La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
La définition du matériel à commander n’est pas toujours très claire.
Réponse de ProtectHome
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire ? Que voulez-vous dire par la définition n'est pas claire ? Cela nous aidera à améliorer nos fiches.
Bien cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Large choix, personnalisation, et tarifs raisonnables.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Très bon site, mais l'information sur les délais mériterait d'être plus claire.
Réponse de ProtectHome
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire encourageant. Vous avez en effet demandé une clé supplémentaire sur votre cylindre ce qui implique une fabrication spéciale rien que pour vous de l'ensemble de la commande. Un délai de fabrication a donc été ajouté avant la livraison finale en 24/48h. Nous travaillons encore sur la clarification de ces délais. Cela sera bientôt encore plus clair.
Bien cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Commande conforme, envoyée dans les temps, (10 jours) même avec une demande de clés supplémentaires.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Site très sérieux produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Commande facile. Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2020
Délai de livraison respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Livraison très rapide en point relais. Le produit est de qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2020
Ce n'est pas la première fois que je commande chez eux. Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Commande conforme, reçue très rapidement. Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
Site clair . Envoie rapide .pas de surprise. Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2020
Pas de problème explications claires.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
J'ai visité le site pour des verrous que j'ai comparé à d'autres sites et j'ai été bombardé de photos de ces verrous sur différents sites sports où actualité .
Réponse de ProtectHome
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Je vais faire remonter cette information à notre service marketing afin que nos publicités soient plus encadrées.
Bien cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Très satisfait du site. J'ai trouvé les produits qu'il me fallait et la livraison a été rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Commandé, expédié et livré très rapidement. Plus vite que annoncé et conforme a la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2020
à l'écoute et fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Très bien , une équipe à l'écoute et réactive. A recommander !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2020
bonjour commande sur site rapide et sans aucune difficulté, réception des produits commandés dans un délai très court. Matériel correspondant à mes attentes d'apparence robuste et de qualité. Je recommande ce site très sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
site clair, produits conformes, délai respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Commande et livraison rapide
Frais de transport un peu eleves
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
Site sérieux. Commande arrivée en avance. Produit conforme. A refaire
Parfait; utilisation du site simple et rapide, malgré une commande avec plusieurs dimensions et des cylindres avec une même clé. Commande reçue 8 jours après, plus rapidement qu'annoncé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
Site simple et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Bien emballé net délai respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2020
RAS, livraison avant le terme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2020
site sérieux
Assistance téléphonique très professionnelle
Livraison très rapide .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2020
Livraison rapide et produit conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Bon site. Beaucoup de choix. Réponse rapide et clair au questions posées suite à une demande de renseignement. Livraison dans les délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Livraison rapide.. Pas de soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
super ras
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Commande conforme. Bon colisage.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Personnel à l'écoute, disponible et agréable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Très bien , très satisfaite du service soigneux.
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2020
Livraison rapide malgré ma personnalisation (2 semaines), bonne notification quant à la gestion de la commande, prix bas, rien à redire, je recommenderai ici les yeux fermés (c'est la deuxième fois)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
produit et clés parfait on verra à l'usage
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
super site et encore bravo pour la rapidité d'envoie des colis je recommande
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