Avis clients de ProtectHome

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 10 118 avis publiés
5 7 564 75% 4 1 670 17% 3 432 4% 2 173 2% 1 279 3%

Résumé des avis

ProtectHome est apprécié pour la rapidité des livraisons et l’état des colis, avec des produits reçus conformes aux attentes et bien emballés. Les clients soulignent également le professionnalisme et la réactivité du service client, qui assure le suivi des commandes et répond avec courtoisie. Beaucoup mentionnent une qualité perçue des produits et un bon rapport qualité-prix, avec des dimensions et des choix de cylindres clairement décrits. La simplicité de navigation et l’ensemble du processus d’achat sont décrits comme efficaces et fiables, avec des livraisons rapides et une bonne explication des informations produit.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2016
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2016
La commande payée immédiatement avec Paypal a mis 18 jours à me parvenir, du 29/5 au 16/6 (aujourdhui)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2016
Bon site, recherche aisée des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2016
Petit pb préparation colis et livraison, mais vite résolus car dialogue possible avec les intervenants.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2016
Le suivi de livraison DPD n'est pas top ! : accessible 1 fois sur 5. Collissimo c'est mieux : suivi top + bureau d'instance proche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2016
Matériel de qualité mais pas de vis de fournies ni d indications sur celles à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2016
Je suis très content du site et de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2016
PAS ASSEZ DE PRECISION NI DE CONSEIL DANS LE CHOX DES ARTICLES
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2016
Site Protecthome sérieux, bon produit. Un petit problème de temps pour l'envoi du Colisimo, mais Protecthome a fait un bon suivi et information.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2016
Commande passée et reçue sans aucun problème.
De bon conseil au téléphone pour l'installation de verrou de volet roulant sur un cas particulier, et pour le suivi de l'expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2016
Efficace et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2016
Produit vendu très moyen.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2016
site très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2016
Problème de livraison par la poste non respect du delais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2016
bien recu colis 8 jours de delais reste a installer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2016
Conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2016
Site pratique proposant des matériels introuvables ailleurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2016
Aaaaaaa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2016
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2016
livraison conforme et dans les temps. Mais information sur date de livraiosn un peu tardive.
Bien dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/03/2016
Bjr suite à ma commande que j'ai attendue 10 jours . Du faîtes que vous avez pas mis mes coordonnées auprès du livreur .
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2016
Sérieux fiable et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2016
Colis incomplet.
Il manque un support +un support à verrouillage.
Pour le prix payé, j'espère que Protechome fera le nécessaire pour honorer ma commande intégralement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2016
bon site, assez clair, je revisiterai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2016
système astucieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2016
Le montage n'est pas si simple que ça. Tout dépend du type de baie vitrée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2016
bien!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2016
Le site permet de repérer assez rapidement l'article qu'on cherche. Les descriptions détaillées ainsi que, parfois, les vidéos d'installation sont intéressantes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2016
Très bon site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2016
Sur le site ne figurait pas les modèles avec penne long ou semi automatique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2016
Concernant le choix des couleurs des produits, j'ai rencontré des difficultés pour obtenir la couleur souhaitée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2016
tres bonne description des articles et facilité de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2016
niveau emballage totalement a revoir. déplorable très mal emballé et ouvert sur le coté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2016
N'ayant pas reçu ma commande j'ai téléphoné à Protecthome qui m'a dit que mon colis était arrivé au point relais. Pas de mail, pas de Sms, rien. Si je n'avais pas appelé ma commande serait resté au point relais sans qu'on m'en ait averti. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2016
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2016
Bonne réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2016
service expédition absolument pas professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2016
pas d'avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2016
Envoi rapide et produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2016
erreur de stock, et quinze jours pour recevoir le relicat avec deux réclamations au téléphone....pas super !
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