Avis clients de ProtectHome

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
5 7 564 75% 4 1 670 17% 3 432 4% 2 173 2% 1 279 3%

Résumé des avis

La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Produits conforme et livraison rapide pat DPD avec un suser suivi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
ENREGISTREMENT COMMANDE ET LIVRAISON TRES RAPIDE, REMISE EN MAINS PROPRES CONTRE SIGNATURE.
PRODUIT ADAPTE A MON ATTENTE FRANCHEMENT AVEC UN PRIX TRES CORRECT. JE N AI RIEN A REDIRE ET JE RECOMMANDE VIVEMENT LES YEUX FERMES
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Facile à contacter, très important pour le client
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Recherches faciles et surtout excellent conseils en tchat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
Très réactif même après une erreur de livraison, échangé très rapidement je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Très bien.
Produit envoyé non conforme (mais référence sur la boite correcte donc plutot un problème constructeur et pas du site), du coup renvoi du bon produit avant réception du produit en défaut. Très bon support client.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2019
Super !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Recherche aisée et bon descriptif des produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Très bon conseil et prix raisonnable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Le colis est arrivé avec un verrou de baie manquant, du à un trou dans l'emballage. J'ai appelé aussitôt Protect Home qui m'a immédiatement annoncé qu'elle m'en renvoie un nouveau, sans frais. Je l'ai reçu le lendemain. De pus j'ai énormément apprécié la disponibilité de Protect Home pour les conseils soit par téléphone soit par messagerie instantanée (Damien)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
top qualité, top rapidité.
je reviendrai surement pour une autre commande et j'ai déjà conseillé le site à des amis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Excellente entreprise , a l écoute de ses client , matériel de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
Commande parfaite sur le site et il y a toujours un conseiller pour vous aider.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2019
good
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
Service impeccable. Livraison exactement dans les délais annoncés. Bon site internet.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Livraison ultra rapide (01.02.19) par rapport à la date de commande (26.02.19)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Produit conforme et recu très vite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
rapidité de livraison malgré une erreur de commande de ma part ,vite réparée par le sav
je recommande ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Bon produit, conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2019
commande reçue, nikel juste ce que j'avais commandé dans les bonnes dimensions dommage qu'il ne livre pas en Belgique mais pas de soucis quand on habite la frontière.
Réponse de ProtectHome
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. La livraison en Belgique est possible mais il faut actuellement passer par devis directement par email car le tarif de la livraison dépend du poids du colis.
Bien cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Tip-top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
Site de confiance, livraison rapide. Plusieurs produits commandés. Très satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
Envoie rapide. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
très professionnel et très consciencieux.
livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
Accessibles rapides
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Parfait. Très pro. A recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Super toutes les indications sont claires et un bon choix. De plus il vous est possible d'appeler pour avoir un conseil. Ce qui est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Pratique et bien détaillé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Site simple et sérieux
Produit conforme,
Livraison rapide et sécurisée.
Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
Précis, complet, très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Très clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Le site rien a redire très bien par contre en ce qui concerne le transporteur ce n'est pas la même affaire depuis 6 livraison sur différent site d'achat la livraison est décalé systématiquement au lendemain donc 6 demi journée prise pour rien pire la première livraison a était livrer a 500 mètre de chez moi chez quelqu'un que je ne connais pas la personne ma appeler le soir pour me dire qu'il avait reçu un colis pour moi JE DIS BRAVO ET MERCI DPD
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2019
Commande à 2 reprises.
Livraisons rapides et produits conformes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Très bien . Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Rien à redire sur la qualité des produits, par contre beaucoup de problème pour la livraison liés au transporteur DPD.
Réponse de ProtectHome
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Le suivi de votre commande indique en effet qu'il y a eu des difficultés dans la livraison de vos produits. Nous en sommes sincèrement désolés. Il arrive (heureusement très rarement) que certains colis ne puissent être livrés dans le délai annoncé. Nous nous rapprochons du transporteur pour comprendre le problème avec votre colis.
Bien cordialement,
L'équipe Protect home
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
matériel parfait.
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