Avis clients de ProtectHome

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
5 7 564 75% 4 1 670 17% 3 432 4% 2 173 2% 1 279 3%

Résumé des avis

La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Livraison rapide.tarifs attractifs.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Service client réactif, répond vite et bien aux questions.
Envoi conforme et dans les temps.
Contente de mon achat
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Plus que parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Du choix, des prix très corrects et les délais sont respectés
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
4 articles manquants.
Il a fallut prendre contact avec le service client pour demander l'envoi des articles manquants
Réponse de ProtectHome
Bonjour,
Toutes nos sincères excuses pour le désagrément occasionné. Les reliquats des commandes se sont un peu multipliés sur la période avril/mai (avec beaucoup de produits hors stocks à la suite du confinement) et nous avons eu besoin d'un peu de temps pour tous les traiter. Votre appel à sûrement permis à nos équipes de remettre la main plus rapidement sur vos produits manquants. Nous améliorons actuellement nos méthodes de travail pour que ce genre de situation ne se reproduise pas. Désolé.
Merci pour votre commentaire,
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
délai moyen de livraison long
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
plus que parfait , livraison ultra rapide , coli reçu super emballé , et service client très réactif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Je ne connaissais pas ce site, rien à signaler, très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Très bien. Réception rapide en point relais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Erreur corrigée tt de suite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Livraison rapide. Colis bien emballé et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Site clair et bien renseigné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
LIVRAISON TRES RAPIDE, commande faite le samedi reçu mardi, il manquait un élément, ils nous ont contacté et effectivement nous l'avons réceptionné la semaine suivante.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Un petit peu de retard dans la livraison (covid19) mais toujours j ai été prévenu par téléphone. Bonne entreprise
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Très efficace et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Site très bien conçu et facile.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Tout a été satisfaisant : produits, mise à disposition, accueil.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Très bien. Colis reçu rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
RAPIDE EFFICACE ET SURTOUT LE BON CONSEIL ET LE BON CHOIX
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Tout est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
super bien produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Livraison dans les délais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Envoi rapide, produit conforme à mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Totalement satisfaite. Le produirt correspond à mon attente. Livraison rapide. Site clair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2020
Bon produit, et entreprise sérieuse avec livraison dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Tout est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Personnes faisant preuves d'un grand professonalisme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2020
Produit trouvé très facilement sur le site. Commande passée le dimanche 14/6/20 et livraison à domicile effectuée le mardi 16/6/20, soit seulement 48 heures :-)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
très satisfait.. il m'ont même appelé pour me signaler un retard car plus de stock et si je voulais annuler ma commande ..petit problème de compréhension de montage,ils ont très rapidement résolu ce problème .. pour résumer je suis très satisfais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
bien recu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Parfait!! Commande effectuée le 12 et livrée le 13!! Merci et bravo car nous n'en pouvons plus des moustiques. La personne au téléphone à su nous conseiller parfaitement et a pris le temps de le faire, et c'est assez rare pour être souligné, merci à l'équipe PROTECTHOME
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Satisfait, j'ai dû modifier ma commande auprès du service client et j'ai pu le faire sans soucis avec de bons conseils en prime
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Excellent service à la clientèle, prise en charge sérieuse d un besoin rapide de livraison.
Commande conforme. Je recommande.
Achat de deux canons de serrures haut de gamme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2020
Très bon contact malgré tous les problèmes dus au confinement. Merci
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.