ProtectHome est apprécié pour la rapidité des livraisons et l’état des colis, avec des produits reçus conformes aux attentes et bien emballés. Les clients soulignent également le professionnalisme et la réactivité du service client, qui assure le suivi des commandes et répond avec courtoisie. Beaucoup mentionnent une qualité perçue des produits et un bon rapport qualité-prix, avec des dimensions et des choix de cylindres clairement décrits. La simplicité de navigation et l’ensemble du processus d’achat sont décrits comme efficaces et fiables, avec des livraisons rapides et une bonne explication des informations produit.
1er colis non scanné perdu
2è envoi bien
personnel sympa et à l écoute
Réponse de ProtectHome
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée suite à la perte du premier colis. Notre équipe fait tout son possible afin de vous garantir entière satisfaction.
N'hésitez pas si vous avez la moindre question, nous sommes là pour y répondre.
Bien cordialement,
L'équipe Protecthome.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Impec.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2020
Livraison rapide produit conforme pal mal de choix parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2020
Parfait, un peu long, mais pour un service et un produit de qualité c'est normal.
Très bien, je recommande chaudement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Commandé, livré, simplement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Je suis pleinement satisfait. De la commande à la livraison 3 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Agréable, sérieux, à l'écoute.. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Un produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Avec un bon tuto et une bonne serrure, cela revient beaucoup m’ois cher que le serrurier !
Notice facile, délais respectés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Rapidité de l' envoi , bien emballé , facilement joignable par téléphone.
Je recommande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
Disons le tout de suite, ma commande a été livrée avec 2 mois de retard, imputables à l'usine de fabrication des cylindres. Ce retard est largement supérieur au retard attendu suite à la crise Covid-19. MAIS, contrairement à bien d'autres sites de e-commerce, le service client est constitué de personnes en chair et en os, qui parlent français, comprennent ce qu'on leur dit et suivent leurs dossiers. Donc, dans ces conditions, on peut accepter un incident.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Très professionnel. J'utilise ce site pour la seconde fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
conforme a mon attente Rapidite de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Site très clair, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
J'ai pu trouver et paramétrer les options de mon cylindre de porte avec facilité. Les questions que je pouvais avoir sur le sujet ont toutes trouvé leur réponse sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Traitement de commande rapide et produit de bonne qualité ; je recommande ce produit. Le point négatif c’est que quand on rajoute les coques de couleur c’est plus encombrant et surtout le porte-clés ne passe plus dans la clé, donc risque de perte. « « Il serait judicieux de changer de transporteur « «
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Rapide. Manquait un article dans l'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Reçus très vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2020
site très interessant, contact téléphonique super, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Impeccable , conforme à ma commande , je recommande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
facilité de navigation, puis au téléphone pour passer la commande que j'ai reçu hier, article conforme, facilité d'installation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Satisfait du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Tres rapide et nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Clair et facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Très bon site, les conseillers sont disponibles et de bons conseils.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
RAS prix bas, livraison conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Bien conçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2020
Site fluide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Bonne réactivité suite a une erreur dans la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Commande rapide, verrous conformes aux explications données sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Transaction ideale. Accueil agreable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2020
Satisfaite de cette commande. J ai trouvé rapidement sur le site ce que je recherchais. Livraison un peu plus tard que prévue mais ayant été prévenue ça ne me dérangeait pas. Je recommande ce site. Qualité et professionnalisme au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Je suis très satisfait, j'ai reçu ma commande rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
délai correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Grand choix de produits, traitement et livraison de la commande très rapide. Je recommande .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Très rapide, parfait , rien à redire. 2ème commande et avis identique pour la 1ère.
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