La majorité des avis met en avant la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients soulignant que leur commande est arrivée dans les délais annoncés, souvent avant même la date prévue. Les produits sont fréquemment décrits comme conformes aux attentes, bien emballés et de qualité satisfaisante, ce qui renforce l'impression d'un service fiable. Les clients apprécient également le service client, notant la réactivité et le professionnalisme lors des échanges, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Je tiens à exprimer ma satisfaction suite à ma commande de serrures. Le processus d'achat a été simple et rapide, et j'ai été agréablement surpris par la rapidité de la livraison. Les serrures sont d'une excellente qualité, et elles s'adaptent parfaitement à mes portes, ce qui les rend faciles à installer
J
Jean Louis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Pas grand chose de particulier pour la mise en place de ces 8 barillets s'entreouvrants, ce qui est vraiment un super confort d'utilisation ! Pour la qualité, je suis très satisfait, c'est vraiment haut de gamme. Peut être le nombre de clés est redondant dans ce cas de figure. Je me retrouve avec 8x5 = 40 doubles !!! Merci encore. JlB
A
Andre
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
J ai eu un problème de beug informatique apparemment commande annulée mais débitée et aussi difficulté pour ouvrir un compte par contre le problème a été résolu j ai bcp apprécié la personne qui s est occupé de moi très serviable et compétente
J
Jérôme
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Très bien
S
SERGE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Trouvé facilement le produit dont j'avais besoin sur votre site
Explication-description simple et précise , bon prix, finalisation de la commande facile
M
michelle
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
....
D
David
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Parfait, bon suivi, rien à redire
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Navigation optimisée sur le site et livraison dans le délai annoncé.
P
philippe
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
La problématique a été réglée
Livraison un peu longue mais livrée
D
david
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
TOP MERCI
J
jacques
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
rien à redire
C
CORINNE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Je tiens à vous féliciter pour la rapidité à laquelle j'ai été livré d'un produit excellentissime je vous remercie et je vous recommande
C
christian
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Bien, rien à dire.
B
BASTIEN
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2023
Très bon service. Rapide.
E
emmanuel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
choix de produits important, le site est simple d'accès.
P
Patrice
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Je ne connaissais pas ce site. Trouvé par hasard lors d'une recherche de produits et j'ai décidé de leur faire confiance.
Pas déçu.Livraisons très rapides. De plus, SAV très réactif.
Il faut faire confiance et favoriser les entreprises françaises.
M
Michel
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Rapidité dans la préparation et dans la livraison
Une personne charmante et efficace a rétabli une erreur sur j avais commise lors de commande
Satisfait de mon achat
G
Gaspard
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Très bien
S
Silvio
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
2e commande chez protechome tout est parfait
M
maxime
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Parcours dacaht clair et expedition bien auivie. Informations claires et completes.
F
Françoise
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Personnel très professionnel et très agréable. Vraiment très sérieux.
Produits d'excellente qualité.
Je recommande sans hésiter ce site !!
J
jacqueline
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
produit conforme à la description
E
Eric
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Site à la navigation facile.
Beaucoup de choix avec une multitude d'options pour avoir ce dont on a besoin.
Commande reçue dans les délais.
Je recommande vivement
P
Pascale
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2023
Très content de notre commande
Matériel top
Clefs supplémentaires ok
Délais livraison ok
A
Alexandre
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Le site est très fonctionnel et facile à utiliser. La commande arrive dans le délai annoncé.
Je recommande ce site.
C
CAMILLE
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
Expérience parfaite, rien à redire !
S
Samir
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Bonjour,
Malgré cette mauvaise expérience, et suite à cette négociation, j'ai pu me faire rembourser. Merci
Réponse de ProtectHome
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette renotation. Vous aviez initialement reçu un cylindre avec un packaging abimé et notre service client vous avait fourni une étiquette de retour. Suite à la réception de votre retour, le remboursement de votre commande a été fait immédiatement. Nous sommes ravis que cet incident soit à présent résolu. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que ce désagrément n'entamera pas votre confiance en notre petite entreprise du Sud-Ouest. Bien cordialement, L'équipe ProtectHome.
B
BRUNO
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
RAS
tout est parfait.
Peut-être un soin un peu plus attentif à apporter à l'emballage qui était léger et mal fermé mais à part ça les produits commandés sont de bonne qualité et tout à fait conforme à ce que j'attendais.
R
Robert Courtin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Facilite pour passer la commande. Livraison rapide
N
nathalie
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
cela fait 2 fois que .nous commandons tres serieux correspond au commandes rapidité d envoi.
je recommande et je serais un de leur client si j ai besoin
P
Paul
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
pas d'avis pas encore reçu la commande
Réponse de ProtectHome
Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de voir que votre commande a été livrée le 26/07/2023. N'hésitez pas à revenir vers nous afin de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients et espérons que les produits reçus vous apportent entière satisfaction. Bien cordialement, L'Équipe ProtectHome.
G
Geneviève
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Envoi rapide et soigné, nickel ! Je recommanderai!
L
Laurent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Très satisfait! Livraison rapide !
Merci
M
Marie-Christine
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
Livraison très rapide, conforme à mes attentes. Et produit absolument facile à monter et très très très pratique.
A
Alain Kerdreux
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Tres bon suive.
SAV tres professionnel.
Excellent rapport qualité/prix.
Prix du transport un peu élevé pour colis en point relay
G
gilbert
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Le produit est intéressant cependant il nécessite des ajustements faits a la Dremel pour qu'il fonctionne correctement
Réponse de ProtectHome
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Cependant, nous sommes relativement surpris puisque pour le produit que vous avez commandé, à savoir un verrou de volet roulant anti-pince, aucun ajustement à la dremel est habituellement nécessaire. Une perceuse, une visseuse (ou tournevis) et ou des pinces suffisent pour l'installation. Pourriez-vous nous apporter plus de précisions s'il vous plait ? C'est la première fois qu'un client nous mentionne cela concernant le montage de ce produit et nous sommes très intéressés d'avoir votre retour afin de comprendre ce qui vous a amené à faire ces ajustements. Dans l'attente de votre retour, Bien cordialement, L'équipe ProtectHome.
P
Patrick Ratet
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Envoi rapide et bon emballage. Mode emploi explicite. Maintenant attendons que les larves de moustiques soient piégés.
A
Armand
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Bon rapport qualité prix
D
Denis
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Tout s'est bien passé, commande, livraison et qualité des produits.
G
Gregory
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
parfait
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