sérieux aucun problème
Site sérieux aucun problème
A
Note : 5 sur 5
....
A
Note : 5 sur 5
Envoie très rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien...
A
Note : 5 sur 5
tout reçu en temps et en heure,
conforme et très bien emballer.
Service client très réactif, les verrous sont très biens mais difficiles a installés .
conforme et très bien emballer.
Service client très réactif, les verrous sont très biens mais difficiles a installés .
A
Note : 5 sur 5
Super rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande expédiée et reçue très rapidement.
Merci.
Merci.
A
Note : 5 sur 5
La livraison a été rapide. Bon site.
A
Note : 5 sur 5
Tb rien à signaler
A
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement sans souci
A
Note : 5 sur 5
Ce n'est pas la première fois que je commande. Ce sont de bons professionnels.
A
Note : 5 sur 5
Simple d'utilisation !
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 3 sur 5
Erreur sur un article, le bon article a été expédié mais est bloqué chez le transporteur DPD depuis plus d'une semaine.
Réponse de ProtectHome
Bonjour, Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément occasionné par cette erreur sur un article de votre commande. Notre service client vous a en effet expédié le nouveau produit dès que nous avons été informé de ce problème mais je constate en effet que la livraison de ce deuxième colis a été très longue. Tous nos colis sont habituellement livrés en 24 à 48 ouvrés environ mais ce n'est pas ce qui est arrivé dans votre cas et nous en sommes désolés. Le suivi de colis semble indiquer que le colis a été refusé par le destinataire avant d'être remis en circulation plus tard. C'est très étrange...
Notre service client est intervenu à la lecture de votre avis et je vois que le colis a finalement été livré le lendemain de notre intervention. Nous espérons que le produit vous apporte entière satisfaction.
Bien cordialement,
Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément occasionné par cette erreur sur un article de votre commande. Notre service client vous a en effet expédié le nouveau produit dès que nous avons été informé de ce problème mais je constate en effet que la livraison de ce deuxième colis a été très longue. Tous nos colis sont habituellement livrés en 24 à 48 ouvrés environ mais ce n'est pas ce qui est arrivé dans votre cas et nous en sommes désolés. Le suivi de colis semble indiquer que le colis a été refusé par le destinataire avant d'être remis en circulation plus tard. C'est très étrange...
Notre service client est intervenu à la lecture de votre avis et je vois que le colis a finalement été livré le lendemain de notre intervention. Nous espérons que le produit vous apporte entière satisfaction.
Bien cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Matériel de qualité à prix compétitif, livré dans les temps
A
Note : 5 sur 5
impeccable livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
tres bien reçu au tel et satisfaction de ma demande
A
Note : 5 sur 5
Délais respectés !
A
Note : 5 sur 5
Excellent !! La dame du service client a parfaitement pris le temps de le renseigner , j’ai donc eu totalement confiance , j’ai de suite commandé et reçu ma commande deux jours après ! Je recommande totalement ce site , j’ai été conquis !
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu ma commande trés satisfait je recoccomande car j'ai eu des doutes a un moment mais c'est serieux
un seu reproche meme si ce n'est pas du vendeur les clés sont trop grandes on n'as presque pas besoin de Trakeur
Pour moi jE SUIS TR2S SATISFAIT
un seu reproche meme si ce n'est pas du vendeur les clés sont trop grandes on n'as presque pas besoin de Trakeur
Pour moi jE SUIS TR2S SATISFAIT
A
Note : 5 sur 5
Super OK
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et efficace